來源:市場資訊
(來源:揭陽日報)
近期,電影《給阿嬤的情書》全國熱映,片中阿嬤那句“做人要有情有義”臺詞,深深打動了無數觀眾。作為一名長期關注潮汕文旅的創作者,我曾為這片土地寫下《汕頭的牛》《在潮州戀愛一場》《和美揭陽我的家》三首歌詞,對潮汕的山水人情算是有幾分體悟。在我看來,這部電影無異于給潮汕貼上了一張鮮明的文化標簽——有情有義。筆者之見,文旅部門可乘勢而上,抱團發展,打破三城過去“各玩各的,難以留客”的局面,跟著電影去旅行,精準為潮汕文旅作出“有情有義有潮汕”的定位,開辟 “有情有義游潮汕”七天旅游專線,將汕頭、潮州、揭陽三地的電影拍攝取景地與其他特色風景人文有效串聯成一個整體,讓游客親身感受潮汕的情義之旅。
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這條文旅專線“情”何在?筆者認為,一是心情。旅游的本質是讓人愉悅。電影里阿嬤變著法子哄孫輩開心的橋段,滿屏都是溫情。服務行業若能做到這般貼心,游客心情自然舒暢。專線上的每一站,都應當讓游客乘興而來、滿意而歸。二是感情。走馬觀花留不下感情,交往交流交融才能生出情分。影片中一家人圍坐喝功夫茶的場景之所以動人,全在“共處”二字。文旅項目要精心設計互動環節,讓游客不是旁觀者,而是參與者。喝一杯主人家親手沖泡的單叢茶、跳一跳英歌舞、體驗手作潮汕牛肉丸、學幾句潮汕話……這份感情便扎了根。三是友情。電影里的鄰里鄉親,誰家有難處眾人便搭把手。這種古道熱腸,正是潮汕本色,說到底,就是以誠待人。游客遇到難處,主動幫一把;游客離開后,常聯絡問候。一回生二回熟,游客便成了熟客,熟客又成了口碑,口口相傳,勝過千金廣告。
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“情”之外,“義”字更是硬招牌。第一要講誠信。“秤頭就是人頭。”明碼標價、貨真價實,是經商之本。潮繡多少錢、牛肉火鍋什么價,全要清清楚楚。價格公開、消費透明,童叟無欺,游客才敢放心花錢。第二要重承諾。旅游協會可牽頭發出倡議,號召全行業踐行“假一賠十”之類的文明營商承諾,并廣布投訴舉報渠道。就像電影里拍心口的承諾,言出必行、一諾千金,方能給游客吃下定心丸。第三要珍惜榮譽。一方水土一方人,潮汕的口碑要靠全體市民共同維護。待客有情有義,一榮俱榮;冷漠宰客,一損俱損。既要引導市民樹立主人翁意識,情義待客,也要引導游客文明旅游,彼此尊重,同做有情有義之人,共營和諧快樂福地。如此互動互惠互利,情義方可升華。
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七天的旅游精品路線,“有情有義游潮汕”,勢必讓游客帶著期待來,攜著情誼歸,形成“有情有義有潮汕”的美好體驗。從此,天底下便有更多替潮汕說好話的“家己人”。這趟專線,值得用心經營。
文字:盧忠光
編輯:漫玲
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