近日,#于東來稱滿分100分給員工打10分#的話題刷屏全網(wǎng),引發(fā)全網(wǎng)熱議。
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在大眾認(rèn)知里,胖東來是國內(nèi)零售業(yè)的“良心標(biāo)桿”。薪資透明、福利優(yōu)厚、尊重員工、善待顧客,別家企業(yè)在壓榨員工降本增效,胖東來常年堅持給員工超值薪酬、縮短工時、提升福利,把員工幸福放在第一位。
可就是這樣一家被千萬網(wǎng)友封神的企業(yè),創(chuàng)始人于東來卻語出驚人:以100分為滿分,我最多給胖東來全體員工打10分。
此言一出,瞬間顛覆所有人的認(rèn)知。不少網(wǎng)友第一時間心生質(zhì)疑:難道胖東來的員工徒有高薪、能力不配位?難道一向護(hù)著員工的于東來,開始否定自己的團(tuán)隊了?
但讀懂于東來這番話的底層邏輯就會明白,這從來不是一次員工批判,而是一場最清醒的自我復(fù)盤,更是中國企業(yè)最稀缺的經(jīng)營格局。
很多人都誤解了這10分的評判標(biāo)準(zhǔn)。
我們常規(guī)的企業(yè)打分,看的是考勤是否達(dá)標(biāo)、業(yè)績是否完成、服務(wù)是否合規(guī)、工作是否勤懇。按照這套世俗標(biāo)準(zhǔn),胖東來的員工絕對配得上高分。他們熱情真誠、服務(wù)貼心、責(zé)任心強(qiáng),也是支撐胖東來口碑封神的核心底氣。
但于東來的打分體系,從一開始就跳出了“打工干活”的世俗框架。
他明確解釋,這100分的評判標(biāo)準(zhǔn),從來不是工作能力和業(yè)績績效,而是健全的人格、陽光自由的生命狀態(tài)、豐盈的精神內(nèi)核。
在他看來,三十年的胖東來,早已實(shí)現(xiàn)了生存層面的圓滿。企業(yè)運(yùn)營穩(wěn)定、盈利穩(wěn)健、無需為生存奔波,也有足夠的實(shí)力給員工遠(yuǎn)超行業(yè)的薪資和福利。
物質(zhì)層面,胖東來早已拉滿滿分。但在精神層面,所有員工都還在路上。
于東來直言,目前胖東來員工僅能拿到10分,而這個分?jǐn)?shù),對比過去已經(jīng)是巨大的進(jìn)步。真正自由、松弛、通透、內(nèi)心富足的職業(yè)狀態(tài),真正擁有獨(dú)立人格、陽光心態(tài)、懂得熱愛生活、忠于自我的生命狀態(tài),是一個需要長期培育、循序漸進(jìn)的漫長過程。
這也是全網(wǎng)最容易誤解的第二個關(guān)鍵點(diǎn):低分,不代表不配高薪。
此次言論發(fā)酵后,不少人解讀出“員工能力配不上薪酬”“胖東來或?qū)⒄{(diào)整薪資”的信號,甚至猜測企業(yè)要降薪、整改團(tuán)隊。
但于東來早已給出最明確的回應(yīng):胖東來所有崗位的員工、管理者,現(xiàn)階段的專業(yè)能力,確實(shí)和當(dāng)下的超值薪酬不匹配。
可他從未有一絲一毫降薪、削減福利的想法。
恰恰相反,胖東來三十年始終堅持用超值薪酬成就員工。
普通企業(yè)的邏輯是:你有多少能力,我給你多少工資;你創(chuàng)造多少價值,我回饋多少待遇。能力不足,薪資打折;業(yè)績不好,福利取消,極致的等價交換,冰冷的利益博弈。
而胖東來的邏輯是逆向成長:我先給你頂級的待遇、無憂的生活、松弛的環(huán)境,再讓你在安穩(wěn)富足的氛圍里,慢慢成長、蛻變,補(bǔ)齊人格和能力的短板。
先予后取,先滋養(yǎng)成長,再靜待花開。這是絕大多數(shù)企業(yè)永遠(yuǎn)看不懂的經(jīng)營智慧。
于東來深知,打工者的終極困境,從來不是薪資太低,而是長期被職場消耗、被生活裹挾,慢慢丟失自我、變得麻木功利。
很多人一輩子把工作當(dāng)成謀生工具,機(jī)械干活、被動應(yīng)付,從未真正熱愛生活、豐盈自我。即便拿著高薪,內(nèi)心依然焦慮、狹隘、不自由,這就是人格和生命狀態(tài)的缺失。
而胖東來的終極愿景,從來不是做多大規(guī)模、賺多少利潤,而是讓員工從“為生計打工”,變成“為生活成長”。
正如于東來所言,企業(yè)最大的成功,不是營收翻倍、市場擴(kuò)張,而是讓員工擁有陽光的心態(tài)、健全的人格,讓員工因自我成長獲得的快樂,遠(yuǎn)超薪資帶來的喜悅。
10分的低分,是清醒的認(rèn)知,更是溫柔的包容。
于東來沒有苛責(zé)員工不夠優(yōu)秀,而是坦然承認(rèn):成長是漫長的,改變是緩慢的,沒有人能一蹴而就成為完美的自己。
他沒有因為員工暫時的精神匱乏、能力短板,就降低待遇、放棄培養(yǎng),反而用企業(yè)的擔(dān)當(dāng),為員工兜底,給員工足夠的時間和空間慢慢成長。
反觀當(dāng)下的職場環(huán)境,多少企業(yè)奉行極致的功利主義?
員工稍有不足就全盤否定,業(yè)績稍有下滑就施壓問責(zé),永遠(yuǎn)盯著員工的短板苛責(zé),從不提供成長的土壤;只要求員工全力以赴創(chuàng)造價值,卻不愿為員工的成長和生活買單。
太多老板盯著員工的“不夠好”,唯獨(dú)于東來,看見員工的“還在成長”。
這10分的背后,藏著最頂級的人本思維:企業(yè)存在的意義,從來不是收割員工的價值,而是成就員工的人生。
在所有企業(yè)都在卷業(yè)績、卷利潤、卷規(guī)模的時候,只有胖東來,在固執(zhí)地卷員工的幸福感、卷員工的人格成長、卷員工的生命狀態(tài)。
這也是胖東來無法被復(fù)制的核心原因。
別人做企業(yè),是把員工當(dāng)成賺錢的工具;于東來做企業(yè),是把員工當(dāng)成需要滋養(yǎng)、需要成全、需要守護(hù)的普通人。
滿分100,只打10分,不是差評,是留白。
留白的90分,不是員工的缺陷,而是未來無限的成長空間,是企業(yè)愿意陪伴員工慢慢變好的耐心和溫柔。
于東來的這番話,不止是對胖東來團(tuán)隊的復(fù)盤,更是給整個職場、整個商業(yè)圈的清醒一課:
真正的優(yōu)秀企業(yè),從來不是擁有一群滿分的員工,而是愿意包容不完美的員工,并用極致的善意和格局,托舉每一個普通人的成長。
所謂商業(yè)的最高境界,從來不是逐利,而是育人。
這10分的謙卑,終究成就了胖東來滿分的格局。
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