(快消品訊)就在今日,北京市市場監督管理局集中約談淘寶(天貓)、京東、拼多多、抖音和小紅書五家電商平臺。這次約談通報了“內卷式”競爭綜合整治中發現的第二批典型問題,集中揭露促銷活動中的虛假宣傳、不規范規則公示以及未公開商品經營者信息等亂象,并就整改作出明確要求。
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《快消品》了解到,根據通報,淘寶(天貓)今年5月起宣傳“6·18百億補貼”,經查證這一活動實際是一種長期營銷噱頭,并非真金白銀投入百億資金補貼消費者。此外,淘寶未能披露具體補貼金額及出資比例,重要活動規則也未在顯著位置公示。類似問題也出現在其他平臺上:拼多多未說明補貼金額和出資結構,并在促銷條款中單方免除自身責任;京東的“百億補貼”缺乏促銷期限與明細,“百億超市”未公布具體規則;抖音的“百億消費券”活動未向消費者公開完整規則;小紅書在“積分抽好禮”促銷中遺漏中獎概率和棄獎規則,同時以默認方式排除用戶協商權。
北京市市場監督管理局對此強調,各電商平臺需深刻認識“內卷式”競爭的危害,摒棄單純拼價格與補貼的策略,力求通過創新和服務提升行業競爭力。監管機構要求平臺立即組織全面自查,對不合規事項迅速進行整改,并全面梳理、審核“6·18”促銷規則。不僅如此,監管部門將繼續實施動態監測機制,對屢次違規行為將依法依規嚴肅處理,以維護公平有序的市場環境。
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