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物業公司進入破產程序后，向業主追繳物業費，由于案件受理地、發生地可能不一致，涉及人數多、對立情緒集中，往往成為基層治理中的難題。

近日，上海市金山區人民法院（以下簡稱金山區人民法院）與上海鐵路運輸法院（以下簡稱上鐵法院）強化跨域協同、綜治搭臺、雙軌引領，以“一案”示范判決，促進批量物業合同糾紛止于訴前，為類型化糾紛源頭化解提供了參考樣本。

物業公司破產引發批量衍生訴訟

2026年初，集中管轄上海部分破產衍生訴訟的上鐵法院，陸續受理了3起對外追收債權糾紛案。某物業公司因經營不善進入破產清算程序，破產管理人提起衍生訴訟，向金山區某小區業主追索欠繳的物業費。經法院排摸，后續還有80起同類糾紛將訴至法院。

“這不是簡單的輸贏問題。”上鐵法院立案庭（訴訟服務中心、訴調對接中心）庭長邱莉敏銳地意識到，這批糾紛標的額雖小，但涉及面廣、對立情緒集中，如果走傳統路子“一案一審一判”，破產財產減損、損害債權人利益不說，業主和物業之間的矛盾越燒越旺，極易從債權確認演變為群體性事件，拖累破產進程，影響社區穩定。

考慮到糾紛所在地是上海金山區，金山區人民法院深諳轄區社情民意，熟悉基層治理網絡，上鐵法院第一時間向其發出了協作請求。

接到求助后，金山區人民法院立案庭（訴訟服務中心、訴調對接中心）迅速派出先行調解團隊，與上鐵法院共同研判，確立了“示范性訴訟+批量化調解”的處理方案，并從已經立案的糾紛中選出最具代表性的案件作為示范樣本。

從“一案化解”到“一片安寧”

兩家法院如何細化分工、密切協作、同向發力？

上鐵法院發揮集中管轄、專業審判優勢，組織法官對示范案件開展審理。金山區人民法院則發揮屬地優勢，協助調取物業項目歷年檔案、走訪社區居委會了解業主訴求、協調住建部門提供行業標準，為示范案件審理提供堅實“屬地支撐”。

2026年3月31日，示范案件宣判，針對案件爭議較大的物業費繳納問題，形成明確裁判規則。然而，“硬骨頭”還在后面。后續80起糾紛，每個家庭情況各有不同，怎么把立起來的“法理”變成大家都接受的“情理”？

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金山區人民法院依托與金山區綜治中心的常態化協作機制，迅速搭建起“法院精準推送、綜治統籌聯調、多部門協同發力”的閉環解紛模式。上鐵法院立案庭（訴訟服務中心、訴調對接中心）法官聯合徐匯某商事調解組織共同參與現場調解，協同推進調解工作順利落地。

其間，調解團隊注重集中釋法、逐案調解、示范履行“三步落子、循序落地”，在專題解讀示范判決、針對個體訴求差異制定個性化方案的基礎上，以“看得見”的履行效果消除觀望業主顧慮，帶動其余案件后續批量化解。

綜治中心工作人員協調破產管理人與業主理性對話，特邀調解員用“拉家常”引導雙方溝通訴求，法官穿行其間時不時給出法律意見……剛性的判決規則，加上柔性的調解藝術，曾經劍拔弩張的對立，漸漸變成了心平氣和的交談。

“說實話，欠費確實不對。但一開始就是覺得服務不好，賭氣不交。”一位參與調解的業主感慨，“現在有人坐下來聽我們說說委屈，也給了一個合理的解決方案，這口氣順了，錢也愿意交了。”

跨域協同的“上海經驗”

2026年6月初，80起原本可能進入訴訟程序、引發群體性訴訟的物業糾紛，取得了階段性進展：5起糾紛當事人已正式簽署調解協議，46起已達成初步調解方案，剩余糾紛化解也正在有序推進中。

金山區人民法院立案庭（訴訟服務中心、訴調對接中心）庭長吳青介紹，此次兩院聯動實踐，為“示范性訴訟+批量化調解”機制注入新內涵，形成三方面可復制經驗：

一是跨域協同，資源整合。上鐵法院與金山區人民法院構建“異地受理、屬地化解”模式，依托各自優勢，分工明確、銜接順暢，實現了司法資源的最優配置。

二是綜治搭臺，多元聯動。由綜治中心為依托，整合行政、司法、行業力量，構建“分層遞進、閉環解紛”模式，讓矛盾糾紛化解在訴前、在基層、在源頭。

三是雙軌引領，剛柔并濟。示范判決確立規則、示范調解促成履行，司法權威與調解柔性相互補充，既保障當事人合法權益，又修復社會關系。

從“一案精審”到“批量化解”，從“兩院協同”到“多元共治”，金山區人民法院與上鐵法院的這次聯手，既是堅持和發展新時代“楓橋經驗”的有力實踐，也再一次證明：司法的溫度，不僅體現在莊嚴的判決書里，更體現在老百姓眉頭舒展的那一刻。

來源丨上海市金山區人民法院

高院供稿部門：商事審判庭（破產審判庭）

文字：焦銳、陸燁波

攝影：王杉

編輯：孫小敏

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