山東
齊魯網·閃電新聞6月14日訊 近日，山東高速濱州發展有限公司博興東收費中心站外勤人員巡查時，發現一輛小型轎車駛離收費廣場后突發故障，車輛前擋板意外脫落，無法正常行駛，車主見狀十分焦急。
工作人員第一時間上前了解情況，耐心安撫車主情緒，同時快速將故障車輛引導至安全地帶，并在車后擺放警示標識，提醒過往車輛注意避讓。得知車主未攜帶維修工具，工作人員隨即拿出站內便民服務箱，現場協助排查問題、對脫落部件進行臨時固定修復。正午時分烈日炎炎，工作人員還特意送上飲用水，為車主送去一份清涼。經過近半小時妥善處置，車輛恢復臨時通行條件。車主對收費站工作人員的熱心幫助連連致謝。
一直以來，博興東收費中心站始終秉持想司乘之所想、急司乘之所急的服務理念，常態化提供維修工具、飲用水、應急藥品等便民服務。全體員工以實際行動踐行初心使命，全力守護群眾平安順暢出行，持續擦亮“山高·行”優質服務品牌。
閃電新聞記者 周建輝 通訊員 姜振平 報道
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