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通過造詞,商家硬生生地在紅海中切出了一塊極小的藍海,把一件普通的、標準化的農產品,包裝成了一個全新的、具有稀缺性的網紅品類。
文:張雪瑩
小王怎么也沒想到,自己會因為“芒果鳳梨”四個字,被上了一課。
因為突然很想吃芒果,小王滿懷期待地在外賣平臺上搜索,發現一家生鮮超市在賣一款名叫“芒果鳳梨”的鮮切水果。小王一拍大腿,心想這可太劃算了,一份錢能買到兩種水果的雙拼,簡直是打工人的下午茶福音。
然而,當外賣小哥把盒子送到手上時,小王傻眼了——盒子里躺著滿滿當當的鳳梨,連一塊芒果都沒看見。憤怒的小王立刻找客服討要說法:“我的芒果呢?”
客服的回答很快:“這款水果的名字,就叫‘芒果鳳梨’哦,它是一個品種,不是雙拼呢。”
小王愣住了。這就好比老婆餅里沒老婆,夫妻肺片里沒夫妻,原來“芒果鳳梨”里,也真的只有鳳梨,沒有芒果。
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“芒果鳳梨沒有芒果”的話題沖上了熱搜,央視新聞等媒體接連曝光。這類網紅水果的售價往往是同品種普通水果的一倍以上,口感卻未必更好,有的連賣家自己都說不清和芒果有什么關系。
黑貓投訴上一搜,全是受害者,“買的藍莓葡萄,結果是普通紫葡萄”“直播間說無籽,到手粒粒有籽”……消費者花高價買到一個聽起來很美的名字,商家轉頭就把商品下架,連退款都不給。
小王的遭遇不是孤例。當“水果起名學”變成一場大型文字游戲,我們可能都得問一句,這些玩意兒到底是農業黑科技,還是水果界的“智商稅刺客”?
是品種創新,還是“傍大款”?
讓小王破防的“芒果鳳梨”,并非芒果和鳳梨跨越物種的雜交產物,其真實身份是中國臺灣培育出的“臺農23號”鳳梨。這款鳳梨由黃金鳳梨與蜜寶鳳梨雜交而來,特點是果肉細致,帶有一股非常微弱的、像芒果的香氣。但在生物學分類上,它就是個100%的鳳梨。商家把這絲若有若無的香氣放大,直接冠以“芒果”之名,使其身價瞬間翻番。
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而火遍小紅書的“藍莓葡萄”。聽名字,你是不是以為它兼具了藍莓的花青素和葡萄的多汁?實際上,市面上絕大多數“藍莓葡萄”,就是大家非常熟悉的“夏黑”葡萄。果農和商家把夏黑葡萄里那些果粒偏小、顏色紫黑、無籽的果穗單獨挑出來,因為長得像藍莓,直接改名“藍莓葡萄”。同樣的夏黑,叫夏黑只能賣8塊錢一斤,叫“藍莓葡萄”就能賣到25塊。
至于“蘋果蕉”,其實就是香蕉的一種,因為帶有微酸的口感,被強行“傍”上了蘋果;“蜜桃百香果”,大多是改良后的黃金百香果,因為甜度較高、香氣復合,就被商家拎出“蜜桃”二字。
甚至還有網友總結出了這種“用水果命名水果”的原理。
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這些名字并非農業科技的突破,而是銷售端的“話術包裝”。
不過,這種文字游戲玩得再漂亮,終究是踩在了監管的紅線上。
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根據農業農村部《農業植物品種命名規定》,品種名稱不得存在“易使公眾誤認為該品種具有某種特性或特征,但該品種不具備”的情形,也不得“易使公眾誤認為該品種來源于另一品種或者與另一品種有關”。同時,《新鮮水果包裝標識通則》也明確規定,預包裝鮮水果應同時標注產品名稱和品種名稱,不得隱瞞。
但在實際銷售中,大部分電商直播間和外賣平臺,都只標一個天馬行空的商品名,將真正的科學品種名(如“臺農23號”或“夏黑”)藏得嚴嚴實實。這種游走在灰色地帶的“擦邊起名法”,不僅挑戰監管,更侵犯了消費者的知情權。
瘋狂“造詞”背后,
是被逼到墻角的水果商
為什么現在的生鮮商家,非得冒著被消費者罵“消費陷阱”、被監管開罰單的風險,也要給水果起這種離譜的名字呢?
電商時代的“產地水果紅利”,已經被消耗得差不多了。
倒退回10年或者5年前,生鮮電商想要把水果賣上高價,有一招最管用,那就是打“產地牌”。只要給水果貼上“丹東草莓”“阿克蘇蘋果”“智利車厘子”“涌泉蜜桔”“庫爾勒香梨”的標簽,就天然擁有了品牌溢價。那是一個信息還存在差額的時代,消費者愿意為原產地的名氣、獨特的地理氣候和水土故事買單。
但是今天,隨著下沉電商和直播平臺的崛起,加上冷鏈物流和產地直采模式的高度發達,曾經神秘的水果供應鏈被徹底“打平”了。過去,普通消費者很難買到正宗的丹東草莓,而現在你在任何一個電商平臺搜索,跳出來的幾乎清一色全打著“丹東原產地直發”的旗號。
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當所有人都在賣“丹東草莓”,甚至全國各地的草莓都套上了丹東的包裝盒時,這四個字就不再是高溢價的護身符,而是變成了同質化競爭的泥潭。既然大家的產地標簽都一樣,唯一的比較維度就只剩下了“全網最低”。
于是,果農和中間商被迫陷入了慘烈的價格戰。“9.9元3斤包郵”在直播間里大行其道,看著銷量動輒10萬+,但背后的利潤已經被壓縮得幾乎不剩什么。
除了產地紅利消失,明星單品神話的破滅,也給整個行業留下了后遺癥。
在中國果業發展的歷史中,“陽光玫瑰”葡萄是一個里程碑式的存在,也是每一個果商揮之不去的“快錢美夢”。這款高端品種在2015年左右進入大眾視野時,憑借完美的體驗,一舉成為“葡萄界的愛馬仕”。在最巔峰的2017和2018年,零售價格直逼500元一斤。
如此暴利吸引了全國范圍內的瘋狂擴種。據中國農業科學院果樹研究所統計,2015年全國陽光玫瑰種植面積僅幾萬畝,而到了2023年,這一數字狂飆至120萬畝以上,是日本本土栽培面積的數十倍。
瘋狂無序的擴種,帶來的后果是災難性的。
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一方面,產能過剩導致價格斷崖式下跌。到了近兩年,在很多城市的街頭地攤上,高高在上的陽光玫瑰淪落為了“10元3斤”的低端水果。另一方面,品質下滑嚴重。許多跟風種植的農戶為了追產量、賺快錢,強行將畝產量從標準的3000斤提到5000斤甚至8000斤,并濫用催熟劑和膨大劑,葡萄越來越難吃。
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當“產地紅利”見底,當“明星單品”在短短幾年內就會被卷成白菜價,面對被困在“9塊9包郵”里的利潤焦慮,水果商們必須去尋找新的增長點和賣點。于是,“造詞營銷”應運而生。
一場名為“錨定效應”的心理戰
給普通水果起個看似高端的“混血名字”,實質上是商家和消費者之間的一場心理博弈。而他們最核心的武器,正是行為經濟學中著名的“價格錨點”。
消費者在買水果時,心里是有一桿秤的。比如買一斤普通的夏黑葡萄,消費者心里的錨點可能是8元到12元。如果商家賣25元,消費者腦子里的第一反應就是“搶錢呢”,扭頭就走。
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但是,當商家把夏黑包裝成一個消費者從未聽過的“藍莓葡萄”,并宣稱“一口嘗到兩種風味”時,奇妙的事情發生了:消費者的大腦里沒有“藍莓葡萄”的價格錨點,不知道這個“新物種”到底該值多少錢,失去了比價的能力。
通過“造詞”,商家硬生生地在紅海中切出了一塊極小的藍海,成功把一件普通的、標準化的農產品,包裝成了一個全新的、具有稀缺性的網紅品類。
農業領域真正培育一個優秀的新品種,需要農研人員十幾年甚至幾十年的心血,投入巨大的科研和土地成本。
而下游零售商只需要敲敲鍵盤,想出一個“跨界感”十足的名字,就能一夜之間創造“爆款”。此外,造詞還迎合了年輕消費者的心理,隨著水果“下午茶化”“零食化”,年輕人需要具有話題性和社交屬性的水果,“蜜桃百香果”聽起來比“黃金百香果”更適合發朋友圈。
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然而,這種捷徑的代價正在顯現。在黑貓投訴等平臺上,關于“藍莓葡萄沒藍莓”“草莓芭樂沒草莓”的投訴屢見不鮮。商家利用信息差制造過高期望,消費者滿懷期待買下“芒果鳳梨”,卻發現既沒有芒果味也沒有鳳梨驚喜,隨之而來的是高昂的退貨率和滿屏差評。這種做法本質上是在透支消費者對整個行業的信任,是一種消耗信譽的短視行為。
生鮮農業的特殊性在于,它是一個極度依賴時間、土壤和汗水的長期主義行業。當流量的潮水退去,靠文字包裝博取一時眼球的手段終究是飲鴆止渴。未來的水果市場,生存的底線依然在田間地頭。
你可以叫它“芒果鳳梨”,也可以叫它“百香果榴蓮西瓜”,但當消費者剝開皮、咬下第一口的時候,水果的品質和真實的口感,才是一切營銷的最終歸宿。
玩文字游戲的“語言學大師”們,是時候把目光從鍵盤移回果園了。
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