智東西
編譯 楊京麗
編輯 李水青

智東西6月22日消息，據(jù)彭博社記者古爾曼今日報道，蘋果新任CEO約翰·特努斯（John Ternus）9月上任后的首要任務(wù)之一，將是重整蘋果設(shè)計團(tuán)隊，讓產(chǎn)品外觀、手感和創(chuàng)新重新回到公司核心位置。

據(jù)古爾曼爆料，未來兩到三年，蘋果或?qū)⒂瓉硎飞献蠲芗男缕钒l(fā)布周期。今年9月，蘋果預(yù)計發(fā)布iPhone 18 Pro、iPhone 18 Pro Max和首款折疊屏iPhone；今年晚些時候還可能推出多款Mac、新款入門級iPad、新款A(yù)pple TV和Home Podmini。

▲iPhone 17 Pro（圖源：彭博社）

2027年，蘋果預(yù)計將推出第二代iPhone Air、20周年紀(jì)念版iPhone、第二代折疊屏iPhone、帶攝像頭的新款A(yù)irPods以及首款智能眼鏡。到2027年底或2028年，蘋果還計劃推出一款帶機械臂的桌面機器人。特努斯接任CEO后，將帶來眾多的產(chǎn)品發(fā)布，這也讓他擁有一個不錯的開局。

古爾曼稱，在喬布斯和蘋果前首席設(shè)計官喬尼·艾維（Jony Ive）時代，蘋果工業(yè)設(shè)計團(tuán)隊曾定義了iMac、iPod、iPhone和iPad等標(biāo)志性產(chǎn)品，如今卻已不再處于公司權(quán)力中心。艾維離開后，蘋果設(shè)計團(tuán)隊轉(zhuǎn)向運營體系匯報，老將相繼流失，軟件與硬件設(shè)計組織都出現(xiàn)人才斷層。

隨著多條產(chǎn)品線多年未有重大外觀變化，特努斯上任后如何處理設(shè)計團(tuán)隊問題，將成為外界觀察蘋果產(chǎn)品創(chuàng)新能力的重要線索。

一、2027年蘋果新品密集，20周年iPhone、智能眼鏡在列

未來兩到三年，蘋果的產(chǎn)品發(fā)布節(jié)奏將顯著加快，可能迎來公司史上最密集的一輪新品發(fā)布周期，這也將為即將接任CEO的特努斯提供助力。

古爾曼預(yù)測，今年9月，蘋果預(yù)計發(fā)布iPhone 18 Pro、iPhone 18 Pro Max和首款折疊屏iPhone（古爾曼暫時將這款手機稱為iPhone Ultra）。同期登場的新品還可能包括：Apple Watch Series 12和Apple Watch Ultra 4。

今年晚些時候，蘋果還可能推出多款Mac，以及一款支持Apple Intelligence的全新入門級iPad。此外，今年還可能發(fā)布的產(chǎn)品包括：蘋果長期規(guī)劃中的智能家居中樞和配備OLED屏幕的iPad mini。新款Apple TV和支持Apple Intelligence的HomePod mini也已進(jìn)入測試階段，預(yù)計主要升級將集中在支持新版Siri。

明年是iPhone發(fā)布20周年，據(jù)古爾曼預(yù)測，蘋果預(yù)計在春季推出第二代iPhone Air，重點提升電池續(xù)航，并增設(shè)第二顆后置攝像頭，回應(yīng)第一代產(chǎn)品的主要槽點。

2027年秋季，蘋果還可能有更重要的產(chǎn)品發(fā)布。蘋果屆時或?qū)l(fā)布20周年紀(jì)念版iPhone，名稱可能是iPhone 20 Pro和iPhone 20 Pro Max，并同步推出第二代折疊屏手機。蘋果還將推出新款A(yù)irPods，其內(nèi)置攝像頭可向SiriAI提供數(shù)據(jù)；同時，蘋果首款智能眼鏡也將登場。

古爾曼稱，蘋果智能眼鏡原本曾計劃在今年年底發(fā)布，但目前已推遲至2027年年底。到2027年底或2028年，蘋果還計劃推出一款帶機械臂的桌面機器人。更遠(yuǎn)期來看，蘋果還在研發(fā)新版Vision頭顯及AR眼鏡。

二、設(shè)計團(tuán)隊曾是蘋果核心，如今影響力跌至低點

在喬布斯和蘋果前首席設(shè)計官喬尼·艾維（Jony Ive）時代，蘋果工業(yè)設(shè)計工作室曾是公司的靈魂。原版iMac、iPod、iPhone和iPad等標(biāo)志性產(chǎn)品都在這里誕生，很多蘋果未來的產(chǎn)品方向也常常從這里開始。

▲蒂姆·庫克（左一）與喬尼·艾維（左二）（圖源：彭博社）

彼時，產(chǎn)品設(shè)計處在蘋果一切工作的中心。工程師、運營負(fù)責(zé)人、市場人員和公司高管都會來到設(shè)計工作室，從正在推進(jìn)的項目中尋找靈感，并圍繞蘋果下一款熱門產(chǎn)品形成共識。

但今天情況已大不相同。古爾曼稱，蘋果工業(yè)設(shè)計團(tuán)隊不再真正擁有高管席位，也不再承擔(dān)公司不同部門之間的橋梁角色。它的影響力、可信度和分量，都降到了幾十年來低點。

現(xiàn)在的設(shè)計團(tuán)隊不再是定義產(chǎn)品、創(chuàng)造標(biāo)志性設(shè)計的部門，而是成為了為其他部門提供計算機輔助設(shè)計、原型制作、材料專業(yè)知識和顏色選擇等支持的團(tuán)隊。

三、艾維離職后仍任顧問，設(shè)計團(tuán)隊轉(zhuǎn)而向首席運營官匯報

蘋果設(shè)計團(tuán)隊的衰落大約從10年前開始。2015年，蘋果宣布時任設(shè)計高級副總裁的艾維升任首席設(shè)計官，這表面上是一次晉升，讓他從設(shè)計團(tuán)隊的日常管理中抽身，轉(zhuǎn)而主要負(fù)責(zé)公司整體設(shè)計方向。但古爾曼認(rèn)為，從那時起，蘋果開始偏離過去的成功結(jié)構(gòu)。

到2019年底，艾維離開蘋果，創(chuàng)辦設(shè)計公司LoveFrom。如今，LoveFrom的客戶包括OpenAI等公司。艾維離開后的幾年里，蘋果一度維持了某種穩(wěn)定。離職后，他繼續(xù)擔(dān)任蘋果外部顧問至2022年，并參與了后來取消的蘋果自動駕駛汽車項目。

之后，其繼任者埃文斯·漢基（Evans Hankey）接手了工業(yè)設(shè)計團(tuán)隊，此前她已管理設(shè)計工作室多年。但漢基的地位與艾維明顯不同，蘋果沒有讓她進(jìn)入高管團(tuán)隊，而是向時任蘋果首席運營官杰夫·威廉姆斯（Jeff Williams）匯報。威廉姆斯沒有設(shè)計背景，卻實際上接替了艾維在設(shè)計團(tuán)隊的位置。

▲蘋果已退休的首席運營官杰夫·威廉姆斯（圖源：彭博社）

古爾曼認(rèn)為，在這種結(jié)構(gòu)下，蘋果用公司最高級別的供應(yīng)鏈高管，替代了歷史上最具影響力的設(shè)計師之一，這體現(xiàn)出了庫克時代下，蘋果公司設(shè)計部門的優(yōu)先級逐步降低。在艾維離開前，蘋果就已經(jīng)越來越重視運營和財務(wù)，這讓艾維感到不滿，成為其最終離職的重要原因之一。

四、老將相繼離開，蘋果內(nèi)部缺少強勢接班人

艾維與蘋果的顧問協(xié)議結(jié)束后，漢基也離開了蘋果，由此開啟了一段動蕩期。幾乎所有艾維時代的設(shè)計師，都在這一階段相繼離職：有的轉(zhuǎn)投LoveFrom，有的創(chuàng)辦自己的設(shè)計公司，也有人選擇退休。后來，漢基與艾維共同創(chuàng)辦了一家AI硬件創(chuàng)業(yè)公司io Products，該公司后被OpenAI以65億美元（約合人民幣441億元）收購。

漢基離開后，威廉姆斯沒有尋找新的工業(yè)設(shè)計負(fù)責(zé)人，而選擇直接管理這個團(tuán)隊。他擔(dān)心提拔某一位設(shè)計師，或從外部引入新人，會引發(fā)更大規(guī)模的離職潮。但人才流失并沒有因此停止，反而進(jìn)一步加速。

2025年，在威廉姆斯準(zhǔn)備退休時，蘋果不得不面對一個長期回避的問題：未來誰來領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計團(tuán)隊。多輪離職后，蘋果內(nèi)部已沒有多少令人信服的人選。

威廉姆斯最終選擇了工業(yè)設(shè)計師莫莉·安德森（Molly Anderson）。她以參與Apple Watch設(shè)計以及與漢基的關(guān)系為人所知，但此前從未管理過團(tuán)隊。古爾曼認(rèn)為，蘋果在這一時期優(yōu)先選擇了連續(xù)性，沒有在全球范圍內(nèi)尋找最優(yōu)秀的設(shè)計領(lǐng)導(dǎo)者。

與此同時，蘋果設(shè)計團(tuán)隊的人才儲備也在變?nèi)?，公司不再像過去那樣，擁有多位全球知名設(shè)計師。去年，負(fù)責(zé)用戶界面設(shè)計的艾倫·戴伊（Alan Dye）離職加入Meta Platforms，也進(jìn)一步削弱了蘋果軟件設(shè)計團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)層厚度。

▲艾倫·戴伊（右二）（圖源：Getty Images）

五、iPhone外觀5年基本未變，特努斯上任后或?qū)⒅厮茉O(shè)計團(tuán)隊

隨著蘋果設(shè)計團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)層離職、內(nèi)部權(quán)威降低和人才密度下降，影響已經(jīng)逐漸反映到產(chǎn)品上。雖然蘋果依然像過去一樣按節(jié)奏更新，但新設(shè)計、創(chuàng)新功能和重大產(chǎn)品變化的推進(jìn)速度已經(jīng)放緩。去年以前，iPhone外觀在約5年時間里基本保持不變，新的智能手機形態(tài)也直到最近才開始出現(xiàn)。

古爾曼稱，安德森是一位優(yōu)秀的個人設(shè)計師，也深受團(tuán)隊喜愛，但外界認(rèn)為她不會推動大規(guī)模變革。Apple Watch、Air Pods和Mac等多條重要產(chǎn)品線，基本沿用同一套工業(yè)設(shè)計約10年。期間，雖然有Apple Watch Ultra和MacBook Neo等少數(shù)例外，但整體變化有限。

此外，更大的管理層變化，已經(jīng)在路上。出身蘋果產(chǎn)品工程和設(shè)計體系的特努斯，將于9月接任CEO。隨著從庫克手中接過蘋果，特努斯需要優(yōu)先考慮，如何讓蘋果產(chǎn)品重新變酷。古爾曼認(rèn)為，蘋果需要減少對庫克時代財務(wù)工程的強調(diào)，重點關(guān)注產(chǎn)品工程、設(shè)計和創(chuàng)新。

這種變化，首先需要找到一位能夠恢復(fù)設(shè)計工作室實力的領(lǐng)導(dǎo)者。這個人需要真正進(jìn)入高管層，獲得重建組織的權(quán)力，重新連接設(shè)計團(tuán)隊與蘋果其他部門，并交付突破性新設(shè)計，恢復(fù)過去10年流失的聲望。

據(jù)古爾曼獲悉，特努斯深知蘋果設(shè)計團(tuán)隊需要經(jīng)歷一次重大調(diào)整，這也是他去年接手管理設(shè)計團(tuán)隊的原因之一。他已經(jīng)花了相當(dāng)多時間，與工業(yè)設(shè)計團(tuán)隊相處，與庫克過去較少出現(xiàn)在該團(tuán)隊形成對比。

在最近一次員工內(nèi)部會議上，特努斯說，公司“將繼續(xù)專注于設(shè)計，因為設(shè)計是蘋果工作的核心”。他還說：“蘋果給全世界眾多的消費者，帶來真正出色的設(shè)計。對大多數(shù)消費者來說，自己擁有的設(shè)計最漂亮的產(chǎn)品，往往就是一款蘋果產(chǎn)品。我們會確保這一點延續(xù)下去。”

結(jié)語：蘋果不缺新品，更需要重建設(shè)計權(quán)威

從爆料內(nèi)容上看，蘋果未來幾年的產(chǎn)品線并不缺乏看點。折疊屏iPhone、20周年紀(jì)念版iPhone、帶攝像頭AirPods和智能眼鏡，都會讓特努斯在接任CEO后，擁有一個相對強勢的產(chǎn)品開局。但這些產(chǎn)品能否真正成為蘋果新一輪增長和創(chuàng)新的標(biāo)志，仍取決于蘋果能否重新拿出足夠有辨識度的設(shè)計和體驗。

對特努斯而言，設(shè)計團(tuán)隊將是他上任后需要重點處理的問題之一。過去10年，蘋果設(shè)計部門在公司內(nèi)部的位置、人才厚度和組織影響力都發(fā)生了變化。接下來，蘋果是否會調(diào)整設(shè)計團(tuán)隊的管理方式，是否會引入更強勢的設(shè)計負(fù)責(zé)人，并重新強化工業(yè)設(shè)計、軟件設(shè)計、工程和運營之間的協(xié)作，將影響外界對庫克時代之后，蘋果產(chǎn)品創(chuàng)新能力的判斷。

來源：彭博社