2026年高考期間,商洛移動積極踐行央企社會責任,以高標準、實舉措全面啟動高考服務保障行動,全力為廣大考生營造公平、有序、溫馨的考試環境。
精準施策,筑牢通信安全防線。商洛移動針對全市15個考點,考前提前開展全覆蓋網絡摸排與參數優化;考中安排專人全程值守,保障考點外圍網絡通暢,并通過多平臺發布溫馨提示爭取市民理解配合;考后第一時間回退網絡參數并協調關閉干擾器,最大限度降低對市民日常通信的影響。
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暖心護考,搭建一線服務陣地。商洛移動成立高考志愿服務隊,在考點外搭建愛心服務站,免費為考生及家長提供飲用水、應急文具、手機充電等便民物資,并主動協助路線指引與現場秩序維護,用心用情做好一線助考服務。
服務前移,拓寬便民惠民渠道。商洛移動依托自營營業廳設立“愛心高考”專屬服務臺,開通考生綠色通道,憑準考證可優先辦理補卡、業務咨詢及資料打印等業務。廳內配齊防暑降溫物資與應急雨傘,打造便民休憩港灣,持續提升考生及家長的服務體驗。
高考關系千家萬戶,商洛移動將始終秉持“心級服務”理念,以精細化、暖心化、專業化的服務彰顯央企擔當,持續助力全市學子安心應考、圓夢六月。
責任編輯:安心 審核:楊勇
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