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作者 | 祁六金
來源 | 汽車服務世界(ID:asworld168)
新能源車險“車主喊貴、險企喊虧”的困局,已經持續了好幾年。
就在最近一段時間,寧波等3個地方政府接連發布車險新政,試圖破解這一難題。
6月2日,寧波正式啟動“綠車保”試點,車主在投保商業車險時,自愿約定保險事故維修使用再制造零部件,即可享受保費10%的優惠;
6月5日,深圳金融監管局聯合市工信局、交通運輸局、商務局印發《關于促進深圳新能源車險高質量發展若干措施的通知》,簡稱“深十條”,明確提到優化完善新能源車險定價機制、合理降低新能源汽車維修使用成本等;
6月8日,重慶市金融監管局針對新上牌智能網聯新能源商用車,按保費金額的10%給予保險公司專項激勵,提升保司承保意愿。
這些地方政策各自的側重點是什么?能否真正落地?如果能落地,對獨立售后開展新能源業務又有哪些影響?我們一起來看看。
01
一周內接連三城發布新能源車險新政
我們先來看看這一次三個城市新政的具體內容。
先看寧波。
業內對寧波并不陌生,2023年,寧波率先在全國開展事故車“誠信修”監管服務平臺試點工作,打破事故車維修過程中的信息不對稱。
“誠信修”平臺的創新之處在于,通過串聯車主、維修企業、保險公司、稅務等參與主體信息與數據,實現事故業務從選店、定損、維修到理賠的全流程數字化閉環,減少事故車維修過程中惡意騙保、虛假維修、擴損等違規情況。
在“誠信修”監管平臺的監督下,2025年寧波車均賠付額同比下降4%,通過降低車主及車險行業的整體成本,實現車主保費的降低。
繼“誠信修”之后,寧波此次又啟動“綠車保”試點。
具體來說,“綠車保”是當車主投保商業車險時,自愿約定在車輛出險后,對前大燈、后尾燈、葉子板、車門、發動機蓋、行李箱蓋、保險杠等七類非核心安全件,使用符合國家標準的再制造零部件,保費可以享受10%的優惠。有首批簽約車主表示,原保費4800多元,簽約后便宜近500元。
對保險公司而言,再制造件價格通常為原廠件的40%至60%,使用再制造件,保險公司賠付成本下降;
對車主而言,前端通過“誠信修”平臺,事故車維修得到保障,后端通過“綠車保”政策,保費優惠10%,是真金白銀的優惠;
對再制造企業而言,也獲得了發展活力,是一個“三贏”的局面。
再看深圳。
作為新能源車保有量超150萬輛,新車新能源滲透率超80%的城市,深圳在新能源車險方面的改革有現實緊迫性。
根據深圳金融監管局數據,2025年前三季度,深圳新能源商業車險單均保費達5046元,是燃油車的1.16倍。
針對保費貴的問題,“深十條”中第二條,提出完善市場化條款費率形成機制,將續航里程、安全配置、動力性能等新型風險因子納入定價模型,探索交通違法系數在定價中的運用。
針對維修環節,“深十條”第五條,明確豐富新能源汽車維修零部件供給渠道和類型,鼓勵推動新能源汽車企業和動力電池企業通過技術開放,提升動力電池的維修經濟性。
其中,有兩個關鍵提法,與獨立售后有著直接關系:
一是支持企業自營或授權網絡向社會銷售“三電系統”等零配件;
二是探索共建共享維修網絡,并建立合理統一的零部件維修服務價格和理賠標準。
最后來看重慶。
重慶的政策核心是解決新能源商用車“投保難”問題,從承保端入手給險企托底。
針對承保本年度新上牌智能網聯新能源商用車的保險公司,重慶按保費金額的10%給予激勵,用財政激勵對沖保險公司的承保顧慮。
據悉,重慶目前已通過“車險好投保”平臺累計承保高風險新能源車9萬余輛,同時推動建立多家險企共同承保、按比例分擔賠付責任的共保體機制,合力化解高風險車型的投保難題。
總的來看,三個城市的政策各有側重,寧波是從維修配件降本,重慶是政府激勵兜底,深圳則是從保費定價機制、配件供給等維度發力。
雖然路徑不一樣,但核心都是想解決新能源車險領域保費高、維修貴、投保難等難題。
02
政策密集出臺背后:車主喊貴、險企喊虧
三地政策集中落地并不是偶然,在此之前,新能源車險“車主喊貴、險企喊虧”的結構性困局已經持續很久。
根據《第一財經》報道,早在2023年,就不時爆出新能源商用車和網約車、出租車等營運性質車輛被拒保的新聞。
到了2024年,社交媒體上開始大批量地出現新能源私家車車險保費無故漲價,甚至被拒保的聲音。
為什么沒有出險,保費還會上漲?核心原因就在于新能源車險的保費定價邏輯與燃油車完全不同。
傳統燃油車的保費邏輯是,出險少,NCD系數(無賠款優待系數)越來越低,保費跟著降;
而新能源車車險定價,是根據同型號、同區域、同駕齡的車主群體的整體出險數據,車主的保費和群體整體賠付率是綁在一起的。加上新能源車型的出險率普遍高于燃油車,這就抬升了新能源車險的整體保費。
中國精算師協會和銀保信今年3月發布的數據顯示,同價位車型對比,新能源車保費普遍高出燃油車15%到20%;部分高性能車、高配智駕車型、零整比偏高的車型,漲幅可以達到30%。
除了保費貴,新能源車理賠難、維修貴也一直被車主吐槽,“換個燈4S店要1.8萬”“換個后視鏡要6000多元”“小剮蹭維修上萬”“4S要求13萬換電池包,保司堅持維修”這類新聞,幾乎每隔一段時間就會出現。
在不少新能源理賠案例中,電池包只是輕微受損,4S店考慮到技術和安全風險,堅持“以換代修”;保險公司出于成本控制,選擇以修代換。
車主為了“終身質保”權益,不敢選擇第三方維修,而新能源汽車零整比偏高,更換電池包需要花費整車價格的一半,車主只能承擔4S店的高價維修費用,同時還要承受次年保費上漲的連鎖反應。
新能源車主“喊貴”的同時,保險公司也在持續虧損。
中國精算師協會數據顯示,2025年全行業新能源車險承保虧損56億元,已經連續虧損數年,143個車系賠付率超過100%,“保一輛虧一輛”是常態。
需要注意的是,今年一季度,頭部險企和以比亞迪為代表的車企自營車險已經率先實現盈利,但這背后是基于龐大的車主數據和規模效應,絕大多數的中小險企還是處于虧損狀態。
站在大多數險企角度,為了減少損失,只能提高保費,甚至是拒保高風險車型,由此形成了惡性循環。
03
能否真正打破新能源車險困局?
從車主到險企,天下苦新能源車險久矣。那么,此次三城發布的車險新政,是否可以打破新能源車險的困境呢?
從政策落地條件與行業底層矛盾來看,三份政策存在一些明顯的局限。
首先,“深十條”目前是一份通知,并不是法規或部門規章,不具備強制力。
以“支持企業自營或授權網絡向社會銷售三電系統等零配件”的提法為例,由于主機廠對核心技術、原廠配件供應及售后利潤的把控,短期不會因為一份“通知”而放開;
又比如“探索建立合理統一的零部件維修服務價格和理賠標準”的提法,在車險理賠上,保險公司希望越低越好,4S店希望越高越好,獨立售后暫時還沒有話語權,所謂“合理統一的標準”到底是什么,又怎么去實現,還無從得知。
其次,重慶10%激勵方案的執行存在許多不確定性。
一是激勵資金的來源和持續性不確定;二是保險公司拿到10%的保費激勵后,保費是否真的同步下降了10%,也存在不確定性。
更深層的問題在于,新能源商用車承保虧損的根源不是保費不夠高,而是維修成本過高,單純的10%保費激勵,或許對提高保司的承保意愿有限。
最后,寧波“綠車保”再制造件的配件范圍有局限。
目前納入“綠車保”再制造件的七類配件,主要是非核心安全件,技術門檻相對較低,真正抬高新能源維修成本的三電系統,沒有進入再制造體系。
除了上述問題,更關鍵的是,三家城市的政策中都沒有觸及到最底層的矛盾:新能源車保維修貴,表面是配件貴、定損標準不統一,根源是主機廠通過質保體系與技術封鎖,把獨立售后隔絕在外。
對于獨立售后門店而言,有質保的車輛不能修;過保車輛沒有廠家授權,無法讀取故障碼、無法完成零部件匹配,也修不了。
主機廠牢牢掌握著維修體系的話語權,這一層壁壘,僅靠地方政府層面的車險政策,很難直接突破。
04
新能源業務不止維修
對于“深十條”的出臺,有媒體評論表示:如何在“消費者可承受"與“險企可持續經營”之間找到最優解,將是新能源車險下一階段高質量發展的主線。
但在新能源車險的現實困境中,真正左右維修成本、導致保費上漲的,其實是掌握著原廠配件、核心技術和數據以及質保體系的主機廠。
政策要真正落地,不能只停留在消費者與險企的平衡,更需要主動協調主機廠,推動主機廠、險企與維修渠道三方利益的協同。
不過,汽車服務世界認為,現階段開展新能源業務,并不等同于新能源車維修,洗車、輪胎、底盤、點噴,是獨立售后切入新能源業務的重要入口項目。
這四類業務不涉及授權和三電系統解碼,是目前獨立售后可以合規承接的新能源業務。門店可以以此為觸點,提前對接新能源車主,積累客戶信息與數據,為后續業務延伸做準備。
此外,現在是新能源車過保業務的窗口期,過保車輛規模以每年百萬級增加,為獨立售后帶來確定性增量。
除了地方政府,國家層面也在行動。
2026年4月,《新能源汽車廢舊動力電池回收和綜合利用管理暫行辦法》正式施行,明確要求主機廠向合規第三方機構開放動力電池維修技術參數、診斷權限及原廠配件渠道,打破技術與渠道壁壘。
回望燃油車售后市場,也經歷過從封閉到開放的階段。
2014年,交通運輸部等十部委聯合印發指導意見,首次明確破除維修配件渠道壟斷,允許原廠配件向獨立售后體系流通;
2016年,《汽車維修技術信息公開實施管理辦法》正式落地,強制車企向全行業公開維修技術資料,從政策層面打破了主機廠對技術與配件的封鎖,獨立售后獲得了平等參與市場競爭的資格。
放到今天的新能源售后,從動力電池回收辦法要求主機廠開放電池技術參數,到地方出臺車險新政推動配件向獨立售后流通,技術開放也只是時間問題。
對從業者而言,當下不應該焦慮入場資格,做好四大入口項目,沉下心來儲備三電維修技術、積累客戶,機會永遠只會留給對未來有準備的人。
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