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導讀:兩條腿走路,騰訊的AI戰略正在從“被動防御”加速轉向“主動出擊”。
打微信語音電話給朋友,這事兒我們每天都要干。試想這樣一個高頻且略顯狼狽的場景:你正一手翻炒著鍋里的菜,或是單手握方向盤在車流中穿梭。此時,若要聯系朋友,傳統的流程是解鎖手機、尋找微信圖標、點開對話框、再撥出通話——繁瑣的步驟在騰不出手時顯得尤為沉重。但如果只需動動嘴說一句“嘿YOYO,給某某發個微信語音”,微信便能自動幫你撥通。這個看似不起眼的生活切片,正悄然指向一場更為深層的行業變革。
6月4日,一則消息在科技圈與資本市場激起千層浪:微信正與華為、榮耀、小米、OPPO、vivo五大手機廠商聯手,推出A2A(Agent-to-Agent,智能體對智能體)助手能力。騰訊客服已證實,用戶可通過手機語音助理直接發起微信音視頻通話或發送消息,全程基于A2A協作機制,并采用雙重授權以守護數據安全與隱私。
在這場突圍中,榮耀無疑是跑得最快的選手。其Magic8系列、500系列和X70全系列均已支持該功能,約50%的榮耀活躍設備已率先“上車”。要知道,在此之前的中國互聯網版圖中,微信生態堪稱最堅固的“圍墻”,無數第三方AI助手試圖叩門卻屢屢碰壁。如今,這道墻終于被撬開了一道門縫。
微信的AI焦慮
比外界想象得更深
過去,發送一條微信往往需要經歷解鎖、找App、找聯系人、打字或按語音等七八步操作。而現在,用戶只需喚醒YOYO。
這款AI智能體的形態被內部描述為“右滑即用”——用戶在微信主界面向右一滑,便能調出對話窗口,通過自然語言指令自動調用小程序完成打車、外賣、訂票等復雜任務。據內部資料顯示,該項目研發至少始于2025年上半年,原計劃最早于2026年第三季度全面上線。目前產品在體驗層面已全流程跑通,正式上線僅待監管審批。
市場的反饋最為誠實。消息發布當天,騰訊股價大漲超過10%。美銀證券隨后在研報中指出,微信AI Agent若順利推出,有望推動騰訊估值重估,預計最快可能在2026年第四季度進行全面公測。有投行更是將其列為騰訊未來9至18個月最重要的催化劑之一。
然而,在投資者的狂熱背后,外界或許低估了微信邁出這一步所面臨的復雜權衡。微信承載著約14億用戶,手握高頻社交、生活服務與百萬級小程序生態三大底層基石。
張小龍曾在內部分享中明確表達過他的AI觀:他不認為微信應該做一個獨立的AI產品,更傾向于讓AI“像掃一掃一樣”融入特定場景,在需要時自然浮現,解決問題后安靜離開。這恰好解釋了微信為何在AI浪潮興起后遲遲未有大動作——并非不想動,而是必須找到一條既不破壞用戶體驗、又能讓生態伙伴放心的路。
騰訊的AI焦慮并非秘密。近一年來,其在AI領域的布局明顯加快,但挑戰依然嚴峻。2026年第一季度,騰訊在AI業務上出現了約88億元的凈虧損,公司甚至被迫推遲了備受期待的微信AI智能體發布計劃。整個2025年,騰訊在混元、元寶兩個產品上的投入高達180億元,2026年預計至少還要翻一番。
資本市場的壓力同樣不容小覷。競爭對手字節跳動的豆包AI手機引發市場廣泛關注,阿里巴巴的通義千問則打通了淘寶、飛豬、盒馬、高德、支付寶等多款應用,讓AI能完成點外賣、購物、訂機票等復雜操作。
數據顯示,上線兩個月,千問C端月活躍用戶數已突破1億,在學生和白領人群中增長迅猛;而豆包2025年第四季度月均活躍用戶更是高達2.3億,連續兩個季度登頂行業榜首。在這樣的競爭格局下,騰訊股價承受了巨大壓力。
所幸,市場期待終于等來了信號。6月2日,有消息稱騰訊正在加速研發微信內嵌AI智能體,項目已進入原型測試階段,最快本月啟動合規審批流程。消息一出,騰訊控股股價當日大漲超10%,創2021年11月以來最大單日漲幅。緊接著6月4日,微信與手機廠商聯合推出A2A助手能力的消息正式落地。兩天之內,微信AI戰略的輪廓漸漸清晰起來。
手機AI助手的困境
有流量、沒場景
微信選擇在這個時間點與手機廠商合作,并非偶然。
回溯過去幾年的歷史,微信此番開放的態度顯得格外耐人尋味。2024年,多家手機廠商曾推出過幫助用戶自動撥打微信語音電話、查找并取消微信自動續費服務等功能,后續均被微信方面叫停,且手機廠商也不愿向微信提供原始語音、聲紋等核心用戶信息。
現在,微信妥協了。
與此同時,手機廠商的AI助手其實也處境尷尬。數據層面,它們的用戶規模相當可觀:QuestMobile在2025年11月的統計顯示,OPPO小布助手月活躍用戶達1.66億,華為小藝達1.53億;滲透率方面,小米“超級小愛”高達72.5%,榮耀YOYO助理也有65.2%。看起來,用戶并不抗拒使用這些AI助手。
問題出在活躍率上。數據顯示,小米超級小愛助手的活躍率是37.7%,OPPO小布是28.6%,華為小藝是25.5%,vivo藍心小V是27.0%。這意味著,雖然很多手機用戶安裝了AI助手,但他們并不常用。癥結在于“有系統、沒場景”:用戶可以喚醒手機AI助手查天氣、設鬧鐘,但當他們想聊微信、點外賣、打車時,還是得老老實實回到App里。
手機廠商的AI助手無法深入調用第三方超級App的核心功能。一個殘酷的現實是:手機AI助手再“聰明”,如果調用不了微信,就無法真正替用戶解決核心需求。而微信恰恰是中國人日均使用時間最長的應用,沒有之一。
微信A2A的接入,恰恰解決了這個痛點——手機AI助手終于可以幫用戶做一件足夠高頻、足夠剛需的事情:用微信聯系朋友。
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這是一場各取所需的雙向奔赴。
微信的底層邏輯從來不是圈住用戶,而是提供服務。從最初的即時通訊,到朋友圈、公眾號、支付、小程序,微信每一步擴張都是在增加服務的廣度和深度。這一次,它把觸角伸到了手機系統層面——通過A2A能力,微信成為手機AI助手的“能力提供方”,將發消息、打電話這兩項最高頻的功能前置到用戶的第一交互入口。
更深層看,這可能是微信為即將推出的AI智能體鋪路。按照規劃,用戶將可以在微信內通過“右滑”調出AI智能體完成各類任務;而A2A能力則讓用戶在系統層面也能“無感調用”微信的服務。一個是從內向外延伸,一個是從外向內連接,兩者形成閉環。
投入了大量研發資源的AI助手,活躍率始終不理想,根本原因是它做不了用戶真正想做的事。微信A2A的接入,讓手機AI助手第一次能夠觸達社交這個最高頻場景,從“語音鬧鐘”升級為“語音社交入口”。
但這條路徑也引發了一個更深層次的疑問:當用戶習慣了用手機AI助手調用微信,他們還會打開微信App本身嗎?微信會不會在“服務無處不在”的過程中,弱化自身作為超級App的“容器”地位?這正是A2A模式對微信自身的反噬風險,也是騰訊在推進這項合作時不得不審慎權衡的關鍵命題。
AI入口爭奪戰進入新階段
微信主動聯手五家手機廠商推出A2A,思路完全不同。這是微信從“防守型封閉”轉向“進攻型開放”的標志。手機廠商給出系統級AI的能力,微信給出國民級社交服務的能力,雙方從過去的“爭奪用戶入口”升級為“協同服務用戶”。
可以預見,如果這條路跑通了,美團、滴滴、支付寶等超級App大概率也會跟進。到那時,手機不再只是安裝一堆App的設備,而是一個真正的“AI數字管家”——你對著手機說句話,它就能幫你完成從發消息到點外賣、從叫車到訂票的全鏈路任務。
現在,微信A2A模式的本質是“打通壁壘”:手機廠商獲得微信的服務能力,微信獲得手機廠商的場景觸點。
如果支付寶、抖音、美團都接入手機AI助手,手機廠商的AI助手將真正變成一個萬能入口。屆時,用戶習慣將發生根本性遷移:從“先打開哪個App”變為“先提出什么需求”。
從一個簡單的語音發微信功能開始,到手機系統AI與超級應用之間的生態重構,再到資本市場對騰訊股價的強烈反應——微信A2A合作所牽動的,已經遠不止一兩個功能的便利。
對于騰訊而言,這是將微信這張王牌從“超級應用”升級為“AI時代的數字基礎設施”的關鍵一步。對內完成服務閉環,對外打通生態壁壘——兩條腿走路,騰訊的AI戰略正在從“被動防御”加速轉向“主動出擊”。對于手機廠商而言,自己的AI助手終于不只是“設鬧鐘、查天氣”的擺設。誰的AI助手調用微信最順、最穩,誰就可能在用戶體驗上建立關鍵差異點。
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