廣東
河南濮陽商家程巖遭買家用榴蓮帶有“霉菌”的圖片要求“僅退款”，其驅車400公里前往山東找買家對質一事有了最新進展。6月11日，程巖告訴南都N視頻記者，經山東省互聯網法庭慶云縣法院調解，買家的父親代表全家向其正式道歉，并賠償其1000元，“我對這個結果比較滿意，希望通過我的經歷可以給商家啟示，也對惡意退款的買家一個警示”。
程巖收到買家的賠償。
南都此前報道，近期，“程大叔”（即程巖）遭到一名山東德州買家的惡意“僅退款”，且附上榴蓮帶有“霉菌”的圖片，要求退款190余元，他開車近400公里去找該買家對質。
“程大叔”與買家溝通后，確認了榴蓮為本人簽收，以及買家的基本信息，并希望能拿回之前發貨的榴蓮，但對方稱“已經壞了、扔了”。在此期間，“程大叔”多次與山東慶云縣公安局徐園子派出所溝通，并成功立案。5月9日，山東慶云縣公安局徐園子派出所的工作人員向南都記者確認，該買家目前已被行政拘留。
6月1日，程巖告訴南都記者，最近，其各平臺店鋪中，涌入許多惡意信息，有不明身份者用污言穢語辱罵他，以及對他進行人身威脅等。5月31日，程巖收到警方發給他的人身安全被威脅案立案告知書。另外，由于此前惡意“僅退款”的買家一直未道歉，5月26日，程巖已通過線上渠道向法院遞交訴狀，希望買家道歉以及賠償此事所產生的損失，目前已審查通過。
6月11日，程巖告訴南都記者，10日17時許，經山東省互聯網法庭慶云縣法院調解，利用榴蓮帶有“霉菌”的圖片騙取“僅退款”的買家的父親代表全家向其正式道歉，“他的態度比較誠懇。”程巖接受了道歉，買家父親后來通過法官轉給其1000元賠償。
“我對這個結果比較滿意，希望通過我的經歷可以給商家啟示，也對惡意退款的買家一個警示”。不過，程巖也表示，以后如果遇到類似惡意退款的買家，“會用更好的解決辦法來維權”。
此前有網友在程巖網店對其私信發出人身威脅，程巖報警后，警方已經在山西找到該網友，“對方是智力殘障人士”，警方對其批評教育，其父母也向程巖賠禮道歉。
以往，榴蓮鮮果上市后這段時間，是程巖銷售冷凍榴蓮的淡季，程巖驅車維權在網上火了之后，“現在店里的銷售比以前旺季還好！”他表示，會把控好商品品質，“不辜負廣大買家對我的信任。”
采寫：南都N視頻記者 楊婷
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
