北京
作者：□莊德通
在“6·18”購物節前夕，多地開展專項部署或發布提示，要求各平臺防范“內卷式”競爭，規范促銷經營行為，提示消費者警惕商家“先漲后降”的虛假優惠行為，保護消費者合法權益。如北京市市場監督管理局召開會議，對17家重點平臺企業開展約談指導，要求嚴格落實“內卷式”競爭綜合整治工作要求，杜絕在“6·18”購物節期間開展非理性大額補貼促銷活動，規范價格和廣告營銷行為，強化食品安全風險防控。廣東12地消費者組織發布消費提示，幫助消費者識別套路、安心購物。
多地系列舉措無疑直擊行業痛點，為惡性競爭踩下剎車，為平臺經濟規范健康、長遠發展筑牢法治根基。近年來，平臺經濟蓬勃發展，成為激活消費市場、暢通流通渠道、賦能實體經濟的重要力量。但高速發展的背后，部分平臺逐漸摒棄良性創新的發展路徑，陷入“零和博弈”的“內卷式”競爭。特別是“6·18”“雙11”等促銷節點，平臺強制商家全網最低價、捆綁排他經營、營銷套路泛濫等亂象層出不窮。
這些亂象，看似可以讓消費者以更低的價格拿到商品，但更可能的是商家、消費者甚至平臺多方“共輸”。從商家角度來看，平臺強制商家全網最低價等行為，是擠壓商家利潤實現的“低價”，這無疑加劇了平臺與商家之間的矛盾。越來越多的商家通過公開渠道對平臺的促銷低價策略表達不滿。不久前，北京清北道遠信息科技有限公司發文稱，今年“6·18”購物節，有平臺面向消費者發放通用消費券，可正常抵扣購買相關商品，但京東商城要求涉事商家在其他平臺拒絕消費者使用消費券，或在該平臺下調售價至其他平臺券后價位，實現“全網低價”。原本的促銷節點變成了平臺與商家的“消耗戰”。
從消費者角度來說，平臺經濟的“內卷式”競爭，最終的成本與隱患大多轉嫁到消費者身上，嚴重損害消費者的合法權益與消費體驗。不少消費者誤以為平臺低價“內卷”能夠帶來實惠，實則陷入“虛假優惠、體驗降級、權益受損”的多重陷阱。
從平臺角度來講，一味通過強制壓價、捆綁站隊、流量制裁等方式轉嫁競爭成本，只會挫傷商家經營積極性，破壞產業鏈良性生態，最終損害平臺自身的公信力與競爭力。
需要強調的是，“內卷式”競爭，尤其是畸形化追求“全網低價”，不光有損害市場健康發展的潛在風險，還可能涉嫌違法。平臺通過與商家的協議確定入駐商品價格本是市場行為，但不能利用自己的優勢地位，強迫商家接受明顯不合理的格式條款，尤其簽訂違背市場價值規律的價格條款。這違背了法律確立的市場價格應通過正當競爭形成符合價值規律的基本要求。此外，如果平臺企業強制或變相強制商家壓低價格，甚至以低于成本的價格銷售商品，擾亂市場競爭秩序，則涉嫌違反反不正當競爭法相關規定。
規范才能護航發展，整治方可凈化生態。告別粗放式、“內卷式”的惡性博弈，轉向創新式、規范化的良性競爭，是平臺經濟發展的必然趨勢。以即將到來的“6·18”購物節為契機，各大平臺應當主動對標監管要求，摒棄短視逐利思維，主動摒棄價格內卷、套路營銷、排他競爭等違規行為，自覺規范經營規則，回歸商業本質。
隨著“內卷式”競爭專項整治持續推進，常態化監管體系不斷完善，相信在不遠的將來，電商行業將徹底告別惡性內卷亂象，重塑公平有序、創新向上、互利共贏的市場生態，推動平臺經濟行穩致遠，為數字經濟高質量發展注入持久動力。
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