都說流量的盡頭是直播帶貨,后來這句話又多了下半句:直播帶貨的盡頭是翻車塌房。
這話那是一點不為過。最近這兩三年,因虛假宣傳、知假售假等行為翻車塌房甚至被封殺的網紅主播多如牛毛。
他們在流量的漩渦中迷失了自我,早已失去了誠信這一最寶貴的底線。
![]()
不過,如今恐怕這段話又有了新的衍生:“僅退款”的盡頭是踩縫紉機。
誰能想到,除了網紅主播因為直播帶貨來錢快,被流量蠱惑而迷失外,普通消費者也成了“僅退款”的奴隸。只是薅點羊毛就算了,還有不少人借此牟利,在違法的邊緣左右橫跳。
這不,最近又發生了一起令人瞠目結舌的“僅退款”薅羊毛案例。
01
1100件衣服僅退款1000件,總共“賺了”5萬!
在講這起事件以前,先分享一個筆者自己的親身經歷。
前不久家人網購了一件衣服,沒想到收到貨后一股子異味。于是家人便直接把衣服洗了,覺得洗完應該就味道了。
結果呢,洗完以后還是一股子味,于是筆者就建議家人退貨退款。
然而家人覺得,衣服的包裝袋和標簽都丟了,而且也洗過了,會不會很難退。
然后我告訴他們,這種屬于產品問題,就算洗過可以去投訴退款的。
可是家人覺得這么做實在太麻煩,心想就這么算了吧,將就將就也能穿,最后就沒退。
之所以說這件事,是想說,咱們大部分的普通人,在網購方面還是太純良了,多一事不如少一事,能不計較就不計較,和今天要講的事件一比,反差巨大。
那么到底發生了什么事情呢?
![]()
原來據多家媒體報道,一位女子通過電商平臺豪爽下單了1100件衣服,物流顯示商品已全部正常簽收。
緊接著,鬧劇便發生了。她竟然針對其中1000件衣服發起了“僅退款”申請。
看到這里,想必很多人已經懂了。這明顯就是針對“僅退款”規則漏洞,有計劃有預謀的薅羊毛行為。
又或者說,這已經不是薅羊毛了。而是以不正當手段謀取不義之財,妥妥地站在了違法犯罪的懸崖邊。
要知道,這1000件衣服的總價值高達5.2萬余元。而商家在后臺收到的并不是商品的退貨物流信息,僅是一連串冷冰冰的“僅退款”申請通過通知。
而商家在核對后臺批量異常退款申請后也迅速反應過來:這不是正常的網購訂單糾紛,明擺著是在騙貨,說白了就是騙錢。
![]()
發現異常后,這位商家果斷找上門并立即報警。
![]()
警方在后續清點時驚訝地發現,現場還查獲了多件這位女子從其他商家那里騙來的涉案衣物,涉及的受害店鋪遠不止一家兩家。
目前,當地警方已正式立案,具體案情正在詳細偵查中。
很快,這起事件便隨著媒體的報道登上熱搜,比起“驚魂未定”的商家,網友們更是群情憤慨。
![]()
除了大部分人對這種欺騙行為感到憤怒外,更是有網友一陣見血地指出:“僅退款1000件,平臺是怎么通過的?平臺應該承擔連帶責任。”
也確實如網友所說,這兩年僅退款薅羊毛案例層出不窮,商家怨聲載道,而各大平臺也早已優化調整僅退款規則。
如今要想順利“僅退款”,有著極為嚴格的審核制度。發生這樣的事情,只能說平臺難辭其咎。
憤慨之余還有網友吐槽:“按她這種做法,已經可以‘0元開店’了。這哪叫網購,這分明是典型的明目張膽詐騙!”
拋開平臺責任另說,看到這里的讀者不禁要問:收了人家上千件衣服,卻只退錢不退貨。這種行為,在法律上到底是什么性質?
據專業法律人士分析,這位女子惡意申請“僅退款”的行為,在刑事法律層面極有可能涉嫌構成詐騙罪。
![]()
核心判斷在于該女子是否從一開始就帶有“非法占有”的主觀目的:
即不想付出任何對價、直接非法占有貨物,同時虛構退貨事由,利用平臺審核疏漏,使受害方在誤解中產生錯誤認識,從而被騙取高達52000元的高額商品。
而依據司法解釋,詐騙罪入刑“數額較大”這個標準,在全國為3000元至10000元不等,山東等省份以6000元為標準。
這起案件中商家被騙貨物高達5.2萬元,遠超立案數額標準數倍不止。若按刑法第266條規定,行為人一旦罪名成立,面臨的最低檔刑期便是三年以下有期徒刑、拘役或管制。
簡單來說,該女子利用“僅退款”騙了不止一個商家,就算網購1000件衣服這家沒得逞,其他商家那里估計得逞了不少。最終如果數額較高、情節較嚴重,真有可能去踩縫紉機。
02
濫用僅退款,最終害得是無辜消費者!
如果說上面講的這位女子已經驚掉了大家的下巴,那么前不久發生的一件事,更是將人心中的惡意展露無遺。
事件的主角是河南濮陽一位網名叫“程大叔”的榴蓮水果商家。
今年4月底,山東德州一位二十多歲的女買家袁某某在“程大叔”的網店中,下單了一份價值190.71元的冷凍榴蓮果肉。
![]()
雖然貨物很快被正常簽收,可沒過多久,袁某某突然向平臺申請“僅退款”,理由是她提供的照片上顯示榴蓮“已經出現明顯霉變、腐爛”,因此她拒絕退貨。
此時的“程大叔”那叫一個冤。因為他在發貨之前為了防備萬一,按照平時的操作流程進行了全程高清錄像。
留底的照片和視頻顯示,他賣出的榴蓮每一塊果肉都金黃飽滿、質量上佳,完全沒有買家照片里那種霉變的痕跡。
收到僅退款通知的“程大叔”覺得事情蹊蹺,試圖聯系買家進行核實,讓對方配合驗證榴蓮是否真的已產生質量問題。
然而對方態度粗暴,不僅不配合作證,還在言語上屢次辱罵“程大叔”。
為了自證清白,為自己討回公道,隨后“程大叔”做出了一個在常人眼中極為瘋狂的舉動:“前后兩次往返山東,跨越整整1600公里,甚至驅車到買家的居住小區、翻遍小區的垃圾桶尋找被丟棄的榴蓮包裝袋,拼盡全力也要還原真相。”
在自己的執著和警方的協助下,最終事件的真相也終于水落石出。
![]()
經查實這名德州女子袁某某提交的所謂“榴蓮霉變照片”純屬偽造,是故意騙取僅退款。
最終,袁某某因虛構事實騙取退款,被山東警方依法行政拘留7天,并且相關處罰于法律層面立即執行。
事情到這里,大家都以為結束了。然而更抽象、更令人感到發指的后續卻來了。
一個隱藏在互聯網暗處的不明身份者,開始向“程大叔”發動持續的恐嚇攻擊。
![]()
“我幫女孩把程大叔xxx”、“敢立案那女孩,我立刻去河南xxx你”,各種令人不寒而栗的私信頻發出現在“程大叔”的后臺,緊張到他半夜不敢睡覺,只能穿上外套時刻提防意外發生。
持續面對人身威脅的“程大叔”也在5月28日向河南老家濮陽警方緊急報警。
警方核實后,迅速下發行政案件立案告知書,并于翌日確認此案以“人身安全受威脅”為由正式刑事立案。目前該案仍在警方進一步溯源追查中。
一樁僅僅價值190元的“僅退款”欺詐,竟然演化成了有匿名恐嚇者通過私信威脅商家全家生命安全的惡性案件。
這些躲在屏幕背后的人到底是誰?或許是這位買家的親朋好友,或許根本就是路過的無聊好事之徒。
![]()
但無論身份為何,這樣的行為與惡意“僅退款”一樣,已經觸犯了法律。若要人不知,除非己莫為。網絡不是法外之地,他們終將為自己的言行付出法律代價。
所以說,“僅退款”的盡頭或許真的是一臺縫紉機,只不過這架縫紉機的針,更有可能刺入他的人生檔案里。
而濫用“僅退款”這一亂象,表面看傷害的是商家,本質上最終受傷害最深的卻是守規矩、有底線的無辜消費者。
至于平臺,如果再不采取一定的措施改進完善,早晚也會被反噬。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.