• 陜西浩公律師事務(wù)所 民商事研究院 文章/劉夢

【基本案情】

段女士與某文化傳媒公司簽訂了《藝人經(jīng)紀合作協(xié)議》，約定由該公司為段女士提供直播運營、流量扶持、資源對接等服務(wù)，段女士按照公司安排開展網(wǎng)絡(luò)直播活動，公司按月向段女士結(jié)算直播收益。合同中同時約定，段女士需完全服從公司直播安排、人設(shè)設(shè)定及話術(shù)要求，若單方拒絕公司運營指令、擅自調(diào)整直播風格，構(gòu)成嚴重違約，需向公司支付10萬元違約金，并承擔公司維權(quán)產(chǎn)生的律師費、訴訟費等全部損失。

合作期間，該傳媒公司為快速博取流量、提升直播間人氣，多次強制要求段女士打造曖昧人設(shè)，在直播過程中使用低俗擦邊話術(shù)、做出曖昧肢體動作，誘導粉絲大額打賞。段女士認為該類直播要求違背公序良俗、不符合網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)規(guī)范，且涉嫌違反法律法規(guī)，多次明確拒絕公司的違規(guī)運營指令，并始終堅守合規(guī)直播底線。

此后，雙方就直播運營要求產(chǎn)生嚴重分歧，合作無法繼續(xù)推進。該傳媒公司以段女士拒不服從工作安排、單方違約終止合作為由，向人民法院提起訴訟，要求判令段女士支付10萬元違約金，并承擔本案全部律師費、訴訟費用。

【法院審理】

人民法院受理該案后，依法公開開庭進行審理，結(jié)合雙方提交的合同文本、聊天記錄、直播回放、溝通錄音等證據(jù)，查明案件全部事實，圍繞涉低俗直播的經(jīng)紀條款效力、主播是否構(gòu)成違約、違約金是否應(yīng)予支持三大核心爭議焦點作出審理認定。

首先，關(guān)于案涉經(jīng)紀協(xié)議相關(guān)條款的效力問題。法院審理認為，民事合同的訂立與履行，必須遵守法律規(guī)定，不得違背公序良俗。本案中，傳媒公司要求主播通過打造曖昧人設(shè)、使用低俗話術(shù)、開展擦邊直播的方式誘導粉絲打賞，該運營模式違背社會公共秩序和善良風俗，擾亂網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)正常經(jīng)營秩序，損害網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境。雙方合同中強制主播服從違規(guī)直播安排、否則追究高額違約金的條款，屬于以合同形式約定違法違規(guī)義務(wù)，對應(yīng)的合同條款依法無效。

其次，關(guān)于雙方違約責任的認定。案涉合作協(xié)議無法繼續(xù)履行的核心原因，系傳媒公司提出違法違規(guī)的不合理工作要求，而非段女士單方過錯。段女士拒絕低俗擦邊直播、堅守合規(guī)底線的行為，屬于正當維權(quán)行為，不構(gòu)成合同違約，無需承擔違約責任。

最終，人民法院依法作出判決：駁回原告?zhèn)髅焦镜娜吭V訟請求，案件訴訟費用由原告?zhèn)髅焦咀孕谐袚?/p>

【律師說法】

本案是當下網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)極具代表性的糾紛案例，精準厘清了經(jīng)紀公司運營權(quán)限邊界、主播合規(guī)義務(wù)范圍、違法合約的法律效力三大行業(yè)痛點，對規(guī)范直播行業(yè)經(jīng)營、保護網(wǎng)絡(luò)主播合法權(quán)益具有重要指引意義。

第一，違背公序良俗、違反行業(yè)規(guī)范的合同條款，自始不具備法律效力。很多傳媒經(jīng)紀公司利用主播簽約時的弱勢地位，在經(jīng)紀合同中設(shè)置霸王條款，強制要求主播開展低俗、擦邊、博眼球的違規(guī)直播活動，試圖以高額違約金約束主播。但根據(jù)民事法律基本原則，任何民事合同均不能凌駕于法律和公序良俗之上，約定違法、違規(guī)、違背社會公德的合同內(nèi)容，無論是否經(jīng)過雙方簽字確認，均屬于無效條款，不受法律保護。

第二，主播有權(quán)拒絕一切違法違規(guī)的工作指令，無需承擔違約責任。網(wǎng)絡(luò)主播的合規(guī)直播義務(wù)，僅限于符合法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范、公序良俗的工作內(nèi)容。對于經(jīng)紀公司提出的低俗營銷、惡意炒作、虛假人設(shè)、誘導打賞等違規(guī)要求，主播享有法定拒絕權(quán)，堅守合規(guī)底線的行為不構(gòu)成違約，無需支付任何違約金。

第三，倒逼直播行業(yè)規(guī)范經(jīng)營，凈化網(wǎng)絡(luò)直播生態(tài)。本案判決明確傳遞司法態(tài)度：流量獲取不能突破法律底線和道德紅線，經(jīng)紀公司不能通過不正當運營手段收割流量、牟利。各類直播經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)當合法合規(guī)開展運營活動，通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、正規(guī)運營提升直播間熱度，而非依靠低俗擦邊、違規(guī)營銷博取流量，違規(guī)經(jīng)營訴求無法得到司法支持。

同時律師提醒，網(wǎng)絡(luò)主播簽約時務(wù)必仔細審核合同條款，對于不合理、違規(guī)的霸王條款要及時提出異議、留存溝通證據(jù)；合作過程中遭遇強制低俗直播、不合理壓榨等情形，要及時保存聊天記錄、直播回放、錄音等證據(jù)，通過法律途徑維護自身合法權(quán)益。

【法條鏈接】

1.《中華人民共和國民法典》第八條【公序良俗原則】

民事主體從事民事活動，不得違反法律，不得違背公序良俗。

2.《中華人民共和國民法典》第一百五十三條【無效民事法律行為】

違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定的民事法律行為無效。但是，該強制性規(guī)定不導致該民事法律行為無效的除外。

違背公序良俗的民事法律行為無效。

3.《中華人民共和國民法典》第五百零九條【合同履行原則】

當事人應(yīng)當按照約定全面履行自己的義務(wù)。

當事人應(yīng)當遵循誠信原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。

當事人在履行合同過程中，應(yīng)當避免浪費資源、污染環(huán)境和破壞生態(tài)。

4.《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》第十八條 直播間運營者、直播營銷人員從事網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動，應(yīng)當遵守法律法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定，遵循社會公序良俗，真實、準確、全面地發(fā)布商品或服務(wù)信息，不得有下列行為：

（一）違反《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》第六條、第七條規(guī)定的；

（二）發(fā)布虛假或者引人誤解的信息，欺騙、誤導用戶；

（三）營銷假冒偽劣、侵犯知識產(chǎn)權(quán)或不符合保障人身、財產(chǎn)安全要求的商品；

（四）虛構(gòu)或者篡改交易、關(guān)注度、瀏覽量、點贊量等數(shù)據(jù)流量造假；

（五）知道或應(yīng)當知道他人存在違法違規(guī)或高風險行為，仍為其推廣、引流；

（六）騷擾、詆毀、謾罵及恐嚇他人，侵害他人合法權(quán)益；

（七）傳銷、詐騙、賭博、販賣違禁品及管制物品等；

（八）其他違反國家法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定的行為。