連騎手和網(wǎng)約車都已經(jīng)卷瘋了。外賣行業(yè)只需要400萬騎手，卻涌入了2000萬人，多出1600萬過剩勞動(dòng)力。深圳網(wǎng)約車市場也已徹底飽和，司機(jī)日均僅13單，飽和接單12小時(shí)，收入大幅縮水。2000萬騎手內(nèi)卷，女騎手也陡然增多。這背后是一個(gè)值得所有人深思的現(xiàn)實(shí)。

如今城市街頭的外賣騎手、網(wǎng)約車司機(jī)、靈活就業(yè)從業(yè)者越來越多。很多人覺得這只是選擇了更自由的工作方式，但結(jié)合經(jīng)濟(jì)趨勢和鄰國幾十年的發(fā)展教訓(xùn)來看，背后其實(shí)藏著一個(gè)必須提前重視的信號。

當(dāng)一個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定全職崗位持續(xù)減少，大量勞動(dòng)力長期涌入無保障的零工賽道，隨之而來的，是一批長期缺乏穩(wěn)定、缺乏保障、缺乏生活預(yù)期的邊緣群體，它會(huì)慢慢擴(kuò)大。這也是社會(huì)發(fā)展中最需要提前兜底、提前修正的一個(gè)點(diǎn)。

我們先看幾組非常真實(shí)、值得每個(gè)人正視的行業(yè)數(shù)據(jù)。根據(jù)行業(yè)估算，國內(nèi)外賣行業(yè)僅需400萬騎手就能滿足市場基本運(yùn)力，但目前從業(yè)人數(shù)已沖到2000萬。這意味著有1600萬勞動(dòng)力處于過剩狀態(tài)。過剩之后就進(jìn)入典型的內(nèi)卷狀態(tài)，六七個(gè)人爭搶同一單生意。訂單變少，從業(yè)者暴增，最直接的結(jié)果就是單價(jià)大幅下滑。

曾經(jīng)一單配送費(fèi)接近10元，現(xiàn)在一到兩元的低價(jià)單比比皆是。為維持收入，所有人被迫拉長工作時(shí)長，從原本8小時(shí)工作制普遍拉長到12小時(shí)、13小時(shí)，連軸轉(zhuǎn)的也有。更累更苦，風(fēng)險(xiǎn)更高，但到手的錢反而越來越少。不止外賣，網(wǎng)約車賽道也早已趨于飽和。以深圳為例，很多司機(jī)每天熬十幾個(gè)小時(shí)，日均13單左右，扣除平臺抽成和運(yùn)營成本，實(shí)際收入大幅縮水。

很多人可能不解，為什么越來越多人寧愿內(nèi)卷跑零工，也不愿找一份穩(wěn)定工作？答案很現(xiàn)實(shí)，不是大家不想穩(wěn)定，是當(dāng)下就業(yè)結(jié)構(gòu)已發(fā)生本質(zhì)變化。

首先，企業(yè)整體用工邏輯已徹底調(diào)整。過去經(jīng)濟(jì)高速增長階段，地產(chǎn)、基建、制造業(yè)持續(xù)擴(kuò)張，企業(yè)愿意養(yǎng)全職員工，愿意承擔(dān)人工波動(dòng)成本。普通人想找一份踏實(shí)工作并不難。

而現(xiàn)在整體進(jìn)入存量競爭階段，企業(yè)合規(guī)用工成本、社保成本持續(xù)提升。一家正規(guī)企業(yè)聘用一名全職員工，除基本薪資外，還要承擔(dān)社保、工傷、離職補(bǔ)償?shù)染C合隱形成本。

再疊加監(jiān)管體系不斷完善，企業(yè)過去粗放的用工模式無法持續(xù)。為生存壓縮開支，絕大多數(shù)中小企業(yè)開始縮減編制，減少全職招聘，優(yōu)先外包用工。

數(shù)據(jù)層面非常直觀。目前中小企業(yè)人力成本占營收比重已突破38%，上游原材料成本居高不下，企業(yè)利潤持續(xù)被擠壓，根本不愿擴(kuò)招。穩(wěn)定崗位持續(xù)減少，大量待業(yè)人群只能涌入門檻最低、最容易上手的靈活就業(yè)賽道。所以外賣、網(wǎng)約車、快遞就成了普通勞動(dòng)者最后的就業(yè)緩沖池。

比崗位縮減更關(guān)鍵的，是產(chǎn)業(yè)升級帶來的勞動(dòng)力錯(cuò)配問題。當(dāng)下拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的AI、高端制造、高科技等產(chǎn)業(yè)，都屬于資本與技術(shù)密集型行業(yè)。行業(yè)擴(kuò)張要靠設(shè)備、技術(shù)、研發(fā)，并不能依靠大量普通勞動(dòng)力。這和上個(gè)時(shí)代完全不同。釋放的高薪崗位全部鎖定高學(xué)歷、高技術(shù)的專業(yè)人才。

人社部數(shù)據(jù)也可印證這一點(diǎn)。高端崗位求人倍率高達(dá)1.8，企業(yè)高薪搶人。而基礎(chǔ)通用崗位求人倍率僅0.6，大量普通勞動(dòng)力無處安置。與此同時(shí)，人工智能、自動(dòng)化設(shè)備正持續(xù)迭代傳統(tǒng)基礎(chǔ)崗位，像普通文員、流水線工人、基礎(chǔ)銷售等中層崗位持續(xù)縮減。就業(yè)市場已形成非常明顯的兩極分化。

高端崗位缺人，中層崗位縮水，底層勞動(dòng)力崗位直接被擠爆。穩(wěn)定的中間就業(yè)層正在不斷變薄。今年就業(yè)壓力進(jìn)一步加劇，2026年應(yīng)屆生規(guī)模已達(dá)1270萬，再創(chuàng)歷史新高。再加上往屆待業(yè)人群，地產(chǎn)、教培及傳統(tǒng)行業(yè)裁員群體，勞動(dòng)力供給持續(xù)走高，但適配普通人的穩(wěn)定崗位卻越來越少。

這也是為什么如今網(wǎng)約車、零工隊(duì)伍里不僅有年輕人，還有不少曾在企業(yè)上班的白領(lǐng)、個(gè)體戶、中層從業(yè)者，甚至還有很多企業(yè)老板。再結(jié)合最新5月制造業(yè)PMI數(shù)據(jù)，就能看懂市場底色。當(dāng)月制造業(yè)PMI維持?jǐn)U張，生產(chǎn)端保持?jǐn)U張，但代表真實(shí)市場購買力的新訂單指數(shù)回落0.7個(gè)百分點(diǎn)，跌至49.9%，重回收縮區(qū)間。

通俗來講，就是工廠還在生產(chǎn)，但需求端在走弱。內(nèi)需承壓，成本高企，中小工廠利潤被雙向擠壓，只能持續(xù)收緊用工，減少全職崗位，進(jìn)一步推動(dòng)勞動(dòng)力流入零工市場。不止內(nèi)需承壓，外部市場也在降溫。新出口訂單指數(shù)大幅回落1.7個(gè)百分點(diǎn)，跌至48.6%。曾經(jīng)吸納海量就業(yè)的外貿(mào)賽道紅利消退，原本依靠外貿(mào)生存的勞動(dòng)力也開始回流，涌入靈活就業(yè)賽道，內(nèi)卷進(jìn)一步加劇。

很多人覺得無非賺錢辛苦一點(diǎn)，工作不穩(wěn)定一點(diǎn)，不至于出大問題。但把眼光放長遠(yuǎn)，參照日本三十年的社會(huì)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，就能明白長期零工化、無保障化會(huì)帶來深遠(yuǎn)的連鎖問題。多年前日本經(jīng)濟(jì)泡沫破裂，股市樓市雙雙回調(diào)。企業(yè)為保住利潤，同時(shí)兼顧傳統(tǒng)雇傭顏面，不再大規(guī)模裁員，而是把大量崗位換成臨時(shí)工、派遣工。

這一調(diào)整直接固化了階層差距。同樣工作，臨時(shí)工薪資只有正式工六成。培訓(xùn)、晉升、福利、養(yǎng)老保險(xiǎn)全部與臨時(shí)雇用群體無緣。越努力越看不到往上走的希望，越不穩(wěn)定越難以翻身。

長期收入不穩(wěn)定、身份不確定，讓大量日本年輕人無法組建家庭，無法建立穩(wěn)定社會(huì)關(guān)系。孤獨(dú)生活、獨(dú)居終老成為一代人常態(tài)，日本每年孤獨(dú)離世者超三萬。

相關(guān)社會(huì)問題長期存在，當(dāng)?shù)匾矊ｉT出臺對應(yīng)保障法律。這一切根源從來不是普通人不夠努力，而是就業(yè)結(jié)構(gòu)失衡、社會(huì)保障偏弱、上升通道收窄帶來的長期問題。回看當(dāng)下，全國2.4億靈活就業(yè)群體、2000萬外賣從業(yè)者，正面臨相似的就業(yè)現(xiàn)狀，收入不穩(wěn)定、福利保障不足、職業(yè)規(guī)劃路徑模糊。接下來買房、結(jié)婚、育兒、養(yǎng)老等人生規(guī)劃，都被收入不確定性打亂。

但客觀來說，我們和當(dāng)年的日本有本質(zhì)區(qū)別，也擁有充足改善空間。

第一，我國經(jīng)濟(jì)體量更大，市場韌性更強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)升級仍在持續(xù)推進(jìn)。AI、新能源、新消費(fèi)等全新賽道還在不斷誕生新職業(yè)、新機(jī)會(huì)。雖然傳統(tǒng)崗位在減少，但新時(shí)代的上升窗口并未關(guān)閉。哪怕是普通學(xué)歷、普通出身的年輕人，依然可以靠新技術(shù)、新賽道實(shí)現(xiàn)突破。就像走紅全球的AI短劇創(chuàng)作者，普通本職工作出身，依然能靠抓住時(shí)代紅利，闖出全新職業(yè)路徑。

第二，我們早已提前覺察問題，并一直在主動(dòng)完善制度、補(bǔ)齊短板。目前全國多省市已試點(diǎn)外賣騎手等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者職業(yè)傷害保障制度。靈活就業(yè)人員社保參保門檻持續(xù)放寬，保障范圍持續(xù)擴(kuò)大。改變或許需要時(shí)間，但我們始終在主動(dòng)修正、主動(dòng)兜底，避免走向固化結(jié)構(gòu)。

今天深入聊這個(gè)話題，不是為了制造焦慮，而是為了正視問題、看見底層、主動(dòng)優(yōu)化。一個(gè)健康的心態(tài)，從來不是讓所有人拼命內(nèi)卷去搶低端崗位，而是讓每一個(gè)努力生活的普通人，能擁有穩(wěn)定保障、可見的未來以及向上的希望。正視就業(yè)現(xiàn)狀，完善社會(huì)保障，拓寬上升渠道，才是我們所有人最值得期待的未來。