為什么國內(nèi)車企在國內(nèi)敢做的保證,什么續(xù)航動輒1000km+,智駕全面碾壓外資,技術(shù)遙遙領(lǐng)先,口號喊得震天響,可一旦到國外卻瞬間啞火了?
海外發(fā)布會低調(diào)務(wù)實,宣傳冊絕口不提“吊打最強”,連續(xù)航、智駕參數(shù)都謹(jǐn)小慎微半分,國內(nèi)的囂張氣焰都沒有。為何會有這么大的反差?難道是中國車企突然學(xué)會了謙虛?還是說有些東西只能在國內(nèi)說,到了國外就不靈了?
首先說一點,國外的法律真的會讓車企傾家蕩產(chǎn)。在國內(nèi),你說自己續(xù)航1000km,哪怕用戶冬天只能跑500km,最多也就是被網(wǎng)友吐槽幾句,監(jiān)管部門就算出手,罰款也不過幾十萬,對于年銷幾十萬輛的車企來說,連九牛一毛都算不上。
但在國外,這可是要命的事。特斯拉曾經(jīng)因為在韓國宣傳續(xù)航時隱瞞低溫衰減,被當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門罰款220萬美元。這還只是個開始,如果消費者集體訴訟,賠償金額可能達(dá)到數(shù)億美元。
歐盟的《不公平商業(yè)行為指令》更是狠到骨子里。只要有一個消費者能證明你的宣傳與實際不符,你就必須給所有購買了這款車的消費者全額退款。這意味著什么?
如果某家車企在歐洲宣傳自己續(xù)航600km,結(jié)果有一個用戶實測只能跑400km,那么所有買了這款車的人都可以要求退車,這一下就能讓一家車企直接破產(chǎn)。所以你會看到,國內(nèi)用CLTC工況測出來的續(xù)航,到了歐洲全部換成了更嚴(yán)格的WLTP工況。零跑B10在國內(nèi)宣傳600km續(xù)航,到了德國就老老實實標(biāo)434km。不是車企良心發(fā)現(xiàn),而是他們不敢不這么做。
國內(nèi)玩得風(fēng)生水起的那些營銷套路,在國外根本行不通。國內(nèi)消費者已經(jīng)被教育得習(xí)慣了“看參數(shù)買車”,激光雷達(dá)數(shù)量越多,芯片算力越高,就代表車越好。至于這些東西實際好不好用,沒人在乎。
但國外消費者不吃這一套,他們更關(guān)心的是實際體驗,而不是紙面參數(shù)。你說你有三顆激光雷達(dá),算力1000 TOPS,他們只會問:這能讓我開車更輕松嗎?
更尷尬的是,很多在國內(nèi)吹上天的功能,到了國外根本用不了。國內(nèi)的智駕系統(tǒng)是針對中國路況訓(xùn)練的,到了歐洲,面對環(huán)島、全自動收費站、高速公路出口分叉道時,經(jīng)常出現(xiàn)識別滯后、無法自動駛離的問題,甚至?xí)驗楦呔貓D或算法沖突,引發(fā)突發(fā)性急剎,造成后車追尾隱患。
車機系統(tǒng)更是重災(zāi)區(qū)。國內(nèi)的車機主要圍繞高德、微信等國內(nèi)生態(tài)開發(fā),到了海外接入Apple CarPlay和Android Auto時穩(wěn)定性極差,頻繁出現(xiàn)屏幕閃退、藍(lán)牙斷聯(lián)和導(dǎo)航GPS漂移。多語種語音助理更是淪為雞肋,連簡單的“打開空調(diào)”都經(jīng)常識別錯誤。
所以你會看到,很多車企在海外版車型上直接砍掉了激光雷達(dá)和高階智駕功能。不是他們不想給,而是給了也用不了,反而會因為功能故障引來更多投訴和索賠。中國車企在海外還面臨著無處不在的地緣政治風(fēng)險。現(xiàn)在的全球汽車市場,已經(jīng)不再是單純的商業(yè)競爭,而是摻雜了太多政治因素。歐盟正在醞釀對中國電動汽車加征關(guān)稅,美國已經(jīng)全面禁止中國汽車進(jìn)口,印度更是直接拒絕了比亞迪和長城的建廠申請。
在這種敏感時期,任何一句高調(diào)的宣傳都可能被“政治化”。如果你敢說自己技術(shù)遙遙領(lǐng)先,馬上就會被當(dāng)?shù)卣湍脕沓醋鳌爸袊{論”,進(jìn)而出臺更嚴(yán)厲的限制措施。所以中國車企在海外只能盡可能低調(diào)。
他們不敢說自己是中國第一,更不敢說自己要征服全球市場。他們只會說,我們希望為當(dāng)?shù)叵M者提供更好的產(chǎn)品,我們愿意為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。這不是軟弱,而是一種生存智慧。在別人的地盤上做生意,夾著尾巴做人總是沒錯的。
看到這里,可能有人會說,原來中國車企在國內(nèi)都是吹牛啊。但這么想也不對。一方面,中國車企在國內(nèi)的激烈競爭中確實被逼出了很多先進(jìn)技術(shù)。我們現(xiàn)在能買到這么多性價比高的電動車,離不開這種“內(nèi)卷式”的競爭。另一方面,國內(nèi)的監(jiān)管確實還有待加強。一些車企利用監(jiān)管漏洞進(jìn)行虛假宣傳,損害了消費者的合法權(quán)益。
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