從重慶國際博覽中心N8館走出來,我腦子里一直盤旋著一句話:新能源時代,一個品牌到底要做到什么程度,才算對用戶真正負責?
N8館長安馬自達的展臺,經典MX-5旁邊停著EZ-6和EZ-60,一邊是燃油時代駕控的巔峰符號,一邊是電動化轉型的戰略車型。這個畫面本身就是一個注解:一切都在變,但有些東西確實沒變。
“全球標準”這四個字,合資陣營里喊的人不少,真正落在實處的卻不多。 長安馬自達這次把EZ-6、EZ-60打上“全球車”標簽,不是說說而已。兩款車從開發之初就按全球標準來,不是中國特供,也不是針對單一市場的妥協。EZ-6拿下了“2026世界年度設計車”大獎,首個獲此殊榮的中國新能源車型,馬自達歷史上第三次拿到這個獎。EZ-60更猛,德國紅點、iF、美國IDA三大頂級設計賽事全部收入囊中,累計8項全球設計大獎,全球唯一達成這一成就的SUV。
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設計感這種東西,恰恰是最難抄的。馬自達的“魂動”在燃油時代已是美學標桿,到了電動化時代,把東方流動感和電動車科技感捏合在一起,不是換個前臉那么簡單。能讓全球設計大獎評委都點頭,說明長安馬自達在這個領域沒湊合。
安全層面,可能是這次最讓人踏實的一件事。 EZ-6拿下了C-NCAP、E-NCAP、中保研等5項權威安全認證,其中C-NCAP乘員保護得分率和E-NCAP兒童保護得分率,在2025年所有已測車型里都是最高的。兩款車都按中歐雙五星安全標準打造,EZ-60上市前拉到丙察察魔鬼路段做了碰撞、翻滾、浸水極限挑戰,電池安全提前滿足2026年7月才實施的新國標和歐標。
但真正讓我覺得“這家公司是認真的”,是長安馬自達那句承諾:“電池終身自燃包賠”,不限里程、不限車主。 現在敢把這種承諾寫進合同的品牌很少。沒有十足把握,簽這種條款無異于給自己挖坑。這份底氣不是憑空來的——能拿到歐盟、英國、澳大利亞三大市場整車認證,成為國內第一個同時拿下這三項的合資新能源車企,本身就是最好的背書。5月底,80多位來自歐洲、澳洲、泰國的海外經銷商專程考察南京工廠,對生產工藝和品控體系給予高度評價。以前是我們把海外標準引進來,現在是中國智造的標準去打消海外經銷商。南京工廠,國內銷售與出口全球車型共線生產,完全統一的制造與品控標準。
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操控這件事,馬自達從來不堆參數。 0-100加速幾秒幾不是定義駕駛樂趣的唯一標準。要的是“車隨意動、駕乘愉悅”,通過整車同步開發從根源上解決電動車的暈車問題。
車展現場,車主兼冠軍車手紀浩分享了一段讓人印象深刻的經歷。他駕駛一臺原廠未改裝的純電EZ-60,參加了中國新能源汽車拉力錦標賽新疆站。6天賽程、910公里魔鬼路況,對手大多是增程或插混,補能上天然占優。結果,一臺原廠純電SUV拿下了場地賽SUV組冠軍和拉力賽總成績亞軍,從27個品牌100臺參賽車中突圍。這不是實驗室數據,不是廠家請職業車手做的秀,而是真實用戶在真實賽道上用產品打出來的成績。紀浩說,極高強度對抗中,底盤剛性、電池熱管理和“人馬一體”的動態調校,是EZ-60撐下來的核心。這句話,比任何參數表都重。
市場已經給出回應——EZ-60連續7個月蟬聯合資新能源中型SUV銷量冠軍。放眼整個合資陣營,能做到的并不多。
但這次車展讓我感觸更深的,是長安馬自達花了大把時間講用戶。 不是“以用戶為中心”的套話,而是一個個實實在在的項目。500萬中國用戶,在長安馬自達的語境里不是冷冰冰的數字,而是品牌發展的同行者和價值的共創者。
年初啟動的“心愿之旅”,邏輯很簡單:用戶自己完成25個心愿,最后一個由品牌幫忙實現。不是單純的福利發放,而是一種雙向奔赴。“車主故事薈”已經做到第11期了——有連續7年捐助貧困小學的公益達人,有連續4年組織車友會關愛特殊兒童的領隊,有因為馬自達走到一起的情侶。這些真實的人和生活,構成了這個品牌最動人的底色。“悅馬創作家”鼓勵車主用鏡頭和文字記錄擁車生活,“全民經紀人”讓用戶口碑成為最好的傳播渠道。
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青苗計劃第二季也在推進,走進高校和年輕人交流設計與工程實踐,同時做了個EZ-60全國高校改裝設計大賽,優秀作品直接給改裝支持。從源頭培養未來的潛在用戶和行業人才,不是只盯著眼前銷量。
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企業社會責任也一直在做。從2015年起在云南累計捐建12所希望小學,總投入超1000萬元。今年6月發起“每一公里都有善意”行動——車主每行駛1公里,品牌捐0.1元,讓一次普通出行也能變成善意的積累。2026年粉絲盛典正好是10周年,品牌與用戶之間的情感紐帶已經延續了整整十年。
說句實話,新能源時代合資車企的日子普遍不好過,這是客觀現實。有人降價求生,有人動作頻頻卻不見成效,也有人選擇沉默觀望。長安馬自達選擇的這條路,值得多看幾眼——沒有陷入價格戰泥潭,而是用全球標準做產品,用真誠態度對待用戶。
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在這個參數越來越同質化的時代,真正能區隔品牌的,恰恰是這些軟性的東西:設計的品味、安全的底線、操控的調性、與用戶之間的情感聯結。它們不像續航那樣直觀,不像加速那樣刺激,但它們恰恰是構成一個品牌真正價值的基石。
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重慶車展上,長安馬自達還同步推出了618年中鉅惠:至高17,000元置換廠補和20,000元以舊換新國補,購指定車型贈價值7,999元尊享套裝,還有0首付5年低息及終身零燃權益。即日起到6月30日,有興趣的可以去看看。不過我更想說的是,“依然馬自達”從來不是一句口號。有些事情確實可以在電動化的浪潮中保持不變——那些值得被堅守的部分,正在以新的方式延續下去。
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6月13日到21日,重慶國際博覽中心N8館,長安馬自達的展臺就在那里。建議你親自去看看,特別是那臺跑完拉力賽的原廠EZ-60。有些東西,得自己坐進去、開起來,才能真正明白。
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