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文|Tess
公眾號| Tess外貿(mào)Club(Tess_2006)
今天回答倆問問題。
1.合作多年的老客戶忽然發(fā)來了競爭對手的報價,價格比我們的價格少了1/3,應該怎么辦?
答:老客戶把競爭對手的低價發(fā)過來,顯然是想讓你降低價格。
這個時候,你首先需要做的,是把競爭對手的產(chǎn)品買一些回來,去核實對方的品質(zhì)和你們的品質(zhì)到底有沒有區(qū)別。
如果人家的確可以做到品質(zhì)一模一樣,價格比你低1/3,那就愿賭服輸吧。
因為30%的利潤,對于任何采購商的誘惑都是致命的。
這個時候再談服務售后之類的東西都是枉然,因為對方對你的打擊差不多是降維的,而人在降維打擊面前是毫無還手之力的。
不過按照常理來講,同樣的品質(zhì),做到比同行價格低30%的幾率不大,但也不能說完全沒有機會。
就像人們普遍認為貿(mào)易商的價格要比工廠價格高這件事,有時候就不成立。
我雖然是貿(mào)易商,但很多時候,給到客戶的價格比工廠價格要優(yōu)惠,甚至和工廠是一樣的。
(可能有人會問是如何做到的,這不是一兩句話能講明白的,感興趣的可以去看一下《一個人的外貿(mào)江湖》,里面有詳細的去講蕭懿是如何去尋找價格低、品質(zhì)有保障,客戶幾乎不可能找到的工廠。《一個人的外貿(mào)江湖》全集123)
總之,客戶選擇供應商一般會關注5個點:
- 價格是否合適,
- 質(zhì)量是否合適
- 溝通是否順暢,
- 服務是否良好,
- 資金是否安全。
即便每個客戶的關注點不同,也會把這5點綜合評估之后去選擇性價比最高的供應商。
所以,很多時候,即便有些公司的價格高一點,客戶也會選擇他。
這也是為什么貿(mào)易商和中間商能夠一直存活的根本原因:
當中間商的綜合價值大于價格差或者傭金的時候,客戶會心甘情愿為差價和傭金買單,但中間商的價值如果小于差價或傭金的時候,那就不好說了。
2.我是小企業(yè)或者小貿(mào)易公司、SOHO,有希望成為大客戶,特別是世界500強客戶的供應商嗎?
答:這個問題我不是專家,于是找了某世界500強企業(yè)的采購主管來花1.5個小時在Club6.28的線下聚會上回答。
第二位分享嘉賓:J先生。
嘉賓介紹:現(xiàn)任某世界500強企業(yè)采購負責人,在采購一線工作多年,參與過大量供應商篩選及合作項目,對大型企業(yè)如何尋找供應商、評估供應商、淘汰供應商擁有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。(具體公司現(xiàn)場告訴大家)
分享主題:大客戶采購到底怎么篩供應商
分享大綱:
1. 大客戶采購每天怎么處理供應商自薦?哪些人自薦更容易成功?什么時候聯(lián)系,更容易獲得面談機會?
2. 采購初篩供應商時,到底看哪些條件?
3. 哪些備胎能替換老供應商?
4. 哪些供應商會被大客戶淘汰?
5. 采購視角下的開發(fā)信、報價、跟進策略建議
具體案例:
- 陌生供應商成功引起采購注意的案例。
- 開發(fā)方式很差、被采購直接排除的案例。
- 小供應商成功進入大企業(yè)供應商池的案例。
- 價格低但沒有拿到訂單的案例。
- 新供應商替換老供應商的案例。
- 供應商出問題后成功挽回合作的案例。
6月28日,Tess外貿(mào)Club線下聚會,佛山站見。
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