廣東
廣東三個女子晚上坐順風車從湛江去深圳，結果一上高速，司機全程開啟智駕連睡六次，還曾賭氣飆車到150公里時速！聯系平臺，客服竟已下班了。
6月15日晚上，廣東女子陳女士和兩個女性朋友通過哈啰順風車平臺叫了一輛搭乘順風車，準備從湛江徐聞前往深圳羅湖，全程約600公里。
三人上車后，本想著安安穩穩睡一覺醒來就抵達目的地，沒想到卻踏上了一趟生死之旅。
車輛一上高速，司機就開啟了智能駕駛功能，車速保持在每小時100多公里。隨后雙手頻繁離開方向盤，不僅歪著頭打瞌睡，還拿著手機聊天、刷視頻。
陳女士注意到，司機在行駛過程中先后6次閉眼睡覺，期間車輛還因為壓線頻繁響起警報。
擔心的陳女士和朋友多次開口提醒司機不要睡覺，但司機不僅沒聽從勸告，反而賭氣把車速提高到了每小時150公里，并雙手放開方向盤，還讓陳女士她們放心睡覺。
面對一個不握方向盤、在高速上玩手機和打瞌睡的司機，陳女士三人根本不敢入睡，全程都恐懼不安、瑟瑟發抖。
除了睡覺和玩手機，司機還因為規劃充電路線頻繁開錯路、繞遠路。陳女士通過導航發現，原本離家還有300多公里，十幾分鐘后距離反而變長了。
司機還態度暴躁，在手機上和別人大吵特吵，粗話臟話不絕于耳。嚇得三個女子更害怕激怒司機從而造成不可挽回的傷害，因此不敢提出中途下車的請求。
陳女士她們悄悄聯系哈啰平臺客服，但得到的回復是凌晨三點客服已經下班，沒人處理。
她們只得暗地商量，悄悄用手機報了警。
接警的深圳蓮塘派出 所民警很專業，一邊安撫陳女士冷靜下來，一邊教她怎么發定位、怎么確保自身安全。
靠著這些實時位置信息，民警在深圳羅湖出口等候，車子凌晨一到，司機就被控制了。
可面對民警，司機還一個勁地否認自己做過的事。
而哈啰順風車平臺也在此事在網上傳開后，才公開道歉，說查實司機危險駕駛，已經永久封禁其賬號。
但補償只給30元優惠券，后來才升到300元現金。
陳女士她們直接拒絕了平臺的補償，只要求全額退還車費，還要平臺給個司機封號的憑證。
出行安全無小事，規則底線不能破。
科技是輔助工具，不是偷懶的借口，再先進的智駕系統，也替代不了駕駛員的專注與責任。而平臺夜間客服缺位、突發險情無法及時介入處置，暴露出順風車監管的短板，這些都需要引起重視。
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