你刷到過這件讓人心里堵得慌的事嗎?前陣子廣東順德一場大暴雨里,一對躲雨的母子被飯店保安驅趕,傳出來后直接引爆全網,后來慢慢曝出隱情,這事其實不全是大家一開始想的那樣。
![]()
當時雨下得有多急,監控里都看得清清楚楚,路面全是濺起來的水花,走兩步就能渾身濕透。寶媽接完孩子放學,騎電動車正好路過這家飯店,實在走不了才停下來躲雨。
她選的位置是飯店門口側邊的屋檐,既不擋客人進出,也不耽誤店里做生意,就是想等雨勢小一點再走。當媽的心思都一樣,就怕孩子淋了雨感冒發燒,換誰都舍不得硬往雨里沖。
沒成想,沒一會兒保安就出來了,對著母子倆直接揮手趕人,開口理由就是電動車停在這兒影響飯店美觀,說啥都要他們馬上走。
![]()
寶媽好聲好氣跟保安商量,說就躲十幾分鐘,雨一小馬上就走,可保安半分情面都不給,咬死了要他們離開。沒辦法,寶媽只能護著孩子,重新騎上車沖進了瓢潑大雨里。
這一幕被拍下來傳到網上,瞬間惹得眾怒。好多網友罵飯店冷血,門面的光鮮比一個孩子不淋雨還重要?人心這點善意,還抵不上飯店門口好看嗎?
![]()
這事發酵得很快,6月17號順德漁村官方就發了道歉信,承認是員工處理問題太死板,考慮不周全,讓母子倆受了委屈,店里會馬上整改,給所有員工重新做培訓。
本來這事到這兒差不多就要結束了,沒想到網上突然冒出不一樣的聲音,有人說這事根本不是大家看到的那樣,還有反轉。
![]()
有人說這片商業區本來就有規定,電動車不能隨便停在門口,保安最開始是同意母子躲雨的,只是要求把電動車推到規定區域,是寶媽不肯配合,才鬧僵的。
還有人說,寶媽明明知道規定,還仗著自己帶孩子是弱勢群體,先發引戰,飯店已經夠有素質了,沒硬剛,直接選擇道歉息事寧人。
![]()
聽到這些說法,當事人寶媽也站出來說了自己的想法。她說自己停車的位置真沒影響客人進去吃飯,就是臨時躲一會兒雨,多大點事兒。
自己帶著那么小的孩子,本來淋著雨就已經夠狼狽了,保安明明可以有更溫和的處理方式,犯不著非得趕人走。
![]()
捋清楚整個過程你會發現,兩邊起爭執的核心,真的就是那輛電動車。保安按規矩要求推走電動車,寶媽覺得雨這么大,車停這兒不礙事,推出去全淋濕,等會兒騎的時候又臟又難弄,說什么都不肯。
兩邊各卡著自己的理,誰都不肯讓,本來一句話就能解決的事,最后鬧成了全網皆知的新聞。
后來順德漁村集團專門給寶媽道了歉,寶媽也說,自己發不是故意要抹黑誰,就只是想討個說法,既然飯店愿意正視問題解決問題,她接受道歉,這事就到此為止,大家也不用再揪著不放了。
![]()
說實話,這事說大不大說小不小,能火成這樣,就是戳中了很多人的痛點。誰出門沒碰到過突發的大暴雨,沒急著找個地方躲雨?誰不希望這個時候能被人稍微通融一下,給點方便?
有很多人說保安就是按規矩辦事,錯全在寶媽不配合,可規矩是死的,人是活的啊。不就是十幾分鐘的事,讓人家躲一下能虧了什么?飯店能少賺一塊錢還是門面能塌了?
本來屋檐建在路邊,不就是給路人遮個風擋個雨嗎?非得說人停個電動車影響美觀,這話說出去,真不如給人行個方便來得體面。
也有人說寶媽也有錯,不該情緒上來就不肯配合,其實換誰,帶著個年幼的孩子,在大雨里狼狽躲雨,就想讓車少淋點,讓孩子別感冒,這點小心思真的能理解。
這件事缺的從來不是規矩,是一份換位思考。保安多想想帶孩子媽媽的不容易,多通融十分鐘,寶媽多想想保安也要按規矩做事,配合把車挪到不礙事的地方,哪來這么多糟心事?
現在好多商家都在說要做有溫度的服務,什么叫溫度?不就是這種突發狀況里,給需要幫忙的人多網開一面嗎?把躲雨的路人趕去雨里,就算門面再干凈好看,那也沒了人情味。
![]()
好在最后兩邊和解了,飯店也說要整改,也算是給所有商家提了個醒。真正的好門面,從來不是趕走來躲雨的路人,是心里裝著善意,做事留有余地,那才是真的長臉。
參考資料:澎湃新聞 廣東保安暴雨天驅趕躲雨母子 涉事飯店道歉
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.