本文轉自：人民網-中國共產黨新聞網

針對現代城市社區“對門不相識”、鄰里關系疏離等治理痛點，安徽省淮北市相山區緊扣“服務群眾、凝聚人心、優化治理”目標，將單一的行政窗口向集黨群服務、議事協商、休閑社交于一體的“社區會客廳”轉型，實現黨建與基層治理的深度融合，讓基層治理煥發出新活力。

重構空間布局，打造多元服務陣地。整合優化社區服務功能區域，打造“一站式”服務區，依托“百通崗”，提供黨務、政務及生活繳費等代辦服務，實現“進一扇門，辦所有事”。科學規劃功能布局，設立社區共享議事角，常態化開展“板凳會”“茶話會”等協商活動，引導居民主動參與社區治理，共同商議解決社區停車管理、垃圾分類推進等民生關鍵小事，構建共建共治共享的基層治理格局。針對青少年讀書學習需求，聯合市圖書館設立沉浸式閱讀角，實現通借通還，提供靜謐閱讀空間；針對雙職工家庭，打造兒童微樂園，鋪設軟墊防護，配備益智玩具，精準解決“看護難”痛點。截至目前，全區“社區會客廳”已累計服務群眾5000余人次，真正實現了從“被動辦公”向“主動服務”的轉變，成為居民想來、愛來、常來的溫馨家園。

深耕隊伍賦能，激活鄰里互助動能。堅持“人崗相適、群眾認可”原則，著力建強服務隊伍，以“軟實力”提升治理“硬效能”。全面推行黨支部、業委會、物業“雙向進入、交叉任職”，吸納威望高、懂專業的熱心黨員進入聯席會，組建由黨小組組長、樓棟長、網格員及民警、律師、心理咨詢師構成的多元調解隊，將矛盾化解在萌芽狀態。為重構社區熟人社會，開設特色活動，每周二舉辦“銀齡書法沙龍”，每周四開設“寶媽賦能課堂”，周末組織“親子跳蚤市場”，通過高頻次、低門檻的活動，讓鄰居從“點頭之交”變成親密鄰里。此外，創新設立“共享工具墻”，引導居民將家中閑置的梯子、電鉆等工具捐贈至此，供急需鄰居取用。這種“微互助”不僅盤活了存量資源，更在無形中拉近了鄰里間的心理距離。今年以來，已開展各類特色活動61場次，濃濃的煙火氣與人情味重回社區，有效破解了現代鄰里疏離難題。

創新體制機制，夯實長效治理基礎。為避免“一陣風”式治理，相山區以制度建設為保障，確保會客廳運行有章可循、可持續。深化“6+N”議事機制，統籌網格員、黨員代表、居民代表、物業、民警、城管6方核心力量，靈活吸納“大黨委”成員單位及利益相關方，將議事桌搬到糾紛一線，按照“限時辦結、歸口辦理”原則，共同協商解決停車難、噪音擾民等社會性、群眾性事務。創新“社區合伙人”模式，針對運維資金短缺問題，統籌轄區社會組織、專業人才等資源入駐會客廳，通過低償服務提供收益，反哺會客廳日常水電、耗材等運維成本，形成自我造血的良性循環。在服務完成后，通過現場問卷、電話回訪、線上評價等方式，開展滿意度調查，廣泛收集群眾意見建議，對服務內容、服務效率進行及時調整優化，持續釋放共治共享紅利。（安徽先鋒網）