記者 陳月芹

提起安克創(chuàng)新（下稱“安克”，300866.SZ），大多數(shù)人的第一反應(yīng)是充電寶。

這種刻板印象，很大程度上歸功于特朗普和馬斯克等海外名人在鏡頭前的不經(jīng)意帶貨。2011年，安克借道亞馬遜，將移動(dòng)電源和數(shù)據(jù)線賣到了北美，并很快拿下了平臺(tái)的銷量冠軍。此后十余年，這家隱形的硬件巨頭將產(chǎn)品賣到了全球180多個(gè)國家，觸達(dá)了超2億消費(fèi)者。

但在安克的財(cái)報(bào)里，曾經(jīng)發(fā)家的充電寶業(yè)務(wù)，如今的營收占比已經(jīng)收縮到不足10%。

在公眾視線之外，安克正在進(jìn)行一場自我重構(gòu)。在業(yè)務(wù)上，除了傳統(tǒng)的“小充”（充電寶、充電頭）和“中大充”（光伏、戶外電源），他們將觸角伸向了影音設(shè)備、掃地機(jī)器人、割草機(jī)，在國內(nèi)推出了和飛書合作的AI錄音豆，以及售價(jià)過萬元的全球首款消費(fèi)級(jí)立體紋理打印機(jī)eufyMakeE1。

在市場選擇上，近5年來，這家常被貼上“生而全球化”的跨境電商巨頭開始瞄準(zhǔn)中國本土市場。2021年高調(diào)宣布回歸后，安克中國區(qū)經(jīng)歷了連續(xù)3年的虧損。他們發(fā)現(xiàn)，那些在海外屢試不爽的邏輯，例如把便宜的貨拿到中國賣，在這個(gè)全球最“內(nèi)卷”的市場失效了。

陣痛之后，安克做出了一個(gè)冒險(xiǎn)的決定：逆勢而行，砍掉低價(jià)產(chǎn)品，專注中高端。當(dāng)同行都在為了幾十塊錢的充電頭拼刺刀時(shí)，安克要在中國賣最好的充電寶。

5月底，安克創(chuàng)新中國區(qū)負(fù)責(zé)人苗偉在接受經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)采訪時(shí)，深度復(fù)盤了近2年安克在產(chǎn)品策略與市場定位上的本土化改革。

|對(duì)話|

不止充電寶

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：很多人對(duì)安克的印象還停留在一家做充電寶的公司。目前充電寶在業(yè)務(wù)中的占比有多大？

苗偉：充電寶在整體營收中的占比不到10%。安克的充電儲(chǔ)能業(yè)務(wù)分為兩部分：中大充指光伏和戶外電源，比如在歐洲家庭的陽臺(tái)裝個(gè)外機(jī)，把能源儲(chǔ)存下來，歐洲和澳洲市場特別需要；小充指充電寶、充電頭、桌面充電站、數(shù)據(jù)線等，充電寶業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)的占比在減少。

安克是做充電產(chǎn)品的跨境電商起家，現(xiàn)在要轉(zhuǎn)型做全球化消費(fèi)電子品牌：除了充電和音頻，還有智能家居，如安防系統(tǒng)、掃地機(jī)器人、割草機(jī)。家居業(yè)務(wù)的品牌叫eufy，不是安克。部分中國消費(fèi)者可能會(huì)詫異，不知道安克做了這么多產(chǎn)品。

今年，我們?cè)趪鴥?nèi)推出了AI錄音豆。這款產(chǎn)品接入了飛書的底層算法，夾在身上，能錄音轉(zhuǎn)文字、自動(dòng)生成飛書文檔。用戶聊到重點(diǎn)，手指點(diǎn)一下就可以自動(dòng)標(biāo)記。錄音豆的使用場景很多，使用飛書的企業(yè)工作人員配置了這個(gè)錄音豆，可以根據(jù)錄音分析話術(shù)，做針對(duì)性培訓(xùn)和校準(zhǔn)，提高效率。

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：錄音豆是和飛書合作的，這次合作是哪一方提出的？

苗偉：雙方都有意愿：一是飛書的用戶群體需要這個(gè)場景，二是飛書底層算法的用戶體驗(yàn)更好。飛書想要深入硬件，此前曾嘗試做耳機(jī)、PICO（VR眼鏡），希望找產(chǎn)品品質(zhì)可靠的公司，最后決定把錄音豆產(chǎn)品交給安克來做。兩家公司的底層基因不一樣，但可以相互成就。

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：為什么要做UV打印機(jī)?這是和安克原產(chǎn)品體系跨度很大的產(chǎn)品。

苗偉：對(duì)于創(chuàng)意打印，市場有色彩多樣性和精細(xì)度的需求，但3D打印技術(shù)無法完全滿足，所以我們選擇做2.5D——立體紋理。它可以在任意介質(zhì)上直接打印，無論是木板、不銹鋼杯還是玻璃底座，都可以模仿材質(zhì)的紋理，還原色彩效果。

我們不只把UV打印機(jī)當(dāng)作普通的消費(fèi)電子產(chǎn)品，還當(dāng)作面向SMB（中小型企業(yè)客戶）的生產(chǎn)力工具。整個(gè)產(chǎn)品框架打磨了好幾年。

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：目前這款UV打印機(jī)的出貨量有多少？

苗偉：2025年，eufyMakeE1已經(jīng)在Kickstarter海外眾籌平臺(tái)上獲得了4670萬美元的支持，打破了該平臺(tái)的全品類眾籌歷史紀(jì)錄。3月12日，國內(nèi)開始預(yù)售，正式開售3天賣出1500臺(tái)。前期，我們積累了大量興趣用戶，把機(jī)器搬到線下店、創(chuàng)意文化展現(xiàn)場做演示。這么龐大的機(jī)器一定要滿足消費(fèi)者需求，讓他們確認(rèn)機(jī)器有用、能帶來商業(yè)機(jī)會(huì)。

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：未來，UV打印機(jī)能復(fù)制3D打印機(jī)走過的路，成為家庭消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品嗎？

苗偉：我覺得會(huì)，將來兩個(gè)產(chǎn)品也可能融合。目前，機(jī)器單價(jià)在1萬元以上，主要是因?yàn)樾袠I(yè)從沒有出現(xiàn)過消費(fèi)級(jí)UV打印機(jī)，絕大多數(shù)零部件都是定制的。3D打印的產(chǎn)業(yè)鏈則相對(duì)成熟，能夠分?jǐn)偝杀尽．?dāng)UV打印降到5000元左右的價(jià)位時(shí)，未來可能對(duì)打印的材質(zhì)也沒有限制，其市場前景可能比3D打印還要廣闊。

目前，UV打印機(jī)主要有以下消費(fèi)和使用場景：一是設(shè)計(jì)師、DIY愛好者用來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意；二是知名大品牌做即時(shí)高定，如SK-II等在產(chǎn)品瓶身印刷定制內(nèi)容等；三是以工作室為主的SMB用戶，結(jié)合UV打印和3D打印，讓創(chuàng)意作品能實(shí)現(xiàn)流水線生產(chǎn)；還有一部分用于教育（如跨學(xué)科項(xiàng)目的STEAM班）和畫展攝影展。

中國品牌，回到中國市場

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：這兩年，安克在中國市場的增長如何？

苗偉：安克中國區(qū)市場的增長率比海外市場快很多，一方面因?yàn)檫^去中國市場的基數(shù)小，一方面中國用戶對(duì)品質(zhì)產(chǎn)品有實(shí)打?qū)嵉男枨?，但一直未被充分滿足。行業(yè)中很多企業(yè)都在“卷”性價(jià)比，犧牲的是產(chǎn)品品質(zhì)和用戶體驗(yàn)，最終受傷害的還是消費(fèi)者。

安克做的每款產(chǎn)品都是“全球通”的，我們會(huì)想盡一切辦法讓它能在全球流通。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)“全球通”的一個(gè)好處是，消費(fèi)者使用安克的產(chǎn)品可以在全球各地使用。以充電寶為例，我們會(huì)按各國標(biāo)準(zhǔn)的最大公約數(shù)來做產(chǎn)品，要滿足歐洲、美國以及其他國家的各種標(biāo)準(zhǔn)，最終成本會(huì)提高。這是一種反常識(shí)的做法。

再比如，蘋果系統(tǒng)早期用Lightning接口，每根線都需要為蘋果MFi認(rèn)證協(xié)議（蘋果公司對(duì)第三方配件廠商設(shè)立的質(zhì)量標(biāo)識(shí)許可）付費(fèi)。蘋果的MFW（MadeForWatch）等認(rèn)證，我們會(huì)向蘋果付費(fèi)，使用正版模組。但行業(yè)中不少對(duì)外聲稱獲得該協(xié)議的品牌，使用的其實(shí)是盜版。我們的很多成本藏在看不見的地方。

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：回到中國本土市場，安克水土不服過么？

苗偉：2024年上半年剛加入安克時(shí)，我就曾感覺水土不服。早期，我們會(huì)拿海外市場單價(jià)較低的產(chǎn)品投放在中國市場，那時(shí)很困難。但近兩年，我們轉(zhuǎn)型速度很快，推出了本土化產(chǎn)品，更好滿足中國消費(fèi)者需求。

比如，我們?cè)跐M足蘋果充電協(xié)議的基礎(chǔ)上，推出了適配華為、小米等品牌私有充電協(xié)議的充電產(chǎn)品，兼容后者的快充協(xié)議。在蘋果的協(xié)議架構(gòu)上迭代方案，我們需要重新投入研發(fā)資源。但考慮到中國用戶可能會(huì)在家里用不同品牌的手機(jī)、電腦、Pad等，我們希望一款產(chǎn)品能兼容所有品牌。盡管這會(huì)提高產(chǎn)品成本，但我們沒有過多溢價(jià)。

在產(chǎn)品供給過剩的中國市場，我們銷售的每款產(chǎn)品都是針對(duì)不同人群、不同場景給出最佳解決方案，而不是湊合。

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：為打開中國市場，安克做了哪些改變？

苗偉：2024年，我們改變的第一步是避開行業(yè)的低價(jià)“內(nèi)卷”，把產(chǎn)品做好，把追求品質(zhì)的用戶服務(wù)好。當(dāng)時(shí)，團(tuán)隊(duì)頂著巨大的業(yè)務(wù)壓力，砍掉了單價(jià)20元左右的充電頭業(yè)務(wù)。在那以前，我們?cè)趪鴥?nèi)的銷量主力是200元以內(nèi)的充電寶。今天，我們?cè)趪鴥?nèi)賣得最好的充電寶，價(jià)位在500元左右。

第二步是產(chǎn)品的本土化。比如，中國女性逛街旅游喜歡拍照，有出片需求，手機(jī)掉電快。我們就做了一款可以掛在食指或小指上、能邊充邊拍的三合一充電寶。這款充電寶自帶插頭，可隨時(shí)充電。相比之下，歐美市場用戶對(duì)充電寶的顏值、隨時(shí)充電沒有這么強(qiáng)的需求。

我們還發(fā)現(xiàn)，中國市場用戶擁有的消費(fèi)電子產(chǎn)品（電腦、Pad、手表、耳機(jī)、運(yùn)動(dòng)相機(jī)、無人機(jī)等）比較多。設(shè)備多了，就會(huì)面臨同時(shí)快充的需求。我們?yōu)榇俗隽烁吖β实亩嗫壮潆娖鳌⒏吖β食潆妼殹?/p>

近幾年，國內(nèi)內(nèi)容創(chuàng)作者越來越多，直播產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，用戶的設(shè)備掉電快。市面上無論是短線還是長線的充電寶用起來仍然不方便。我們便設(shè)計(jì)出了帶有自掛繩的充電線，單型號(hào)銷量已超過百萬臺(tái)。

2025年，我們還推出“安心充Smart”充電頭，能識(shí)別手機(jī)型號(hào)，可以實(shí)現(xiàn)護(hù)機(jī)模式或快充模式雙切換，滿足消費(fèi)者想要保護(hù)手機(jī)電池和快速回電的需求。這都是基于中國市場需求開發(fā)的產(chǎn)品，不到一年銷量就突破了200萬臺(tái)。

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：充電寶風(fēng)波之后，2026年4月，移動(dòng)電源新國標(biāo)正式落地。新國標(biāo)對(duì)充電寶行業(yè)的影響有多大？

苗偉：新國標(biāo)發(fā)布后，預(yù)計(jì)約70%的工廠達(dá)不到合規(guī)要求。新國標(biāo)要做穿刺、耐火、抗氧化等測試，一套流程下來，很多工廠不具備資質(zhì)，也扛不住成本。國家質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，2026年一季度，市面約40%沒有3C認(rèn)證的充電寶仍在銷售，100塊錢以下的充電寶風(fēng)險(xiǎn)很高。安克今年2月1日開始上的新品已經(jīng)全部符合新國標(biāo)要求。

我們切換了電芯供應(yīng)商，只用蘋果的原裝電芯，就是為了品質(zhì)和安全。對(duì)安克而言，新國標(biāo)反而是機(jī)會(huì)。

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：充電寶市場是存量市場嗎？增量可能出現(xiàn)在哪些場景？

苗偉：2027年的充電寶市場一定是增量市場。一方面，用戶的設(shè)備越來越多，中國消費(fèi)者刷視頻時(shí)間也越來越長，充電寶的市場需求依然非常強(qiáng)勁。另一方面，2027年產(chǎn)業(yè)上有個(gè)重要變量——新國標(biāo)將于2027年強(qiáng)制實(shí)施。

極致基因

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：安克是否擔(dān)心比市場創(chuàng)新一步，很容易被抄襲？

苗偉：一定會(huì)被抄襲，而且抄襲速度很快。消費(fèi)電子行業(yè)應(yīng)對(duì)抄襲的底層邏輯在于：企業(yè)有沒有創(chuàng)新能力，是不是很懂消費(fèi)者？我們的VOC（用戶之聲）系統(tǒng)就可以實(shí)時(shí)抓取全球用戶的動(dòng)態(tài)需求。

早在2018年，我們推出了氮化鎵技術(shù)，讓充電器的體積縮小了二分之一，2年后，其他品牌才跟進(jìn)。2025年，我們推出的高功率多口充電頭，是市面上唯一不降功率、支持多設(shè)備快充的產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)想跟上這項(xiàng)技術(shù)，也需要兩三年時(shí)間做研發(fā)。2025年安克的研發(fā)投入就將近30億元。

中國很多品牌出海做不好，原因就在于抄了“形”卻抄不出“神”，穩(wěn)定性和性能要求都達(dá)不到。安克內(nèi)部有一個(gè)公式：客戶價(jià)值=極致創(chuàng)新+最佳體驗(yàn)。我們不做平庸的產(chǎn)品。

蘋果選擇和安克合作，是因?yàn)閮杉夜镜牡讓舆壿嫹浅Ｏ嗨?，做事都很極致。舉個(gè)例子，有一次，安克的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人拿到一款新品充電寶，手感比預(yù)期要重，現(xiàn)場拿電子秤稱發(fā)現(xiàn)只重了幾克，直接打回去重做。正是這種極致苛求的基因，讓蘋果選上了我們。

深圳被稱為“硬件制造一半天堂，一半地獄”，新品怎么和市場拉開代際差距？我們最近發(fā)布的消噪耳機(jī)，在端側(cè)搭載了全球首款神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)存算一體芯片ThusTM，實(shí)現(xiàn)了150倍的算力提升。芯片研發(fā)就耗時(shí)3年多。外觀能抄，但核心技術(shù)和底層體驗(yàn)抄不了。

（本報(bào)記者錢玉娟對(duì)本文亦有貢獻(xiàn)）