文 |硅谷101

馬斯克曾經說：“沒有Gwynne，SpaceX早就倒閉了。”

Gwynne Shotwell，她是SpaceX的總裁和COO，公司二把手，董事會成員，星艦、星鏈、獵鷹等所有業務的日常運營負責人，直接管理著SpaceX的整個高管團隊。

Gwynne的傳奇可以用一句話概括：她是全世界為數不多，能勸得動馬斯克的人。在SpaceX即將迎來世紀IPO之際，這篇文章，我們先來聊聊這位“打工女皇”的傳奇成長史。

SpaceX的定海神針，有問題就找“太空媽媽”

在2025年中旬，馬斯克與特朗普對罵的最高潮，特朗普威脅要停掉馬斯克所有公司的政府合同，情緒失控的馬斯克反過來威脅要停掉龍飛船的運營，這將直接威脅到國際空間站的正常運行。

緊張的NASA高層首先想到的是：去找Gwynne斡旋。在這期間，Gwynne在政府和馬斯克之間，展現了堪稱教科書一般的斡旋技巧。

Gwynne首先向NASA做出私人擔保，承諾龍飛船的日常運營和空間站任務絕不會中斷。在她的協調下，NASA向外界發布了一份極為體面的公開聲明，在給足特朗普面子的同時，對危機避而不談。

另一邊，在SpaceX內部，Gwynne帶領整個管理層去給馬斯克的情緒降溫，讓馬斯克明白，不執行NASA的合同、讓航天員在空間站上斷糧，對SpaceX同樣是滅頂之災。

在Gwynne的兩面運作下，這場可能威脅到美國航天生命線的危機，僅僅持續了約5個小時。危機解決后，Gwynne在NASA內部被稱作“那個房間里的成年人”。

前SpaceX高管Lewis Hong在接受我們的訪問時表示，Gweynne在公司內部被稱為“Space Mom”（太空媽媽）。

Lewis Hong SpaceX前高管、獵鷹9號工程師 Gwynne Shotwell和Elon基本上是在SpaceX組織里最大的兩位領導，Elon是CEO，Gwynne是president（總裁），很多的報道沒有講Gwynne，可是Gwynne在SpaceX所有的階段中都是一個很重要的人。 在最早期，Gwynne對SpaceX最大的貢獻，是在公司什么都還沒有、還不知道怎么造火箭的階段，那時的SpaceX不過是一批工程師懷揣偉大理想、手握PPT的初創公司，她就已經能夠把SpaceX的火箭賣出去，說服NASA買單。這可能是Gwynne在SpaceX整個職業生涯里最重要的戰績。

第二件事是，隨著SpaceX慢慢成長，Gwynne與Elon之間的配合，是SpaceX走到今天非常重要、不可或缺的元素。Elon在公司里是創始人、是愿景的締造者，負責確立整體方向，推動大家朝著宏大使命前進。而Gwynne，是與他絕配的搭檔，稱她為總裁也好、COO也好，她負責處理公司大大小小的所有事務。 正因如此，Gwynne有個綽號叫“Space Mom”（太空媽媽）。公司有很多事情不需要找到Elon，到Gwynne這里就解決了。兩個部門談不攏、僵住了，怎么辦？“Let's go talk to mom.（去找媽媽評理。）”太空媽媽也會真的像媽媽一樣安撫各方，但同時也和Elon一樣鞭策、督促整個團隊，維系SpaceX快速執行、快速迭代、快速推進的文化。

Gwynne最大的超能力，我認為是與Elon之間近乎完美的溝通。她能夠將Elon偉大的愿景，轉化為整個公司可以協同推進的具體方向。這是大多數媒體沒有給予她足夠認可的地方。大家看到今天的SpaceX，看到的是Elon，看到的是他的厲害。Elon當然是非常優秀的領袖，但除了Elon之外，Gwynne同樣是SpaceX整段歷史中不可或缺的重要人物。

而Gwynne Shotwell是如何成為如今SpaceX內部的定海神針的，我們來講講她成長的故事。

38歲單親媽媽押注一家瘋狂的創業公司

想象一下，你是一個38歲的單親媽媽，剛剛離婚，家中有兩個年幼的孩子要撫養。這時有一個工作機會擺在眼前：這是一家成立還不到一年、只有幾個人的創業公司，有一個看上去莫名其妙的瘋子老板，從來沒做過航天卻說要把人類送上火星。

這就是2002年時，Gwynne Shotwell面臨的選擇。

當時的Gwynne在一家叫做Microcosm的初創咨詢公司工作。一起工作的一名同事跳槽去了當時剛剛成立的SpaceX，成為了SpaceX的第四號員工。然后，這名前同事把Gwynne介紹給了馬斯克。

在兩人的第一次見面中，Gwynne就直言不諱的告訴馬斯克，你們公司的那個銷售根本不行。

第二天，Gwynne接到了馬斯克的電話，邀請她加入，職位是商務拓展副總裁。但Gwynne并沒有當場答應。

那是2002年，離商業航天這個概念的出現，還有好幾年的時間。軌道級火箭的發射被認為是私營公司的禁區，只能由國家壟斷。

Gwynne最后考慮了三周才決定加入，她擔心SpaceX不靠譜，如果失敗了會影響自己的職業發展。如今，全世界都應該慶幸，Gwynne選擇了接受這個工作機會。

剛剛加入公司1年，Gwynne就為SpaceX贏得了一筆600萬美元的合同：為馬來西亞發射一顆通信衛星。這就是后來獵鷹1號的第五次，也是最后一次發射。

SpaceX早期的發展并不順利，前三次發射都失敗了，公司處在倒閉的邊緣。雖然第四次發射終于成功了，也拿到了Funders Fund的融資，但在沒有其他合同的情況下，公司的倒閉還是進入了倒計時。

這個時候，奇跡發生了。

2008年12月23日，NASA的官員給馬斯克打了個電話，告訴他SpaceX贏得了NASA的合同，價值16億美元，SpaceX得以起死回生。

而NASA的這筆決定SpaceX生死的合同，就是Gwynne談成的。當時的Gwynne親自飛往休斯頓，說服NASA官員給了SpaceX一次機會。在同一年，Gwynne被任命為公司總裁。到現在，Gwynne已經擔任總裁18年了。

與阿斯伯格綜合癥患者相處，做被痛罵員工的緩沖墊

回到2002年，剛剛離婚的Gwynne可能不會想到，自己接下來還要與另一個阿斯伯格綜合癥患者相處20多年。而正是這段與同樣患有阿斯伯格綜合癥的前夫共同生活的經歷，在一定程度上也讓Gwynne更懂得如何與馬斯克打交道。

馬斯克在2021年5月的《Saturday Night Live》節目中公開承認說自己是阿斯伯格綜合癥患者，后來那本著名的《馬斯克傳》中也確認了這點。

Gwynne在談到自己如何與馬斯克相處時說：“馬斯克不是混蛋，但有時他會說一些非常混蛋的話。他只是沒有考慮過他的話對別人的影響，他全部的心思都在完成工作上。我工作的一部分就是照顧好那些被馬斯克傷害的人”。

《馬斯克傳》的作者艾薩克森這樣評價Gwynne：她很隨和，又很果敢，可以在不激怒馬斯克的情況下直言相諫。她能與馬斯克平等的對話，卻從來沒忘記馬斯克才是老板。她管那些對馬斯克言聽計從的人叫做縮頭烏龜。

在公司內部，Gwynne通常會扮演緩沖墊的角色，她會極力安撫那些被馬斯克無情痛罵的工程師，把他們從辭職的邊緣拉回來。

書中有一個細節非常有趣：馬斯克毫不留情的痛罵一名在會議上準備的不充分的工程師，只有Gwynne知道，這名工程師幾周前才失去了第一個孩子，因為他一直呆在醫院，導致記不清一些業務細節。

同一天，艾薩克森問馬斯克，你是不是對這位員工太嚴厲了？馬斯克神情茫然，根本不知道他在問什么。他甚至說，物理學并不關心你心里是不是難受，它關心的是你做出來的火箭是不是真能飛上天。

那名被訓斥的工程師是這樣比較Gwynne和馬斯克的：Gwynne非常關心人，這是她在公司內部扮演的一個非常重要的角色。馬斯克也關心人，但他關心的是人類，更宏大意義上的人類族群，而不是某一個具體的人。

這名工程師在工作8年后離職，他說為馬斯克工作是他人生中最激動的事情之一。

SpaceX的“庫克”，天才的瘋狂想法由她落地

雖然Gwynne懂得如何與馬斯克相處，但能在一家萬億估值、時刻處在聚光燈下的明星公司擔任總裁18年，她的角色可不僅僅只是“知心大姐姐”。

從加入SpaceX到現在，在二十多年的時間里，Gwynne與馬斯克始終有著明確的分工。馬斯克是提供宏大的愿景，攻克技術難題，Gwynne維持公司的日常運營，維護客戶關系，讓公司盈利。

當馬斯克提出一些聽起來完全不切實際的瘋狂目標時，多年的默契讓她學會了不立刻反駁，而是去尋找實現的路徑，落地為實際可行的方案。因為歷史無數次證明了，即使時間表不靠譜，但馬斯克指引的技術方向往往是對的。

Gwynne曾經說：“我努力傾聽他，認真對待他，理解他的意圖，努力幫助他實現愿望，即使他說的東西看上去很瘋狂。”

就像喬布斯和庫克的關系一樣，一個偉大天才的愿景，需要一個同樣偉大的天才去真正落地。

商業航天是一個異常艱難的賽道，要去探索那些前人未曾走過的路。電視上那些剪輯過的高光時刻不是每天都有，“衛星上天”、“筷子夾火箭”，并不是故事的全部。

喬布斯的天才設計能量產，少不了庫克這樣的供應鏈大師。而馬斯克的火箭不僅能上天還能掙錢，是因為Gwynne去做了那些馬斯克不愿意，或者做不了的“臟活累活”，

2015年，獵鷹9號爆炸后的重大危機中，Gwynne在事故后與每一個重要客戶溝通，最后保住了絕大部分合同。沒有Gwynne，一次事故就能讓大客戶全跑光了。

Gwynne主導了與EchoStar持續一年多，金額高達170億美元的頻譜收購。沒有這些頻譜資源，星鏈未來的擴張無從談起。

電信業務要落地運營，SpaceX需要與每個國家的政府和監管部門打交道，星鏈如今能進入100多個國家，Gwynne的功勞可想而知。

而對于近期的重點星艦，在馬斯克對FAA的監管罵罵咧咧的同時，Gwynne帶隊去與FAA談判，讓FAA批準星艦的發射次數從每年5次增至了25次。

SpaceX如今要上市了，有著“打工女皇”之稱的Gwynne，去年總薪酬8580萬美元，超過谷歌CEO Sundar Pichai和蘋果CEO Tim Cook，是美國薪酬最高的高管之一。如果按照上市當天2萬億美元的收盤價計算，她持有的SpaceX股份，價值將超過20億美元。

但不少人認為，這樣的回報，是她應得的。

對于SpaceX的投資者來說，那位無論在發射場還是工廠車間總穿著高跟鞋、被《Business Insider》稱為全世界最有權力的女性工程師，就是自己投資的一張保單。

SpaceX的世紀IPO馬上就要來了，《硅谷101》屆時還將推出一期特別節目，詳細講述SpaceX的發展史。我們也和SpaceX前高管一起去到了星艦發射地以及SpaceX的洛杉磯總部進行了實地探訪和拍攝，請持續關注我們，不要錯過更新。