山西
奔波在路上，最盼一處暖心歇腳地。為切實解決貨車、客運駕駛員等交通運輸從業(yè)者停車難、休息難、洗漱難等實際痛點，持續(xù)優(yōu)化道路運輸服務(wù)保障，提升交通民生服務(wù)質(zhì)效，2026年以來，山西省晉城市澤州縣交通運輸局精準聚焦行業(yè)需求，高標準推進“大貨車之家”建設(shè)與升級改造工作，為廣大奔波在路上的交通從業(yè)者筑就暖心便民的休憩港灣。
圖為天水嶺段大貨車之家驛站
國道208天水嶺段大貨車之家驛站，是澤州縣交通運輸局便民服務(wù)提質(zhì)升級的生動縮影。走進驛站，整體環(huán)境寬敞整潔、通透明亮，便民服務(wù)設(shè)施配備齊全。站內(nèi)配齊飲水機、微波爐、空調(diào)、手機充電樁、無線網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)備，全方位滿足司機日常休憩、物資補給、設(shè)備充電等剛需。同時，驛站結(jié)合長途貨運、客運駕駛?cè)藛T的作業(yè)特點，科學規(guī)劃功能分區(qū)，合理劃分休息區(qū)、洗漱淋浴區(qū)、便民娛樂區(qū)等專屬區(qū)域，常態(tài)化提供24小時免費熱水服務(wù)，以標準化、精細化、便民化的建設(shè)標準，打造功能完善、舒適便捷的司機專屬休憩空間。
“我跑車十幾年，以前沿途很難找到舒適的休息地方，累了只能在車里將就。這個驛站對我們司機來說實在太方便了，跑累了能歇歇腳、隨時能喝上熱水、給車輛和手機充電，服務(wù)很貼心，我特別滿意?！背Ｄ晖低窘?jīng)該路段的貨車司機劉志方，真切感受到了驛站帶來的便利與溫暖。
據(jù)了解，該“大貨車之家”自2022年建成投運以來，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵、延伸服務(wù)觸角，從單一的休息站點，升級為多功能綜合交通服務(wù)驛站。澤州縣交通運輸局充分依托行業(yè)資源，聯(lián)動轄區(qū)機動車檢測單位深化合作，創(chuàng)新打造“檢測+休息+宣傳”一站式便民服務(wù)模式，讓司機朋友在休憩休整的同時，可便捷辦理相關(guān)車輛檢測咨詢、了解交通運輸安全知識，切實節(jié)省時間、提升出行效率。
在日常運維管理方面，驛站全域布設(shè)無盲區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)24小時安全值守，全方位保障司乘人員人身與財產(chǎn)安全。同時建立常態(tài)化保潔、專人定期巡檢管護機制，持續(xù)優(yōu)化驛站環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施運維、服務(wù)保障等各項工作，保持驛站整潔有序、設(shè)施完好，推動驛站從基礎(chǔ)“歇腳地”穩(wěn)步轉(zhuǎn)型為多功能“綜合服務(wù)中心”，擦亮交通便民服務(wù)品牌。
澤州縣交通運輸保障服務(wù)中心副主任王海峰介紹，通過升級改造，當前該站點日均接待司乘人員四五百人次，極大緩解了過往司機休息難的問題。下一步，澤州縣交通運輸局將持續(xù)聚焦道路運輸從業(yè)者急難愁盼，持續(xù)優(yōu)化驛站服務(wù)功能、完善配套設(shè)施，2026年下半年計劃新增一處“大貨車之家”站點，進一步織密便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以更優(yōu)質(zhì)、更暖心的交通服務(wù)，守護群眾出行路、護航道路運輸行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。（郭敏杰 晉睿）
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