廣東
南都訊 記者樊文揚 6月9日，據工業和信息化部官網消息，近期工信部召開會議指導督促相關互聯網平臺和智能終端企業規范App信息窗口跳轉行為。要求各相關企業自查整改，對已上線或即將上線的各類信息窗口樣式進行全面審核；建立完善在線巡查機制，及時下線違規信息窗口樣式等，切實保護用戶合法權益。
工信部調查發現，隨著“618”各類電子商務促銷活動不斷增多，部分App在開屏和彈出的信息窗口中，采用違規方式誘導用戶點擊，或通過高靈敏度“搖一搖”等方式誤導觸發跳轉。對此，該部信息通信管理局組織召開專題會議，要求強化App信息窗口呈現方式的規范管理，嚴禁違規呈現信息窗口。
會議通報了在日常巡查中發現的相關問題線索，要求各相關企業立即開展自查整改，對已上線或即將上線的各類信息窗口樣式進行全面審核。建立完善在線巡查機制，及時下線違規信息窗口樣式。堅持嚴守合規邊界，完善內部審核和合規管理機制，規范服務行為，優化用戶體驗，有效杜絕違規行為的發生。
工信部稱，后續信息通信管理局將持續開展常態化檢測監測，對發現的違規行為，依法予以約談、通報、下架App等處置，全力營造放心安全的消費環境。
南都記者注意到，App“亂跳轉”問題一直是監管部門的關注重點。在工信部每季度定期公布的侵害用戶權益App及SDK名單中，曾多次通報此類問題。就在不久前，5月工信部發布累計第56批侵害用戶權益行為的App（SDK），共31款App及SDK被通報，原因包括信息窗口點擊亂跳轉、信息窗口滑動亂跳轉等。
“亂跳轉”的標準，究竟是怎樣的？最新一份參考文件發布于2025年7月。全國網絡安全標準化技術委員編制《網絡安全標準實踐指南——搖一搖廣告觸發行為安全要求》，其中明確App應設置便捷的關閉渠道和合理觸發閾值。具體到“搖一搖”跳轉的觸發條件，包括設備加速度不小于15m/s2，雙向轉動角度不小于35°，操作時間不少于3s，或同時考慮加速度值與方向、轉動角度的方式等。
為了落實監管要求，目前部分App已作出相關調整，比如為用戶提供關閉“搖一搖”跳轉的選項。南都記者實測發現，抖音、淘寶、京東、嗶哩嗶哩、網易云音樂、百度網盤等App均已上線關閉“搖一搖”廣告的功能，它們大多處于默認開啟狀態，不同App關閉入口的隱藏深度存在差異。
抖音（左）嗶哩嗶哩（中）網易云音樂（右）App關閉“搖一搖”跳轉功能。
百度網盤App關閉“搖一搖”廣告跳轉的路徑。
以“百度網盤”App為例，用戶點擊“我的”-“設置”-“隱私與個性化設置”-“個性化管理”-“廣告興趣管理”-“允許展現開屏搖一搖廣告”即可開啟或關閉“搖一搖”跳轉功能，需要操作6次。另外值得注意的是，即使開啟此功能，僅能免除由“搖一搖”觸發的跳轉行為，開屏廣告依然無法關閉。
采寫：南都N視頻記者 樊文揚
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
