6月8日,聯想集團旗下至像科技有限公司(簡稱“聯想至像”)與京東政企業務正式簽署戰略合作框架協議,雙方將在產品研發、渠道互通、全域營銷、服務共建4大維度強化合作,不斷深耕智慧辦公領域,在未來3年實現政企渠道銷售規模突破10億元的目標。聯想至像與京東政企業務相關負責人出席儀式并見證簽約。
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聯想至像目前擁有超過120款豐富的打印產品,覆蓋個人、家庭中小企業和行業的各類激光打印用戶,并為用戶提供移動打印和打印管理等解決方案,致力于打造世界領先的中國打印品牌。此次戰略合作,聯想至像與京東政企業務將充分發揮各自優勢,不斷夯實“硬件+軟件+服務”的企業服務綜合體,助力更多政企客戶實現辦公數智化轉型與采購精細化經營降本增效。
在產品層面,雙方將共同開發國產打印解決方案,組建專項團隊為合作產品提供用戶調研、市場分析等數據支持,以及軟件研發、產品適配等資源支持,通過需求端與供給端的精準對接,持續推出適配國產生態的高性能打印產品。
在渠道和營銷層面,雙方將開放合作渠道,深度打通京東慧采、京東企業購等政企采購通道,讓國產打印創新成果更快觸達政企客戶。同時,雙方將加強聯合會場營銷與站外種草合作,強化用戶端信息觸達,實現雙方共同的用戶認知提升。通過聯合品牌活動與精準營銷,讓更多政企客戶了解并選擇國產打印解決方案,共同推動國產打印品牌的普及與應用。
在服務層面,雙方將共同打造產、銷、服一體的支持體系,加強產品全生命周期服務。通過用戶反饋改善產品體驗,實現端到端的供應鏈協同及交貨保障能力,并將京東服務體系納入至像的用戶服務網絡,推動售后服務網點共建。雙方還將共同提升用戶服務能力,針對家庭、企業端用戶提供30天保價、延保服務、上門服務等多元化服務,實現從售前、售中、售后的采購全流程覆蓋。
聯想至像與京東政企業務合作多年,雙方基于對企業端采購需求的持續洞察,推出多款定制化產品,M7615DNA和LJ2655DN等產品成為市場爆款單品。隨著此次戰略合作的落地,雙方將充分發揮各自資源與能力優勢,加速國產打印產品在政企市場的普及應用,攜手助力國內智慧辦公產業持續升級。
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