自2025年3月以來,河北省邯鄲市叢臺區滏西苑小區因內部道路改造、業主委員會籌備、物業服務、項目補償等多項事宜接連產生糾紛。小區業主多次向社區、街道及相關職能部門反映情況,但各類問題至今未能得到有效處置,小區正常生活秩序受到明顯影響,亟待相關部門介入核查處置。
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(圖片由涉事業主提供)
此次矛盾源于小區內部通道改造工程。據業主介紹,相關部門計劃將小區通道改造為城市貫通道路,該規劃依據24年前圖紙制定。 業主認為,小區周邊路網密集,打通內部道路的實際交通價值有限,反而會帶來噪音、安全、停車等多方面隱患;且小區剛完成老舊小區改造,再次施工也造成一定的資源浪費。
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(圖片由涉事業主提供)
2025年3月,小區業主遞交聯名信表達反對意見,隨后多名業主先后前往街道、住建局、叢臺區政府等單位反映訴求,但施工并未停止。2025年8月,雙方矛盾進一步升級。8月19日,施工方進場拆除小區西大門及東側圍墻,現場也未開展溝通協調工作。8月31日凌晨,相關人員進場實施拆除作業,與阻攔的業主發生對峙,兩名業主因此被拘留15日。9月2日,小區西大門與東側圍墻被拆除,道路正式打通。
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(圖片由涉事業主提供)
道路建成后,該路段交通秩序較差,環境衛生在多次反映后才得到管護。業主通過政務服務便民熱線反映問題,得到的回復是“路權尚未完成移交”,相關遺留問題因此擱置。此外,道路改造項目的補償款項也引發爭議,社區工作人員先后給出的補償金額存在不一致的說法,據業主反映補償標準與發放細未對外公示,補償事宜至今尚未有定論。
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(圖片由涉事業主提供)
隨后,業主自發啟動業主委員會籌備工作,希望通過自治組織維護全體業主權益。2025年10月,小區完成業主代表選舉,確定了業委會人選。此后數月間,社區多次以業主代表身份、從業情況、團隊構成等為由,要求業主重新推選代表。業主代表多次前往街道溝通,相關負責人雖表示會跟進處理,但業委會籌備工作始終停滯,最終被迫擱置。
業委會籌備受阻后,小區物業服務問題隨之顯現。2026年1月9日,當地街道指派邯鄲市正和物業管理有限公司入駐小區。該物業入駐初期人員配置不足,安保、保潔、公共設施維護等基礎服務落實不到位,小區內還出現物品丟失現象。經業主多次反映后,物業僅做了部分整改。
2026年3月24日,該物業張貼物業費收取通知,在未提前告知服務試用期已結束的情況下,通過車輛起落桿限制通行等方式催收費用,其收費標準也遭到業主質疑。因服務質量差、收費方式不合理,小區超過七成業主同意更換物業。此外,業主還反映,物業方存在違規轉包的情況,簽約方為邯鄲市某和物業,但實際管理者卻是河北某眾物業。3月30日及4月14日,業主代表先后前往社區、街道遞交訴求材料,提出更換物業的請求。相關單位表示將向上級匯報,但截至目前未給出正式答復,涉事物業仍正常開展服務。
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(圖片由涉事業主提供)
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(圖片由涉事業主提供)
目前,滏西苑小區多項民生問題仍懸而未決:道路改造項目審批材料待依規公示;業主籌備業委會的訴求無法落地;物業服務缺位、違規收費等問題未得到整改;道路改造補償、小區環境整治、設施修繕等事項暫無明確解決方案。
小區業主提出以下訴求:要求相關部門立即停止相關行為,恢復小區原狀;公示項目審批文件,公開施工方資質證明;解決電動車棚及停車位問題,對造成的損失進行合理補償;解聘現物業,解除與現物業的無效合同。
截至目前,相關爭議尚未解決,小區安全隱患持續存在。相關業主希望相關職能部門對接現存問題,依法依規介入處理,保障業主合法權益,推動各項矛盾妥善化解。
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