當前，中國制造業正進入以智能化、綠色化、融合化為主要特征的高質量發展新階段。隨著市場需求日趨多元、產品迭代加快、交付要求提升，疊加成本與合規壓力的多重約束，傳統“大而全”的內部一體化模式邊際效率遞減，制造企業愈發聚焦研發、制造、工藝等核心能力，并將采購、倉配和供應鏈協同等非核心職能加速向外部專業服務體系轉移，推動生產性服務業深度嵌入制造業運行體系。作為制造企業日常運營中高頻、分散、復雜的基礎物料，工業用品尤其是MRO物料，直接關系設備維護、產線運行、安全生產和綜合運營效率。然而，長期以來，工業用品采購普遍存在供應商分散、商品參數不統一、選型比價困難、履約穩定性不足、庫存管理粗放等問題，成為制造業降本增效和供應鏈數字化升級中的重要痛點。在此背景下，工業用品數字化平臺從傳統交易渠道中分化出來，通過數字技術系統性整合與重構碎片化的服務資源，逐步升級為支撐制造業運行的重要基礎設施。

工業用品B2B行業正從交易數字化邁向供應鏈協同，MRO成為價值釋放的核心切口

在制造業升級、設備更新與物流降本等多重因素驅動下，工業用品MRO市場持續擴容。根據36氪研究院測算，中國工業用品MRO采購市場規模已由2020年的2.79萬億元增長至2025年的3.60萬億元，年均復合增速約5.2%，預計到2030年有望達到4.42萬億元。與此同時，數智化采購加速滲透，2025年中國數智化MRO采購市場規模約0.44萬億元，滲透率約12.3%；預計到2030年規模將提升至約0.73萬億元，滲透率增至16.6%。當前MRO采購仍以傳統線下渠道為主，但數智化采購增速已顯著高于傳統渠道，制造業采購體系正在經歷結構性變化。現階段，行業增長重心正從單純的線上化替代，進一步轉向品類治理、供應鏈協同、庫存優化和履約效率提升等深層次價值環節。

平臺正由交易渠道升級為供應鏈能力組織者，AI重構商品治理與采購決策

工業用品B2B行業以中游數字化平臺為樞紐，推動上游供給端與下游采購端高效協同。平臺通過商品標準化、參數結構化和目錄治理，將海量SKU轉化為可搜索、可比較、可替代的數字化供給；通過倉配協同、庫存預測、訂單履約和結算能力整合，將采購、庫存與交付連接為連續流程。在此基礎上，AI正從效率工具升級為采購與供應鏈的底層能力，深入商品數據治理、智能搜索、智能選型、智能比價、需求預測、庫存優化和履約異常預警等環節，推動平臺從數字化采購工具進一步升級為智能化供應鏈服務系統。從行業格局看，按2024年交易額計算，中國MRO工業用品采購服務行業CR10約為1.5%，遠低于美國的30%-45%，頭部平臺仍具備較大份額提升空間，行業正處于集中度提升與能力深化并行的階段。

“5+15+27”評價體系刻畫工業用品B2B平臺綜合能力，行業基礎運營能力趨于成熟

36氪研究院以平臺對制造業支撐能力為核心，構建了覆蓋市場覆蓋與供給能力、運營協同與履約效率、降本增效與價值創造、數字化與智能化技術能力、全球化服務與競爭力五大維度的“5+15+27”評價指標體系。測算結果顯示，以平臺均值綜合指數為100分基準，平臺中位數綜合指數為79.61分，行業已呈現明顯的頭部集中與能力梯隊特征，整體呈現“基礎運營成熟、規模與數字化存在差距、全球化尚在早期”的階梯式格局。其中，運營協同與履約效率維度中位數水平達93.36%，而全球化服務與競爭力維度僅為51.80%，是當前行業能力分化最明顯的領域。

未來，中國工業用品B2B行業將沿智能化、生態化與全球化三條主線演進

未來，AI將從效率工具升級為工業用品采購與供應鏈的基礎能力，推動商品治理、智能選型與履約協同的持續升級，數據資產將成為平臺長期競爭的核心壁壘。與此同時，行業生態將走向“綜合平臺牽引、垂類平臺共生、線下服務商協同”的分層共生格局，平臺與品牌商、供應商的關系也將由渠道合作轉向供應鏈協同。在全球化維度，隨著中國制造業從“制造出海”邁向“體系出?！保脚_的全球化進程將從跨境商品銷售延伸至海外工廠、項目現場和區域運營網絡中的MRO采購與供應鏈服務，生態協同能力與全球化服務將成為平臺競爭的新分水嶺。

本報告重點研究問題如下：

• 中國制造業升級與生產性服務業重構如何重塑工業用品流通基礎？數字化平臺扮演了怎樣的角色？
• 推動中國工業用品B2B行業發展的核心政策與市場驅動力有哪些？
• 中國工業用品MRO市場規模與數智化采購滲透率處于怎樣的發展水平？
• 工業用品B2B產業鏈上游、中游、下游分別呈現哪些結構特征與發展新動向？
• 中游平臺如何通過SKU治理、履約協同、自營品牌與AI能力實現價值升級？
• 平臺降本增效價值通過哪些路徑在采購全鏈路上實現？典型案例成效如何？
• 制造業客戶的區域、行業、規模分布與采購數字化行為呈現哪些特征？
• “5+15+27”評價體系如何刻畫平臺綜合能力？平臺均值與中位數測算結果說明了什么？
• 未來工業用品B2B行業將沿哪些主線演進？競爭焦點將如何轉移？

更多精彩內容，詳見《2026年中國工業用品制造與流通報告》，點擊下載鏈接，提取碼：c4iz