民生無小事，枝葉總關情。敦化市民主街道中心社區堅持黨建引領基層治理，緊扣居民急難愁盼，以三聚焦精準發力，抓實宜居改造、暖心幫扶、便民提質各項工作，持續優化民生服務，不斷提升居民幸福感、歸屬感。

聚焦居住品質提升，破解老舊小區治理難題。轄區老舊樓棟分布零散，步梯7層較多，導致出行不便，為切實破解老舊樓棟出行難題，社區主動靠前、精準發力，常態化組織社區工作人員入戶走訪、面對面溝通，摸排居民意愿，耐心宣講老舊小區電梯加裝專項政策，細致解答居民關心的財政補貼標準、住戶費用分攤方案、施工建設流程等各類疑問。針對樓棟住戶訴求差異、意見協調難度大等推進難點，工作人員耐心做好矛盾調解、思想疏導工作，逐一打通項目推進堵點、化解工作難點，最大限度凝聚居民共識，切實保障項目順利落地開工，讓居民期盼已久的“電梯夢”從心愿變成實景。

聚焦重點群體關懷，織密暖心幫扶保障網絡。社區常態化摸排更新獨居老人、困境兒童、殘疾人、低保家庭臺賬，精準掌握生活狀況。依托新時代文明實踐站組建志愿服務隊，定期開展環境衛生整治、健康問詢、節日慰問等暖心服務40余次。聯動愛心社會組織，常態化開展健康義診、反詐宣傳、心理疏導等公益活動，把精細化關愛落到實處，讓特殊群體時刻感受到社區溫情。

聚焦辦事效能優化，筑牢共建共治治理格局。社區依托網格化管理機制，推動網格員下沉院落一線，常態化收集民情民意。利用居民微信群、線下議事會雙向訴求渠道，快速受理鄰里糾紛、物業矛盾、設施維修等民生事項36件。堅持柔性調解、靠前處置，力爭小事化解在網格、矛盾消解在萌芽，引導居民主動參與社區事務，凝聚鄰里同心、共建家園的治理合力。

民生連著民心，實干溫暖人心。下一步，社區將持續堅守為民初心，以群眾需求為落腳點，不斷細化服務舉措，補齊民生短板，用心辦好民生小事，持續打造環境宜居、鄰里和睦、服務暖心的幸福社區。(申永偉)

來源：敦化市委宣傳部