積極應對人口老齡化,踐行央企社會責任,是新時代國有企業的使命擔當。中國聯通紹興分公司始終堅守“人民郵電為人民”初心使命,聚焦老年群體數字生活需求與精神文化期盼,以聯通客戶日為服務載體,整合社區資源、黨員力量與志愿服務隊伍,常態化開展智慧科普、反詐守護、鄰里相融、溫情陪護系列敬老愛老公益活動,以科技溫度融化數字壁壘,以人文關懷守護最美夕陽紅,用心用情書寫新時代央企民生答卷。

聚焦數字賦能,助力銀發群體擁抱智能時代。針對老年人不會用、不敢用、不善用智能設備的現實痛點,公司聯動博文社區、文化社區等多個城鄉社區,常態化開設老年學堂與銀齡公益課堂。從智能手機基礎操作、WiFi連接、日常APP使用教學,到AI知識科普、生成式應用體驗,專業講師用通俗語言、手把手實操教學,讓老年人輕松掌握視頻通話、生活繳費、線上查詢等實用技能。特別開設銀發AI第一課,打破老年群體對人工智能的陌生感,講解AI健康問答、生活助手等便民應用,讓前沿科技走進日常生活,真正實現老有所學、老有所樂、老有所用。

聚焦安全守護,織密老年群體反詐防護網。立足電信網絡詐騙高發態勢,公司持續開展“銀齡反詐課堂”進社區活動,通過案例講解、情景演繹、防騙口訣普及等形式,深度剖析保健品詐騙、冒充公檢法、中獎返利等常見養老騙局。現場指導老年居民開啟手機騷擾攔截、安裝反詐軟件,普及“不聽、不信、不轉賬”安全準則,把反詐知識送到家門口、講到心坎上,以專業能力筑牢老年群體財產安全“防火墻”,守護老年人安享幸福晚年。

聚焦鄰里溫情,搭建老年群眾暖心交流平臺。依托聯通客戶日品牌活動,創新開展民俗體驗、鄰里互動主題活動,組織社區老人共同制作南瓜餅,在親手勞作、分享美食、嘮家常敘情誼的過程中,拉近鄰里距離、豐富晚年精神文化生活。同時設立社區便民服務驛站,免費提供話費查詢、套餐優化、寬帶測速、網絡檢修等貼心服務,精準解決老年居民通信服務難題,把便民惠民服務落到細微之處。

聚焦黨建引領,傳遞尊老敬老人文關懷。公司充分發揮黨員先鋒模范作用,組織黨員志愿服務隊走進養老院,開展常態化敬老慰問活動。志愿者們與老人促膝談心、閑話家常,耐心傾聽生活訴求,細致為老人修剪指甲、陪伴消遣時光,用真心陪伴驅散孤寂,用實際行動傳承尊老、敬老、愛老、助老傳統美德,讓老年群體真切感受到社會關懷與聯通溫情。

敬老無小事,服務有溫度。中國聯通紹興分公司將持續立足央企使命,把智慧助老、溫情敬老作為常態化民生工作,不斷豐富活動形式、拓寬服務場景、完善適老服務體系,持續以數字之力跨越鴻溝、以志愿之心傳遞溫暖、以黨建之力踐行擔當,在服務老年群體、助力老年友好城市建設中持續貢獻聯通智慧與聯通力量。（圖片由中國聯通紹興分公司授權提供）

來源：中國日報網