上海
近日，全國多地的重病兒童家長舉報稱，社交媒體平臺上出現了一批“影子賬號”。這些賬號頂著“陪孩子闖關打怪”之類溫情脈脈的昵稱，實則盜用患兒或家長的真實身份信息，在個人主頁搬運患兒治病的照片與視頻，在評論區里博取同情、呼吁捐款，再通過私人收款碼，騙取網友給孩子的捐款，而患兒家屬對此毫不知情。
“影子賬號”騙捐，非但令大眾的善意無法抵達患兒，還對患兒及其家庭造成二次傷害。盜用身份并以此牟利，已經構成詐騙，且嚴重侵犯患兒的肖像權、隱私權和名譽權。更惡劣的是，這種騙捐本質上是消費苦難，把別人的病痛當成自己的流量密碼和牟利手段。患兒家庭本就承受疾病與經濟的雙重壓力，如今還要耗費心力去舉報、辟謠，無異于傷口上又被撒了一把鹽。
受到騙捐傷害的，遠不止患兒及其家庭。善意被一再濫用，網友對騙捐深惡痛絕。有網友心灰意冷，坦言：“這種賬號太多了，所以我一個也不相信。”注意力、愛心與信任是維系網絡民間互助的寶貴基石，這句看似冷漠的留言，折射出“影子賬號”泛濫對公眾信任的消解。若長此以往，信任裂痕將持續擴大，網絡公益環境逐漸惡化，普通網友不敢輕易伸出援手，而那些真正躺在病床上等待救助的孩子，則會陷入無人相信的窘境。
那么，這些牛皮癬一般的賬號為何屢禁不止？需要正視的是，“影子賬號”的背后絕不是個別騙子，而是一條成熟的黑色產業鏈和分工明確的詐騙組織。他們在多平臺批量注冊賬號，搜集、搬運、編造、分發患兒信息，再通過隱蔽渠道接受捐款、轉移資金。面對無孔不入的“影子賬號”，平臺并非毫不知情。問題在于，審核機制滯后，算法對雷同的造假內容識別不力，加之平臺長期奉行“舉報一例、封禁一例”的被動處置模式，導致起號速度快而查處周期長、犯罪成本低而追責難度高，間接助長了犯罪分子的囂張氣焰。
因此，針對形態復雜、神出鬼沒的騙捐賬號，必須要升級措施“打怪”、加大力度“捉影”。執法部門要及時介入，嚴查賬號背后的黑色產業鏈，對詐騙涉案人員依法追究刑事責任，以雷霆手段斬斷利益鏈。平臺也不能止于零星的賬號清理，而應提升反詐技術手段，開展專項行動，對盜用信息、批量發布內容的賬號予以更精準的識別，并采取規模化、長期性封禁。
在懲治犯罪分子的基礎上，更需加強網絡公益的制度建設。各大平臺需進一步強化賬號實名審核機制，對于涉及兒童重病的求助信息，應主動要求發布者提供醫院證明并嚴格審核，從源頭堵住詐騙漏洞。此外，平臺還應堅持疏堵結合，加大提示力度，提醒網友在轉賬捐款時提高警惕性，引導其在正規大病籌款平臺捐款。只有通過嚴格的審核與透明的渠道，把制度的籬笆扎牢，才能逐步喚回公眾信任，重塑健康的網絡公益生態。
網絡公益的本質是連接個體的苦難與集體的善意，不該讓騙子有機可乘，更不能放任別有用心者玷污這份溫暖的底色。從這個意義上講，嚴查“影子賬號”騙捐，是為了確保每一份善意不被辜負，讓每一個真正需要幫助的孩子都能得到溫情守護。
原標題：《文匯時評｜嚴查“影子賬號”騙捐，守護網絡公益生態》
欄目主編：楊逸淇
文字編輯：任思蘊
本文作者：文匯報 孫欣祺
題圖來源：上觀題圖
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