湖北
極目新聞通訊員 陳杜 王萍
6月14日19時(shí)許，湖北交投京珠運(yùn)營(yíng)公司嘉魚北收費(fèi)站上演了一場(chǎng)暖心救援：工作人員及時(shí)攔下誤入高速入口的八旬迷路老人，全程照料、聯(lián)動(dòng)警方，僅用40分鐘就幫老人平安回到家人身邊，讓川流不息的高速路口成了臨時(shí)“避風(fēng)港”。
暖心救援
據(jù)了解，當(dāng)晚正值晚高峰，入口車流穿梭、車速較快，當(dāng)班收費(fèi)員李敏突然發(fā)現(xiàn)車道邊緣有位拄拐老人蹣跚行走，隨時(shí)可能發(fā)生危險(xiǎn)。她立即上報(bào)監(jiān)控室，和同事快速上前將老人攙扶至站務(wù)室安全區(qū)域。
“爺爺您別怕，先喝口水緩一緩?！惫ぷ魅藛T遞上溫?zé)崴?，輕聲安撫老人情緒，待他狀態(tài)稍穩(wěn)后才慢慢詢問(wèn)情況——原來(lái)老人下午出門遛彎辨錯(cuò)了方向，不知不覺走到了高速入口，已經(jīng)在路邊徘徊了近半小時(shí)，既說(shuō)不清住址，也記不起家人電話。
考慮到老人年事已高、體力不支，工作人員一邊拿來(lái)面包給老人墊肚子，一邊撥打110聯(lián)系轄區(qū)派出所。半小時(shí)后，民警帶著四處尋人的家屬匆匆趕來(lái)，看到老人安然無(wú)恙，家屬緊握工作人員的手再三道謝：“我們找了快兩個(gè)小時(shí)，急得不行，真是太感謝你們了！”經(jīng)民警核對(duì)身份信息、確認(rèn)老人身體無(wú)恙后，家屬接老人踏上了回家的路。
“高速收費(fèi)站不僅是通行關(guān)口，更是服務(wù)群眾的前沿陣地。”湖北嘉魚北收費(fèi)站負(fù)責(zé)人表示，站內(nèi)設(shè)有“愛心小屋”，常備急救藥箱、飲用水、修車工具等物資，至今已累計(jì)為司乘解決換胎、問(wèn)路、應(yīng)急就醫(yī)等各類難題30余件。接下來(lái)，站點(diǎn)也會(huì)持續(xù)優(yōu)化便民服務(wù)，把貼心舉措落到出行細(xì)節(jié)中，讓每一段旅途都充滿溫情。
（來(lái)源：極目新聞）
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布，本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
