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作者 | 深水財經(jīng)社 倪大九
昨天,鈦媒體發(fā)布了一篇《困獸哈啰,全面失控》的文章,迅速傳遍了科技圈。
文中提及諸多頗為勁爆的“商戰(zhàn)”細(xì)節(jié),勾勒出了一個深陷違規(guī)投放、惡性競爭、財務(wù)焦慮三重泥潭的企業(yè)畫像。
盡管哈啰公司已經(jīng)第一時間回應(yīng),稱這篇報道存在大量不實(shí)信息,但這反而讓越多人開始審視哈啰這一路的擴(kuò)張路徑。
在共享單車行業(yè)迎來十周年之際,作為當(dāng)年大戰(zhàn)中唯一獨(dú)立存活的玩家,哈啰為何從“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)略贏家,變成了如今被輿論圍剿的“野蠻人”?
三家主流企業(yè)在用戶吐槽騎不起的漲價聲中,誰在艱難續(xù)命,誰在暗度陳倉?
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十年燒錢 還沒結(jié)束
2016年是國內(nèi)共享單車起步元年,當(dāng)ofo和摩拜在北上廣深街頭殺得血流成河時,楊磊創(chuàng)辦的哈啰單車選擇了一條截然不同的路。
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這個比行業(yè)晚了兩年入場的玩家,避開一線城市的正面戰(zhàn)場,將目光投向監(jiān)管寬松、競爭空白的二三線城市,用“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)略悄悄完成原始積累。
轉(zhuǎn)折點(diǎn)出現(xiàn)在2017年,哈啰獲得螞蟻集團(tuán)投資,接入支付寶流量池與芝麻信用免押體系,這成為其超越摩拜、ofo的關(guān)鍵一步。
2018年,ofo陷入資金鏈斷裂危機(jī),摩拜也被美團(tuán)收購,原本雙雄爭霸的市場一下子空出了大量空間。
哈啰順勢揮師北上,進(jìn)入一線城市收割市場份額,很快就完成了從邊緣玩家到行業(yè)頭部的逆襲。
由華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院、艾媒咨詢2025年行業(yè)發(fā)展報告的相關(guān)數(shù)據(jù)獲悉,在近五年(2020-2025)來,共享單車行業(yè)保持著美團(tuán)、哈啰、青桔共占有超85%份額的市場格局。
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這其中,哈啰在30%-40%區(qū)間浮動,與此同時,5年來復(fù)合增長率未超過1%,2025年的市場占有率是31.7%。
但是,哪怕市場已經(jīng)趨于飽和,哈啰的投放熱情卻絲毫沒有減退。
根據(jù)多個城市的監(jiān)管通報顯示,哈啰常常繞過備案流程,偷偷往商圈、地鐵口等熱門區(qū)域加投車輛。
這些額外投放的車輛,一方面需要承擔(dān)采購、運(yùn)維的持續(xù)成本,另一方面也沒能給行業(yè)帶來新增的用戶流量,只是在不斷搶占現(xiàn)有同行的存量市場。
但這種做法并沒有換來市占率的提升,反而用戶活躍度也呈現(xiàn)出下降的趨勢。
有媒體表示,來自易觀千帆的數(shù)據(jù)表明,相比較于哈啰App月活躍用戶峰值4800萬,近期已經(jīng)開始下降至4000萬以下。
此外,2025年收購的永安行App月活躍用戶數(shù)也并未有大的發(fā)展,維持在100萬以下。
也就是說,哈啰的單車業(yè)務(wù)依然需要用進(jìn)攻來防守,不然很有可能會讓友商蠶食掉市場。
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商戰(zhàn)底線 全面失守
在鈦媒體的報道中,哈啰為了搶占市場份額,早已突破了行業(yè)默認(rèn)的競爭規(guī)則。
多個城市的共享單車管理方都曾公開批評哈啰,稱哈啰經(jīng)常繞過當(dāng)?shù)刂鞴懿块T的備案監(jiān)管,偷偷新增投放車輛,擠占城市公共空間,把管理壓力甩給當(dāng)?shù)卣o城市交通治理添了不少麻煩。
隨著市場份額競爭越發(fā)激烈,這種突破商業(yè)底線的擴(kuò)張方式,也讓哈啰在各個城市都積累了不少負(fù)面口碑,曾經(jīng)的行業(yè)黑馬漸漸成了破壞規(guī)則的代表。
有知情人士稱,哈啰曾做了一個“獵鷹計劃”,即把競爭對手中重要的人列了一個十人左右名單,“如果能把名單上的人'干掉',可以獲得高額獎金。”
而“干掉”的方式包括:策反——讓名單上的人離職或跳槽到哈啰;以及直接的身體恐嚇——包括毆打。
今年5月,哈啰員工聚會時多名人員腳下踩著美團(tuán)單車的照片流出,引發(fā)全網(wǎng)嘩然。
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面對外界質(zhì)疑,哈啰僅輕描淡寫回應(yīng) “員工行為與價值觀不符”,卻從未真正整改追責(zé)。
而對于“獵鷹計劃” 這一核心指控,截至目前,哈啰官方始終未給出任何正面回應(yīng)。
在監(jiān)管趨嚴(yán)的背景下,哈啰的合規(guī)危機(jī)正在反噬其核心業(yè)務(wù)。2026年4月,因在北京違規(guī)超量投放、拒不整改,被北京交通執(zhí)法總隊(duì)處罰并調(diào)減運(yùn)營規(guī)模,天津等地也相繼跟進(jìn)約談。
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漲價以后 如何續(xù)命
回顧往昔,共享單車從2016年的免費(fèi)試用、充值優(yōu)惠,到起步價0.5元/半小時、1.5元/半小時、2元/半小時,再到如今1.8元/20分鐘。
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短短幾年間,共享單車從“解決最后一公里”的國民級出行工具,悄然變成了用戶口中“騎不起”的存在。
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而共享單車頻頻漲價背后,是行業(yè)持續(xù)虧損下不得不進(jìn)行的“續(xù)命”操作。
共享單車屬于重資產(chǎn)行業(yè),車輛本身的折舊成本、日常運(yùn)維成本和人力成本都需要持續(xù)投入,而用戶付費(fèi)是平臺最核心的現(xiàn)金流來源。
在資本熱度退去之后,企業(yè)無法再靠融資燒錢維持?jǐn)U張,只能通過漲價來提升單車營收,緩解持續(xù)的資金壓力。
對于哈啰來說,這種壓力還要更大。
2021年,哈啰曾謀求在美國納斯達(dá)克上市,進(jìn)軍國際市場,并融資10億元。但最終,哈啰主動終止了上市計劃。
盡管哈啰在資本市場的首次公開亮相受挫,但其遞交的招股書,透露了一些哈啰經(jīng)營狀況的關(guān)鍵信息。
2018年到2020年,哈啰虧損收窄,但未實(shí)現(xiàn)盈利,三年累計虧損近50億元。同時,哈啰的折舊費(fèi)用是筆不小的數(shù)目,三年累計折舊費(fèi)用超過60億元。
只能依靠不斷上調(diào)騎行價格,盡可能挖掘現(xiàn)有業(yè)務(wù)的現(xiàn)金流,來維持企業(yè)的基本運(yùn)轉(zhuǎn)。
哈啰CEO楊磊曾表示,一輛單車每日運(yùn)維成本為0.3元,每天每輛車的折舊成本是0.6元。
按年計算,一輛共享單車的運(yùn)維和折舊成本大概為365元。截至2025年底,全國共享單車行業(yè)有效運(yùn)營車輛約1490萬輛,以31.7%的市場份額來算,哈啰的有效運(yùn)營車輛為472.33萬輛,那么一年僅這項(xiàng)成本支出就是大約17.24億元。
除此之外,哈啰還有門店場地、運(yùn)維人員薪酬、服務(wù)器技術(shù)維護(hù)等多項(xiàng)固定開支,整體年運(yùn)營成本規(guī)模只會更高。
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十年變局 迷霧重重
2026年,共享單車行業(yè)迎來十周年。
三家主流企業(yè)的競爭,早已從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向智能化運(yùn)維、生態(tài)協(xié)同、數(shù)據(jù)變現(xiàn)的精細(xì)化戰(zhàn)爭。
美團(tuán)的優(yōu)勢在于生態(tài)協(xié)同,單車作為本地生活的流量入口,與外賣、酒旅形成閉環(huán),用戶粘性與訂單密度顯著高于行業(yè)平均水平;
青桔依托滴滴的調(diào)度經(jīng)驗(yàn),在網(wǎng)約車與共享單車的協(xié)同上獨(dú)具優(yōu)勢,智能調(diào)度算法優(yōu)化空置率,降低運(yùn)維成本;
相對“獨(dú)立”的哈啰則更為激進(jìn),哈啰不僅宣布上線網(wǎng)約車業(yè)務(wù),其后又陸續(xù)上線了順風(fēng)車業(yè)務(wù)以及包含旅行、餐飲等內(nèi)容的本地生活業(yè)務(wù),再到將觸角伸向金融領(lǐng)域。
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但從目前的反饋來看,用戶對哈啰的認(rèn)知主要還是集中在共享單車上,其他業(yè)務(wù)的用戶粘性和轉(zhuǎn)化率較低,流量變現(xiàn)效果不佳。
從商業(yè)邏輯來看,共享單車從來不是一個輕松的生意。高投入、低回報是這個行業(yè)的底色。
巨頭們也都清楚,布局共享單車賺不了什么錢,城市的短途出行數(shù)據(jù)反而更加寶貴。
這也解釋了為什么哈啰會突然殺入無人駕駛這個領(lǐng)域。
2025年6月,哈啰聯(lián)合螞蟻集團(tuán)和寧德時代成立造父智能,首期投入超過30億元進(jìn)入無人駕駛賽道;
同年9月,它又拿到了阿里巴巴的戰(zhàn)略投資,發(fā)布了首款前裝量產(chǎn)Robotaxi車型HR1,計劃到2027年部署超過5萬輛無人駕駛出租車。
看起來很美好,但在共享單車主業(yè)都無法穩(wěn)定盈利、上市壓力懸頂?shù)臅r刻,哈啰拿什么去支撐下一個萬億級的賽道?
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