上海
今天，第四屆諾華中國患者日于上海開幕，活動為期兩天，以“合光同行，創所未見”為主題，匯聚患者組織、醫療機構、科研院所、數字健康平臺及媒體等百余名行業代表參會。各界圍繞“以患者為中心”展開深度交流，推動醫療服務從單純疾病治療，延伸至全周期健康管理、人文陪伴與社會融入，探索適配多元需求的長期患者關懷體系，助力患者提升生活質量。
諾華中國區總裁兼董事總經理李堯表示，患者是醫藥行業一切工作的核心。四年來，諾華中國患者日從一場行業交流，成長為聯動社會各界、賦能患者發展的綜合平臺。依托各界伙伴協同，活動持續落地各類患者服務實踐；面向未來，諾華將持續深化跨領域生態合作，搭建長效患者關懷機制，共建有溫度、可持續的健康發展格局。
當前正值“十五五”規劃開局，國內醫療健康行業全面推進高質量發展，患者角色也發生轉變，從醫療服務接收者轉變為健康決策的重要參與者。如何將患者真實需求前置融入醫保政策、慢病管理、患者支持體系，成為行業共同關注的核心議題。本次活動集結政策研究專家、醫療機構從業者、患者組織負責人，從行業協同、多層次保障、落地服務案例多維度研討，打通患者訴求與健康政策、臨床服務之間的溝通渠道。
上海市衛生和健康發展研究中心主任金春林談到，國內創新藥落地速度持續加快，海內外藥物可及差距不斷縮小，醫療體系建設重心正轉向全生命周期健康管理。醫藥產業高質量發展的最終目標，是讓創新成果惠及每一位患者。對患者身心需求的重視程度，亦是社會文明與人文溫度的直觀體現。
人工智能、大數據等數字技術正重塑患者服務模式，不斷拓寬患者支持的邊界，為精準、高效的長期健康管理提供新路徑。會上數字健康企業代表分享了技術落地實踐。螞蟻健康數字醫藥行業負責人步曉龍介紹，AI能夠簡化大眾獲取專業健康服務的門檻，以平臺工具為例，可輔助用戶解讀體檢報告、定制健康方案，打破醫院場景局限，讓日常主動健康管理落地。
北京新陽光慈善基金會理事長劉正琛結合公益服務現狀表示，AI可高效助力患者社群運營、科普資料翻譯、專業知識普及，能夠彌補公益機構人力短缺短板，提升服務覆蓋范圍與質量。同時智能化建設不可急于求成，需遵循“循證創新、流程規范、數字化落地、智能升級”的遞進路徑?；饡褜ｉT設立數字化智能化部與科研部，雙部門協同推進規范化、科學化患者服務建設。
本次活動新增心理關懷、社會融入專題研討與互動工作坊，聚焦治療之外患者長期存在的情緒困擾、病恥感、社會融入難題。多方結合真實服務案例，探索將人文溫情貫穿患者全周期服務的可行路徑。
北京愛譜癌癥患者關愛基金會名譽理事長史安利提出，腫瘤病灶消除、臨床指標達標并非治療終點。優質患者服務既要依靠醫療技術緩解病痛，更要提供長期情緒陪伴；評判健康價值不能僅參考臨床療效，更需以全生命周期內患者身心幸福感、生活質量作為核心標尺。
社交媒體平臺憑借強大的連接與傳播能力，成為患者支持生態的關鍵一環，為患者搭建情感交流渠道，助力健康科普普及、消解大眾疾病偏見。微博健康與潮流事業部總經理李梁表示，健康傳播的核心不在于流量曝光，而是讓患者訴求被看見、被重視，推動大眾正視各類疾病，引導有需求人群盡早規范就診。平臺持續拓展科普傳播渠道，重視患者情感支撐，補齊醫療人文關懷短板。
本次活動匯聚醫療、政策、數字科技、公益、媒體多方力量，搭建起開放協同的交流平臺。各界達成共識：新時代患者關懷體系，需要融合專業診療、數字技術、心理支持與社會幫扶，持續打通多方協作鏈路，立足患者全生命周期需求，構建兼顧專業度與人文溫度的可持續患者支持生態，助力國內健康事業高質量發展。
原標題：《聚焦全周期患者關懷，數智賦能人文醫療，第四屆諾華中國患者日上海舉辦》
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