陜西
近日，蘇州市民趙女士被小米SU7電吸門夾手致骨折一事引發關注。6月10日，趙女士告訴記者，小米汽車官方以用戶關懷形式，贈送其1000小米汽車App積分。
“本來只是輕輕夾了一下，沒想到電吸門猛地往里收緊，當場疼得我直冒汗！”趙女士下車關門時，因一時走神手指未及時撤出，右手拇指不慎被小米SU7車門夾住，隨后車門自動吸合，瞬間帶來的擠壓讓她疼痛難忍，手指立馬腫脹。經醫院檢查，趙女士右手拇指輕微骨折。
因拇指受傷，趙女士生活、工作全面受到影響，恢復期長達一兩個月。對此，小米官方回應稱，電吸門為附加功能，確實無配備防夾功能，存在夾手風險，目前已向趙女士致歉并跟進對接此事。
在與小米汽車官方客服的溝通中，趙女士提出報銷就醫費用的訴求，并按照工作人員指引，完整上傳了骨折就醫的相關費用憑證。據悉，趙女士此次就醫共計花費106.99元。此外，小米汽車官方以用戶關懷形式，贈送其1000小米汽車APP積分。
趙女士表示，她接受了這一處理方案，該積分可以在小米汽車APP購買價值為100元的商品或者服務。
對于此次事件的處理結果，趙女士表示，此次意外并非單方面責任，自身關門時分神、操作疏忽也是事故發生的原因之一，后續使用車輛一定會更加謹慎，自己也從未刻意追責，也未索要高額賠償，只希望合理解決就醫損失，“希望借助此次事件提醒廣大新能源車主，務必重視電吸門的隱藏風險，避免發生夾手受傷的意外”。
有部分車主持不同觀點，認為電吸門無防夾功能屬于車企既定的設計選擇，日常使用需依靠車主自行注意規避風險，使用者需承擔相應的操作注意義務。多方觀點碰撞，讓新能源汽車高端選配配置的安全設計問題，成為網友討論的焦點。
來 源 ：揚子晚報、紫牛新聞
編輯：浩然
責編： 李 杉
審核：若文
終審：賴婷
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