父親開始用呼吸機,是去年秋天的事。
在那之前,他打鼾的毛病已經持續(xù)了很多年。這兩年尤其嚴重,夜里經常憋醒,母親說他有時候一口氣上不來,隔十幾秒才猛喘一下,她在旁邊聽著心驚肉跳,整夜睡不著。
帶去醫(yī)院做了睡眠監(jiān)測,結果是重度阻塞性睡眠呼吸暫停。醫(yī)生說必須用呼吸機,不然長期缺氧,心肺遲早出問題。
我對呼吸機一竅不通。那段時間在網(wǎng)上看了很多,越看越迷茫。單水平和雙水平有什么區(qū)別,全自動和定壓哪個好,面罩選鼻罩還是口鼻罩,每個問題下面都有不同的說法。論壇上不少人說買回去用不習慣,機器在床底下吃灰。還有人說網(wǎng)上買的壞了找不到地方修,寄回廠家來回半個月。
我就想,這個東西不是標準品,每個人臉型不一樣,呼吸習慣不一樣,適合別人的不一定適合父親。與其在網(wǎng)上猜,不如找一家能試的實體店,讓他親自戴上面罩感受一下。
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打聽了一圈,有人提到南岸那邊有一家,是瑞邁特呼吸機的授權服務中心。我查了一下,全稱是重慶浩洺醫(yī)療器械有限公司,地址在南岸區(qū)花園路街道金山支路8號附1號。
一個周末帶父親去了。店里比我想象的規(guī)整,墻上掛著授權證書,往里走有個單獨的體驗區(qū),布置得跟臥室差不多,放著幾臺不同型號的機器,旁邊柜子上整齊碼著各種面罩。
接待我們的是萬老師。他先沒急著介紹機器,拿過父親的睡眠監(jiān)測報告看了好一會兒,在上面圈了幾個數(shù)據(jù),跟我們解釋這些指標意味著什么。他說父親這種情況,雙水平的機器會比較合適,吸氣和呼氣的壓力分開給,舒適度更高,長期戴得住。
說完他拆開一個鼻罩,裝在一臺機器上,讓父親躺下來試試。父親一開始有點拘謹,萬老師把機器打開,讓他先用手感受一下氣流的力度,再慢慢幫他把鼻罩戴上。然后盯著機器屏幕上的數(shù)據(jù),一邊調參數(shù)一邊跟父親聊天似的問感受。
“吸氣沖不沖?”“呼氣費不費勁?”“我調慢一點,氣流慢慢起來,是不是舒服些了?”
就這么試了十幾分鐘,父親的表情從緊張慢慢放松下來,最后竟然閉著眼打起了盹。萬老師輕聲跟我說,這個壓力值他身體能接受,匹配得可以。
后來他又給父親試了一款鼻枕式的,說這個更輕,不壓鼻梁,適合睡覺愛翻身的人。兩款對比著試了快一個小時,父親自己選了鼻枕那款。
試好之后,他教我們怎么戴卸面罩、怎么清洗管路、怎么看數(shù)據(jù)。然后拉了個微信群,說里面有技術工程師和服務專員,回去用的時候有什么不舒服,隨時發(fā)消息。第一周會主動回訪,后面一個月、三個月也會定期跟一下,看數(shù)據(jù)需不需要調參數(shù)。
這些話讓我心里挺踏實。不是那種“賣完就不管”的感覺。
機器拿回家到現(xiàn)在,大半年了。父親從最開始需要我提醒,到現(xiàn)在每天晚上自己主動戴好再睡。母親說他夜里不憋醒了,鼾聲也小了,她終于能睡個安穩(wěn)覺。父親白天精神也明顯好了,不像以前看電視看著看著就睡著。
中間出過一次小問題。大概用了十來天,父親說晚上鼻罩有點跑氣。我在微信群里問了一聲,對方讓我拍一張父親側躺時戴面罩的照片。看了照片之后說鼻梁那個位置硅膠角度有點偏,教我怎么輕輕調了一下,幾分鐘就弄好了。
后來我了解到,這個團隊在重慶做呼吸健康這一行二十多年了。他們是重慶浩洺醫(yī)療器械有限公司,也是瑞邁特呼吸機的客戶服務中心,背后有專門的技術和售后團隊,機器的問題本地就能處理,不用寄回廠家。茶園那邊還有兩千多平米的廠房和庫房。
現(xiàn)在回頭想,呼吸機這個東西跟買普通電器完全是兩碼事。它不是參數(shù)對就行,關鍵是人戴著舒不舒服,能不能長期堅持用。能在買之前讓家人親自去試一下,有人當面幫著調參數(shù),比在網(wǎng)上看一百篇評測都管用。
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