廣東
為切實做好退役軍人優撫服務工作，打通便民服務“最后一公里”，近日，龍塘社區退役軍人服務站開展上門年審便民服務，為轄區高齡老兵貼心辦理年度審核業務。
本次服務對象為74歲軍轉干部茅叔，因老人年事已高，出行多有不便，無法自主前往站點辦理年審手續。了解情況后，社區工作人員主動上門，開展一對一專屬便民服務。
入戶過程中，工作人員嚴格按照工作規范，認真為茅叔開展身份核驗、信息核對、資料登記等年審流程，高效完成年度確認工作。同時，工作人員貼心與老人促膝交談，詳細詢問其身體健康狀況、日常生活情況，耐心傾聽生活訴求，并逐條解讀最新退役軍人優撫優待政策，讓老兵清晰了解自身權益。
此次上門年審服務，有效解決了高齡老兵辦事難、出行難的問題。下一步，龍塘社區退役軍人服務站將持續優化服務舉措，聚焦退役軍人實際需求，推出更多暖心便民服務，用貼心、精準的服務傳遞黨和政府的關懷與溫暖，營造尊崇軍人、關愛老兵的良好氛圍。
采寫：南都N視頻記者張小玲 通訊員鐘翠蓉
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