你見過為了十幾塊錢的小東西，硬生生把自己作到全網(wǎng)皆知，連日常工作都受影響的人嗎？6月1日山東這事兒剛出來的時最早這事發(fā)生在5月29日，山東這名女子在美團(tuán)外賣上下單了三支驗(yàn)孕棒，加起來總共才十幾塊錢。沒過多久，她就直接發(fā)起了僅退款申請，理由填的是“商品使用沒效果”。

候，就引發(fā)了全網(wǎng)熱議，本來大伙吃完瓜商家老板娘看到申請立馬就急了，趕緊加上女子的微信，想要看看具體是什么情況。女子把照片發(fā)過來之后，老板娘當(dāng)場就看懵了。

都準(zhǔn)備散場，沒想到?jīng)]幾天就出了大反轉(zhuǎn)，當(dāng)事人的離譜操作，直接把無數(shù)網(wǎng)友看傻了

驗(yàn)孕棒的整個顯示窗口全被尿液浸濕，明眼人都能看出來，這是女子自己操作的時候尿歪了，根本不是商品本身有問題。老板娘耐著性子給她解釋，說包裝上寫的清清楚楚，要對準(zhǔn)采樣區(qū)，不能把尿液灑到顯示窗口。

結(jié)果女子輕飄飄回了一句，說平臺客服已經(jīng)把錢退給她了。老板娘不服氣，找平臺客服申訴，折騰了半天還是申訴失敗，老板娘忍不住抱怨了幾句，女子直接懟了回來，說“有我這樣的客戶，是你的榮幸”。這話換誰聽了能忍？老板娘直接把所有聊天記錄截了圖發(fā)到網(wǎng)上，想讓全國網(wǎng)友幫忙評評理。

錢最終還是進(jìn)到了女子口袋里。其實(shí)真不是十幾塊錢的事兒，換哪個正經(jīng)做生意的碰到這種理直氣壯白嫖的，都咽不下這口氣。驗(yàn)孕棒本來就是一次性耗材，用廢了本來就得自己承擔(dān)責(zé)任，哪有白用了還反過來嘲諷商家的道理。

網(wǎng)友們看到聊天記錄瞬間炸了鍋，紛紛指責(zé)女子這是活不起，素質(zhì)太低。本來這事到這，最多就是大家罵兩句也就翻篇了，沒人能想到還會有后續(xù)反轉(zhuǎn)。

沒過幾天，女子發(fā)現(xiàn)自己真的懷孕了。她非但不反省自己之前的操作失誤，反倒轉(zhuǎn)頭找商家算賬，一口咬定就是驗(yàn)孕棒質(zhì)量不行，沒測出懷孕，還跑到網(wǎng)上發(fā)帖哭訴，說商家的無效產(chǎn)品耽誤了她的時間，要求商家賠償損失。

這波操作直接把全網(wǎng)網(wǎng)友看傻了，合著全天下都得慣著你是嗎？之前明明是自己操作不當(dāng)把驗(yàn)孕棒弄失效，現(xiàn)在真懷孕了就全甩給商品，這離譜程度真的沒誰了。

更致命的是，有網(wǎng)友順著女子的社交賬號，扒出了她更多個人信息，她的個人資料、照片甚至工作單位都被曝了出來。原這事很快就傳到了她的單位，同事們都在背后議論，領(lǐng)導(dǎo)也專門找她談了話，讓她注意個人影響。她的社交賬號評論區(qū)直接被網(wǎng)友攻陷，全是嘲諷和指責(zé)，她沒辦法只能關(guān)掉評論，最后干脆直接注銷了賬號。

來她還是個剛?cè)肼殘龅男氯耍綍r在公司本來就是十幾塊錢的小事，承認(rèn)自己操作錯了，多大點(diǎn)事兒？非要硬剛還要甩鍋，最后把自己作到工作生活都受影響，這全網(wǎng)社死的下場，真的是沒人能救得了她。

表現(xiàn)得挺文靜，誰能想到私下里是這副模這事發(fā)酵開之后，不少人都開始聊起現(xiàn)在各大平臺的僅退款機(jī)制。本來這個機(jī)制出臺的初衷，是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，打擊那些坑人的不良商家，結(jié)果現(xiàn)在反倒被不少惡意用戶濫用，成了白嫖黨的免費(fèi)工具。

就拿這次的事來說，明明是消費(fèi)者自己的問題，輕輕松松就拿到了退款，商家去找平臺申訴，連個說理的地方都沒有。有法律人士說過，要是商品本身沒有質(zhì)量問題，僅僅因?yàn)橛脩羰褂貌划?dāng)就要求僅退款，已經(jīng)涉嫌侵犯商家的合法權(quán)益。

像驗(yàn)孕棒這種一次性用品，用過之后就失去了二次銷售的價值，商家平白無故虧了錢又受了氣，這個損失到頭來該誰承擔(dān)？不少網(wǎng)友都在說，平臺該好好完善一下規(guī)則了，不能一味偏袒買家，得平衡好買賣雙方的利益才行。

還有不少網(wǎng)友建議，平臺應(yīng)該建立惡意退款黑名單制度，把那些故意白嫖的用戶拉進(jìn)黑名單，不讓他們再隨意享受僅退款服務(wù)，不然一直讓老實(shí)商家吃虧，早晚會寒了正經(jīng)商家的心。

其實(shí)這事也給所有網(wǎng)購的消費(fèi)者提了個醒，維權(quán)確實(shí)是每個消費(fèi)者的權(quán)利，但不能拿著規(guī)則當(dāng)擋箭牌，干損人利己的事兒。老話都說占小便宜吃大虧，放到這事上真的一點(diǎn)沒錯。

為了十幾塊錢丟了人品，鬧得全網(wǎng)都認(rèn)識你，現(xiàn)在連工作生活都受影響，怎么算都是一筆虧本的買賣。至于平臺方，也該好好反思一下現(xiàn)有規(guī)則的漏洞，別讓原本保護(hù)消費(fèi)者的好政策，最后變成了惡意用戶牟利的工具。

參考資料：澎湃新聞 《山東女子驗(yàn)孕棒惡意僅退款事件》