湖北
sc荊州、張
你請我去踢球，我請你來荊州旅
“現在荊州老家信號特別好，隨時都能和爺爺奶奶通上電話，真的太感謝電信了！”
日前
身在武漢的施先生
連連致謝荊州電信
言語間滿是欣喜與感激
從最初因家鄉通信不暢內心焦急
到如今問題圓滿解決、頻頻點贊
客戶態度的轉變
背后是荊州分公司踐行央企擔當
解決群眾急難愁盼的暖心故事
施先生的荊州老家，地處八嶺山古墓群核心保護地帶，區域內林木繁茂、地勢特殊，該區域屬于重點文物保護范圍，工程立項、站點選址、施工方案都必須經過文物管理部門層層審核備案，不能采用常規施工方式；同時，還要逐一對接村委會、走訪沿線村民，反復溝通土地使用事宜，審批環節多、多方協調難度大。
施先生常年在外，家中只留下兩位年過八旬的祖輩留守，不佳的通信條件讓他憂心不已，既擔心老人日常聯絡不便，更怕突發狀況時無法及時求助。
群眾有所呼，企業必有應。面對重重阻礙，荊州電信沒有退縮，開啟跨部門、跨單位協同作戰模式。工作人員往返于文物管理局、鄉鎮村委、村民家中，一遍遍講解建設方案、溝通用地細節，全力推進各項前置手續。4 月上旬，項目順利獲得上級批復；4 月中旬，站點方案完成上報備案；歷經多輪溝通協調，5 月終于正式取得文物部門施工許可，并完成全部用地協商、合同簽訂工作。為最大限度保護古墓葬群生態與文物安全，項目創新采用無打樁模式搭建鐵塔，在嚴守文物保護底線的同時搶抓施工進度。從鐵塔搭建、光纜路由勘察，到電源布設、設備安裝，施工人員加班加點連續作業，5月28日，工作人員還通過微信及時向施先生同步施工進展，讓遠在外地的他實時掌握動態。
6月中旬，基站全面完工并完成現場測試。數據顯示，該區域信號強度實現質變，通話清晰、網絡流暢，徹底打消了施先生長久以來的顧慮。從最初因通信難題長期困擾、滿心焦慮，到如今問題妥善解決、真誠致謝，施先生對荊州電信網絡建設工作真心嘆服。
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通訊員：劉婧
編輯：蔡靜文
責編：王璇/編審：王媛/監制：江敏
出品：荊州市融媒體中心
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