6月10日，胖東來官方自己把一段內部視頻發出來了。

不是誰偷拍的，不是哪個自媒體斷章取義，是胖東來自己的賬號發的，叫《文明飛輪》人才小組討論分享會。

這事的起點，是那個視頻里一幫人在聊一個話題，挺具體，叫“怎么讓員工自覺干活”。

不是那種喊口號式的團建，是正兒八經的討論，有點像個內部研討會。

胖東來在零售這個行當里，口碑一向挺特別，外界老覺得他們家員工狀態不一樣，這回算是自己掀了底牌。

視頻里有個細節，一個人說了句“要讓員工覺得工作是自己的事”，旁邊立刻有人接，“對，那得先讓他們覺得公司是他們的”。

這話聽著簡單，但后面那一整套邏輯，說實話，挺硬的。

不是靠漲工資，不是靠畫餅，是靠把權力往下放，連采購的決策都能讓門店自己拍板。

不對，應該說是靠一套“信任機制”，你給員工多少自主權，他們就能回饋你多少責任心。

這種玩法在傳統超市里幾乎是反常識的，因為大多數老板的第一反應是“放權等于失控”。

但胖東來這幾年的數據，一直沒掉隊，反而在區域市場里壓著那些巨頭打。這背后肯定有點東西。

視頻里那幫人討論時，有人提到一個詞叫“共治”，我聽著像是個新造的模型。

他們把公司拆成一個個小單元，每個單元自己算賬，自負盈虧，連保潔組都算一個利潤中心。

這種結構，在互聯網行業里叫阿米巴，但胖東來把它套到了實體店里，而且執行得挺糙——不對，應該說挺接地氣。

他們不搞那些復雜的績效考核表，就三個指標，利潤、客戶滿意度、員工滿意度。

員工滿意度這個指標，很多公司掛在墻上，但從來沒認真算過。

胖東來是直接拿員工流失率和內部投訴率來量化，流失率低于同行一大截，這個事就變得有說服力了。

整個討論持續了大概四十分鐘，最后落在了一個結論上：管人不如放人。

這話從胖東來嘴里說出來，聽著有點愣，但仔細想想，他們這幾年就是這么干的。

視頻發出來后，網上討論挺多，有人說是作秀，有人說是真功夫。

但我注意到一個細節，視頻結尾有個員工說了一句話，他說“在這里上班，沒人盯著你，但你知道得對得起自己那份錢”。

這話說得挺實在的，不像培訓出來的臺詞。

胖東來這次自己放視頻，等于把內部那套東西攤在了太陽底下。

效果怎么樣，現在看，至少流量吃滿了，而且品牌標簽又深了一層。

（用一句零售圈里的話說，這波操作叫“內容即戰略”）。

說到底，這家公司一直走的路子跟別人不太一樣。

別人在卷價格、卷供應鏈，他們在卷人和人之間的那種信任關系。

這件事本身，倒讓我想起一個老問題：一個公司到底該把員工當工具，還是當合伙人？

胖東來的答案，已經寫在那段視頻里了。

他們用行動換了個說法：先把人當人，生意自然會來。

創始人于東來對著自家員工說了一段話，視頻傳出來，全網直接炸了。

他說：大家其實不值這么多錢。但是給你了這么多錢，讓你產生了一個認知上的偏差，偏差就導致自己認為自己就值這么多錢。好的一面是我在公司里面感覺很驕傲很幸福。不好的一面，就是一旦走出胖東來就完蛋。

他還補了一句：這叫過度溺愛。

你得先知道這組數字，才能掂出這句話的分量有多重。胖東來給員工的薪資，在當地是頂格的，有些崗位甚至翻倍于同行。保潔阿姨拿六七千，店長年入百萬的傳聞也不是空穴來風。于東來自己說的，公司利潤的九成以上分給員工。

但他說，這不值。

不是錢不值，是人跟錢的匹配出了問題。一個人突然拿到遠超市場均價的錢，他會覺得這就是自己的身價。于東來看的不是賬本，是人性的慣性和脆弱。

他用了溺愛這個詞，很準。溺愛不是愛，是給多了卻不管對方消化得了不。員工在胖東來被捧著，出了那個門，外面的用人單位不會按胖東來的標準發錢，也不會容忍同樣程度的自由和尊重。

差距一出來，心態就崩了。

于東來說的完蛋，不是指餓死，是指心態上的失落，再也找不到同等回報的地方，覺得自己被虧待了。這是高福利堆出來的認知陷阱。

他看得很清楚。他給了高薪，但沒給配套的心理建設。或者給了，但不夠。他自己承認這是一種偏差。

這話從老板嘴里說出來，少見。大多數老板恨不得員工覺得自己欠公司的，于東來反著說，說員工不值這么多錢。但他沒說不該給。他在講一個副作用，一個用錢養出來的軟肋。

胖東來8000多號人，稅后月均收入9000塊左右。 保潔、保安繳完社保到手7000多，加上各種補貼也奔著近9000去。 店長月薪78058元。 一年光凈利潤估摸15個億，銷售額235億往上。就在今年3月，剛把近40億的資產按崗位分了，店長人均拿走2000萬，8633名普通員工人均標準20萬。三個月前全網還在刷"中國唯一良心老板"。然后6月10日，他自己開口說：你們不值。

于東來那段關于“邏輯”的發言，真要摳字眼，其實沒大毛病。他說長期給超預期的薪水，員工熱情是上來了，但副作用也明顯——把人“慣”出一種認知偏差。有人拿著胖東來的高薪，慢慢就把自己值多少錢，跟平臺給的溢價混為一談了。這邏輯走下來，結論就是：一旦離開這個環境，能力撐不住那個價，遲早得摔跟頭。這話難聽，但也不算瞎說。

說扎心點，這叫“殘酷的善意”。說客氣點，就是赤裸裸的現實。

但真正讓人不痛快的，倒不是這個判斷本身。是他挑的詞，和他選的場合。你品，你細品。

這五個字的潛臺詞，翻譯過來就是：你之前拿到的那些，不是靠本事掙的，是我多給的。是我手軟，是我沒狠下心來擺出那副吃人的面孔。

“溺愛”這詞更厲害，直接定義了上位者對下位人的施舍交易。你不是什么合作伙伴，你只是個被養著的東西。養肥了發現養歪了，所以叫“過度”。

至于那句“出去就完蛋”，聽著像擔心，底色其實是“你離了我活不了”。換種說法，比如“我們要幫你建立離開也能吃飯的本事”，沒人會覺得刺耳。但他說的是“你不值”“你完蛋”，這話從老板嘴里砸出來，就剩一層意思：

你不值，你完蛋。

以前你們以為那是尊重，現在我知道了，那叫賞。

再看他給出的“解”：未來薪資最多在行業公平線上浮10%到20%。

目前胖東來薪資比行業合理線高出將近一倍。

他自己給基層劃的合理區間是月薪6000塊左右。

從9000到6000的區間，中間差的不是幾十塊錢的零頭，是實打實的生活水平跨檔。

于東來在視頻里直接把“你們不值”這面旗子插出來了，后面再拿“科學薪酬”“崗位評定”去兜底。這個順序只要一倒過來，員工心里的感受就完全是兩碼事。

82.38%的員工在今年2月的調研里選了“維持現狀不改”，寧愿不增假也不降薪。這群人現在還在店里理貨、笑迎顧客、一站八小時，手機上刷到老板說“你們不值這么多錢”。他們接下來上班時候的精氣神，不用猜也知道，不會立刻崩，但那個從心底里愿意多走一步的勁兒，確實不是靠制度能釘回去的東西。

以前胖東來牛在哪？不是那本服務手冊多厚，是員工眼睛里有東西，覺得“老板拿我當人，我得對得起這份錢”。現在那句話已經說出口了，它不是魔鬼，它就是一句收不回去的話，會在發工資的日子、在休息室聊天的時候、在深夜下班路上，反復冒出來。

最近于東來的那番話炸了鍋，評論區兩撥人直接干起來了。

一撥覺得他沒毛病，出來混最怕的就是把平臺的buff當自己的本事，趁著還沒飄得太高趕緊澆盆冷水，這叫負責任。

另一撥算了筆賬：那235億的銷售額，哪一分不是一線的員工一站一站地站出來的，一箱一箱地搬出來的，一臉一笑地迎出來的？現在翻過頭來說“不值”，是不是錢賺得差不多了就回頭玩這一出？

兩邊都有理，但總感覺都漏了點啥。

兩邊都有道理。但最有價值的啟示不在誰對誰錯，而在它撕開了一個東西——所有打工人都該看清的東西。

任何老板嘴里的“家文化”，你聽聽就好。別真把自己的勞動價值交出去換感動。

真金白銀的月薪背后要是站著“我賞你的”邏輯，那錢再多，手也是燙的。