齊魯網(wǎng)·閃電新聞6月11日訊2023年12月交房，小區(qū)僅預留電梯井卻未安裝電梯；交房初期無正式水電，業(yè)主依靠臨水臨電艱難入住；歷經(jīng)兩年多維權，電梯今年4月才完成安裝，卻因開發(fā)商拖欠尾款遲遲無法驗收開通……近日，山東廣播電視臺經(jīng)濟廣播《民生無小事》節(jié)目接到新泰市石萊鎮(zhèn)新城花園小區(qū)業(yè)主朱女士投訴，反映了該小區(qū)交房配套缺失的問題。

業(yè)主自述：交房即“裸配”，兩年多無電梯出行難

據(jù)業(yè)主朱女士介紹，新城花園小區(qū)共計三棟住宅樓，分別為8層、10層、11層，合同約定的是2023年12月交房，小區(qū)大部分業(yè)主于2023年12月接到開發(fā)商交房通知并辦理收房手續(xù)，但交房后發(fā)現(xiàn)房屋配套設施嚴重缺失。“交房的時候只有電梯井，電梯沒有，同時也沒有正式水電，我們只能用臨時水電。”朱女士表示，臨時用電電壓不穩(wěn)，空調(diào)等家電無法正常使用，小區(qū)還頻繁停電，日常居住十分不便。從2024年開始，業(yè)主開始向?qū)俚卣从乘姟㈦娞莸扰涮兹笔栴}。

經(jīng)過政府部門協(xié)調(diào)，小區(qū)于2025年接通正式水電，但電梯安裝工作一直擱置。開發(fā)商此前多次給出安裝及投用時間表，先后承諾2024年10月、2025年5月、2025年10月開通電梯，但均未如期開通。直至2026年1月，電梯才正式進場施工，4月20日完成全部安裝工作。

電梯裝好卻依舊無法使用，鎮(zhèn)政府向業(yè)主反饋，癥結在于開發(fā)商拖欠電梯安裝公司尾款，電梯公司拒絕進場開展驗收備案工作，導致電梯完工一個多月始終處于閑置狀態(tài)。除此之外，業(yè)主還發(fā)現(xiàn)購房暗藏隱患：業(yè)主手中僅有房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同，至今無法辦理不動產(chǎn)權證，開發(fā)商此前承諾可辦理房產(chǎn)證，但遲遲沒有落地。(以下為《民生無小事》節(jié)目錄音）

開發(fā)商回應：房屋至今未達交房標準，系業(yè)主強行要求提前收房

節(jié)目直播中主持人連線了開發(fā)商山東鼎旭房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的高姓負責人，對方給出了和業(yè)主截然不同的說法。

該負責人解釋，項目2019年開工建設，后續(xù)受新冠疫情影響停工三年，疊加項目審查停工一年，前后共計停工四年，項目建設進度嚴重滯后，交房時間被迫延期。目前該小區(qū)至今仍未達到法定交房及居住標準，并未完成竣工驗收。

針對交房一事，該負責人稱，并非開發(fā)商主動交房，而是多數(shù)業(yè)主強烈要求提前交房，開發(fā)商迫于無奈才提前交付房屋。同時，開發(fā)商與所有業(yè)主簽訂了《預先裝修管理協(xié)議書》，明確約定房屋僅可用于裝修，嚴禁業(yè)主入住居住。業(yè)主后續(xù)私自搬入小區(qū)居住，開發(fā)商無權強制清退。

業(yè)主當場表示，以前他們在購房的時候簽訂的是《房屋購買合同》，收房的時候換成了《房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓協(xié)議》，因為自己的房屋是2024年收房的，所以在協(xié)議中第八條明確寫著：甲方應在2024年6月27日前將驗收合格并符合本協(xié)議約定的房產(chǎn)交付給乙方使用。面對白紙黑字的合同條款，該負責人承認合同為制式模板，即便房屋未驗收合格，提前交房也沿用了統(tǒng)一合同文本，存在合同表述與房屋實際狀態(tài)不符的問題。

關于電梯開通時間，開發(fā)商現(xiàn)場明確承諾：2026年7月1日前完成電梯全部驗收備案并正式開通使用。（以下為《民生無小事》節(jié)目錄音）

鎮(zhèn)政府：已協(xié)調(diào)雙方補齊尾款，兩周內(nèi)完成電梯驗收備案

節(jié)目連線石萊鎮(zhèn)人民政府田鎮(zhèn)長了解事件處置進展，田鎮(zhèn)長表示，其于2026年1月接手該項目協(xié)調(diào)工作，此前小區(qū)水電配套問題由其他工作人員協(xié)調(diào)解決。接手工作后，鎮(zhèn)政府一直牽頭對接開發(fā)商、電梯安裝企業(yè)山東鼎創(chuàng)電梯有限公司，推進電梯安裝及驗收事宜。

田鎮(zhèn)長證實，4月20日本小區(qū)電梯已經(jīng)全部安裝完畢，無法開通的核心原因是開發(fā)商與電梯公司存在貨款糾紛，開發(fā)商資金困難，拖欠電梯安裝尾款，導致對方拒絕開展后續(xù)特種設備驗收及備案流程。

經(jīng)過鎮(zhèn)政府多方調(diào)解，目前雙方已達成初步一致意見，開發(fā)商將先行支付部分拖欠尾款，督促電梯公司盡快進場驗收。田鎮(zhèn)長現(xiàn)場承諾：兩周之內(nèi)完成電梯全部驗收備案工作，電梯即可正式投入使用。

針對節(jié)目提出的核心疑問：2023年12月小區(qū)無電梯、配套不全、未竣工驗收，為何能夠順利交房？田鎮(zhèn)長坦言，該部分前期工作均發(fā)生在其履職之前，具體監(jiān)管流程、項目驗收情況并不清楚，后續(xù)將第一時間核查歷史資料，并向節(jié)目組及業(yè)主反饋核查結果。（以下為《民生無小事》節(jié)目錄音）

住建局：電梯屬特種設備不歸住建管轄，接收多項違規(guī)交房問題待核查

節(jié)目組隨后連線新泰市住建局，針對項目竣工驗收、違規(guī)交房、配套監(jiān)管缺位等問題展開問詢。住建局工作人員回應，電梯屬于特種設備，其安裝、驗收與監(jiān)管歸市場監(jiān)管部門負責，不在住建部門管轄范疇。

節(jié)目組同步提出四項核心核查訴求：一是項目是否完成法定竣工驗收及備案；二是樓棟無電梯、交房臨水臨電，是否滿足法定交房標準；三是開發(fā)商未驗收即交房是否違反工程質(zhì)量管理條例；四是住建部門日常巡查是否發(fā)現(xiàn)項目違規(guī)問題，后續(xù)將如何督促整改追責。住建局當場收下問題清單，留存業(yè)主聯(lián)系方式，表示將轉(zhuǎn)交業(yè)務科室核查，后續(xù)會同步反饋官方結果。（以下為《民生無小事》節(jié)目錄音）

媒體觀察：房企經(jīng)營風險不能轉(zhuǎn)嫁購房者，未驗收入房本身不合規(guī)

節(jié)目過程中主持人認為，房企自身面臨資金周轉(zhuǎn)難題屬于內(nèi)部經(jīng)營風險，絕不能以此突破法律底線，更不能把經(jīng)營壓力轉(zhuǎn)嫁到無辜的購房者身上。依據(jù)現(xiàn)行有效的國家住宅建設規(guī)范，六層及以上高層住宅必須同步配套電梯，電梯驗收合格是高層住宅交付的硬性法定前提。

一方面，項目未竣工驗收、配套設施不全，本身不具備合法交房條件，無論是否經(jīng)過業(yè)主同意，開發(fā)商擅自交房均不符合住建相關管理規(guī)定；另一方面，制式購房合同標注房屋驗收合格，實際房屋并未完成驗收，合同內(nèi)容與實際情況相悖，侵害了業(yè)主的知情權與合法權益。

目前，鎮(zhèn)政府承諾兩周內(nèi)完成電梯驗收，開發(fā)商承諾7月1日前電梯正式投用，后續(xù)房屋延期交房賠付、不動產(chǎn)權證辦理、違規(guī)交房追責等一系列遺留問題仍未解決。山東廣播電視臺經(jīng)濟廣播《民生無小事》節(jié)目將持續(xù)跟蹤事件整改進度，跟進各部門答復結果。

山東廣播電視臺經(jīng)濟廣播《民生無小事》

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