記者從6月10日上午舉行的《優(yōu)化涉林行政審批制度改革的若干意見(jiàn)》政策吹風(fēng)會(huì)上獲悉,山西深化林草“4S店”式服務(wù)理念,創(chuàng)新推出“項(xiàng)目服務(wù)專員+審批督辦專員”雙專員管家式服務(wù),為重大項(xiàng)目落地提供全周期保障。
省林草局副局長(zhǎng)岳奎慶介紹,雙專員服務(wù)形成“服務(wù)+督辦”雙輪驅(qū)動(dòng)模式,服務(wù)專員負(fù)責(zé)政策解讀、材料指導(dǎo)、流程協(xié)調(diào)、問(wèn)題反饋;督辦專員負(fù)責(zé)審批節(jié)點(diǎn)盯辦、時(shí)限管控、跨部門協(xié)調(diào)。服務(wù)貫穿項(xiàng)目全流程:在規(guī)劃選址、可研前期提前介入,指導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化選址,避讓生態(tài)敏感區(qū)域;申報(bào)階段一對(duì)一指導(dǎo)報(bào)件,避免反復(fù)補(bǔ)正;審批全程跟蹤解難、限時(shí)督辦;項(xiàng)目落地后跟進(jìn)后續(xù)備案、變更事宜,形成服務(wù)閉環(huán)。
相較傳統(tǒng)模式,該機(jī)制徹底改變分段服務(wù)、被動(dòng)應(yīng)答模式,有效解決企業(yè)多頭對(duì)接、政策不熟等難題,大幅降低制度性交易成本。
山西經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)全媒體記者 李若男 實(shí)習(xí)記者 王勇
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