大家一聽到“不讓擺攤”就跺腳,就罵娘,第一反應就是:這不是把底層老百姓往死路上趕嗎?斷人財路、逼人無路可走,城管冷漠無情、城市缺少煙火氣。
這種情緒太正常了,也是絕大多數網友的第一直覺。但我們必須清醒承認一件事:所有大眾眼里非黑即白的社會事件,真實內核一定極其復雜。情緒化的對錯判斷,永遠替代不了現實的治理博弈。
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每次城市整治擺攤,網絡輿論都會形成高度統一的固定劇本:一邊倒地同情擺攤小販,默認小販是純粹的弱勢群體,靠雙手辛苦謀生;執法整治就是粗暴打壓、懶政一刀切,是城市為了面子犧牲老百姓的生計。
這套劇本簡單直白、善惡分明、故事感極強,完美契合了普通人的認知習慣。大眾看待公共事件,天生排斥復雜的利弊權衡,只偏愛黑白對立的簡單故事。大家不需要繁瑣的規則解讀、不需要復雜的公共利益分析,只要看到“弱者被管、小販被趕”,就會自動代入悲情敘事,本能地站在弱勢群體一邊,全盤否定城市治理行為。
這種樸素的共情之心,是人性的善意,無可厚非。但可怕的是,輿論只愿意相信自己想看到的故事,卻刻意忽略事件背后的全部真相。就像這次鄭州整治擺攤,全網都在傳“鄭州全城禁止擺攤、斷絕小微生計”,但沒人愿意認真看看官方的整治規則,沒人去深究治理背后的現實難題。
今天把最核心、最顛覆認知的真相攤開來講:本輪鄭州整治占道擺攤,根本不是一刀切禁擺。這是一次典型的精細化分層治理,和過去簡單粗暴的全城封禁,有著本質區別。
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很多人對鄭州城管治理的印象,還停留在好幾年前的老舊認知。早些年的鄭州,確實存在典型的懶政式一刀切治理。那時候城市管理思維簡單粗暴,治理手段極度粗放:要么徹底放任不管,大街小巷隨處擺攤、亂象叢生;要么一紙禁令全面關停,不分路段、不分時段、不分場景,把所有小販全部清退。
過去的一刀切,是典型的非黑即白治理:不考慮老百姓謀生需求,也不兼顧城市秩序,只為了省事、省心、好管理。這種治理模式,要么犧牲市容秩序,要么犧牲底層民生,兩頭不討好,既傷了普通商販的生計,也解決不了城市臟亂差的根本問題,被網友吐槽、被大眾詬病,完全情理之中。
但近幾年,鄭州的城市治理思維已經徹底迭代升級,徹底跳出了“全放或全禁”的低級循環。如今的城市治理,核心邏輯是分區、分類、分時管控,精準拿捏秩序與民生的平衡。簡單來說,就是哪里亂管哪里、堵處禁擺、閑處放開,絕不一刀切否定所有擺攤行為。
鄭州本輪整治的規則十分清晰,沒有任何模糊空間。核心主干道、地鐵口、學校門口、醫院出入口、消防通道、大型商圈主路段,堅決禁止占道擺攤。但凡經歷過鄭州早晚高峰的人都清楚,這些核心路段寸土寸金、人流車流高度密集,是城市運轉的大動脈。
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這些關鍵區域一旦擺滿流動攤位,原本寬敞的通行道路會被直接擠占大半。行人無路可走、車輛通行受阻,早晚高峰必然引發嚴重擁堵,極易出現剮蹭、踩踏等安全隱患。尤其是中小學、幼兒園周邊,無資質流動攤販聚集,售賣三無食品、劣質零食,衛生消殺全無保障,食材來源無從查證,一旦出現食品安全問題,受害的都是毫無抵抗力的孩子。
更關鍵的是,公共道路屬于全體市民,從來不是個別商販的私人經營場地。不能因為少數人要謀生,就侵占千萬人的公共權益。這不是不近人情,而是一座現代化城市必須堅守的底線規則。
很多人不知道的是,在嚴管核心路段的同時,鄭州對非核心區域全面放開。小區背街小巷、閑置空地、城郊支路、非通行主干道,全部允許合規擺攤。官方還主動規劃了上百處便民疏導點、潮汐早市、周末便民集市,專門留給小商販謀生經營。
為了方便商販合規經營,鄭州還上線了便民點位查詢地圖,商販可以隨時查詢合規區域、經營時段,不用再像過去一樣東躲西藏、打游擊。簡單總結就是:違規占道、擾亂秩序的擺攤堅決禁止,合規便民、不擾民生的擺攤全面放行。這是精細化治理最直觀的進步,也是很多輿論聲音刻意回避的真相。
輿論之所以完全跑偏,之所以人人怒斥“一刀切”,本質是大眾的認知短板在作祟。普通人習慣用單一故事替代復雜現實,用情緒共情替代理性分析。在大眾的固有認知里,商販=弱勢群體,弱勢群體=絕對無辜,城管整治=欺壓底層,這套簡單的黑白邏輯,足以覆蓋所有復雜的治理細節。
但現實社會從不是非黑即白,擺攤這件事的水,遠比大眾想象的更深。大眾同情的是辛苦謀生的老實小販,但現實中,大量違規占道的是專門鉆空子的投機者。
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這也是很多人看不到的深層亂象:不少流動攤販根本不是生活困難的底層百姓,而是專職投機牟利的生意人。他們不租門店、不交房租、不繳稅費、不承擔衛生成本,靠著占道擺攤的零成本優勢,瘋狂擠壓正規實體店的生存空間。
那些老老實實租店經營的商戶,背負著高額房租、水電、稅費、物業費,遵守著嚴苛的衛生、經營、防疫規范,本本分分做生意。而投機攤販占據公共道路,無需任何成本,隨意定價、無序經營、衛生無保障,靠著不公平的成本優勢搶奪客源。
如果城市無底線放任占道擺攤,本質就是懲罰守規矩的人,獎勵鉆空子的人。老實經營的實體店客源流失、生意虧損、甚至倒閉關門,最終形成劣幣驅逐良幣的惡性循環,徹底擾亂本地市場經營秩序。
除此之外,無序擺攤最大的隱患,是極易引發治理死循環。但凡放開管控,核心路段必然被攤販搶占,交通擁堵、垃圾遍地、噪音擾民、食品安全隱患等問題集中爆發。市民投訴量激增,城市環境、出行體驗、公共安全全面受損,最終又不得不啟動大規模整治。
過去鄭州反復陷入“放任亂象—集中整治—輿論吐槽—再次放任”的惡性循環,根源就是治理不夠精細,要么一放到底、要么一禁了之。而如今的分層管控,恰恰是破解這個死循環的最優解法。
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很多網友只會站在商販的角度共情,卻從未換位思考千萬市民的感受。對于普通路人、學生家長、周邊居民來說,通暢的道路、安全的環境、干凈的街道,也是最基礎、最重要的民生。少數人的謀生需求,絕不可以凌駕于多數人的公共利益之上。
我們從不否認,大部分擺攤小販都是普通人,靠著起早貪黑的辛苦,賺取微薄收入養家糊口,這份生計值得尊重、值得包容。但包容從來不是無底線縱容,煙火氣也不等于臟亂差。
真正的煙火氣,是有序的市井溫情,不是無序的占道亂象;真正的民生關懷,是給弱者留出路,不給投機留漏洞。城市治理的終極目的,從來不是為難誰、打壓誰,而是平衡所有人的利益,守住公平與秩序的底線。
當然,我們也要客觀承認,精細化治理落地過程中,依然存在不少瑕疵。部分區域合規點位規劃不夠合理、偏遠區域疏導點宣傳不到位、個別執法人員尺度把控不一,導致少數合規商販無所適從。這些都是治理升級過程中必然出現的問題,也是后續需要持續優化的細節。
但我們不能因為落地有瑕疵,就全盤否定治理的進步,更不能被情緒裹挾,用簡單的黑白對錯,否定復雜的公共治理。
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最后回到所有人最關心的問題:鄭州這次整治擺攤,到底對不對?
答案十分明確:精準禁止擁堵路段、核心區域的違規擺攤,完全正確;分區分類、區別對待的精細化治理,是巨大進步;摒棄過去一刀切的懶政模式,是城市治理能力的成熟。
網絡輿論永遠偏愛悲情故事、偏愛黑白對立、偏愛弱者敘事,這是大眾認知的常態。但城市治理不能跟著情緒走,必須直面復雜、兼顧全局、守住規則。
最好的城市治理,從來不是極致的寬松,也不是絕對的嚴苛,而是讓老實謀生的人有出路,讓投機鉆營的人無空間,讓市民生活有秩序,讓城市發展有溫度。
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