江蘇
江陰文旅局的屋檐，不應是檢驗階級的篩子
文|清哲木
據多家媒體報道；6月22日清晨，江蘇江陰市突降暴雨，一名騎電動車的女子在路過江陰市文體廣電和旅游局門口時，本想臨時躲一下雨，結果卻遭到門口保安的強硬驅趕。更令人寒心的是，視頻畫面顯示，保安亭外停放著一輛紅色汽車，期間還有車輛駛入院內，保安態度溫和、主動抬桿放行。
當事人那句話戳破了所有人：“騎電瓶車的縮角落，開汽車的一過來立馬笑臉相迎，躲雨還分三六九等？”
一句話；一屋檐兩重天，照見的不只是保安的臉。
很多人替保安開脫：他只是執行規定，怕擔責。這話只對了一半。執行規定的人沒有原罪，但該被追問的是規定本身——以及規定背后那套隱形的價值判斷。
為什么汽車能進、電動車不行？保安的記憶里藏著答案：四個輪的可能是"來訪領導、辦事老板、關系戶"，兩個輪的只是"路人"。這種判斷未必是明文，卻比任何紅頭文件都刻得深。它把公共機構的屋檐，悄悄變成了身份篩子。保安或許在執行“規定”，但這份規定本身就散發著陳腐的官僚氣。什么時候，一個城市的文體廣旅局，連讓避雨者站一站的權利都沒有了？單位大門只認車輪不認人，門口臺階只容公車不容百姓，這種“看車下菜碟”的規矩，哪一條寫在為人民服務的章程里了？江陰市能否向大眾解疑釋惑？
哲木觀察認為諷刺的是，這扇拒絕兩輪車避雨的門，掛著“文體廣旅”的牌子——恰恰是負責城市文化溫度、旅游風度的部門。文旅局是城市遞給外人的第一張名片，若連自家門口都容不下一場雨里的狼狽，還談何城市溫情？你讓外地游客怎么想，讓本地市民怎么看？嘴上講文旅融合，行動卻拒人千里，這種割裂，比冷漠更傷人。
單位的回應是“向上級匯報”，這是標準的太極起手式。這事哪需要層層匯報？需要的不過是放下身段，承認“門規”該改改了。公共服務不缺宏大敘事，缺的是雨里的一把傘、門檐下的一塊干地。城市文明的高度，不靠摩天樓撐起，而靠對待弱者時的下意識彎腰。
涉事單位——是江陰市文體廣電和旅游局，一個城市對外展示"詩與遠方"的櫥窗，一個本該最懂"待客之道"的部門。結果自家門口連一片躲雨的屋檐都舍不得給騎電動車的普通人。文旅宣傳片里"江南水鄉、溫婉江陰"的文案，被一場十分鐘暴雨沖得稀碎。
同一周，廣東順德漁村把避雨母子趕進雨里，兩天后就發了致歉信，承認“只教會員工守規矩，沒教會懂善意”，全員警示教育。對比江陰文旅局那句“我們登記一下，跟上級匯報，有新聞發言人再反饋”——一個在補人心，一個在走流程。
如果把視野拉遠，答卷更刺眼：山東淄博市文廣新局拆掉圍墻，市民工作時間自由進出。湖北赤壁，節假日開放政府食堂和停車場給游客。安徽舒城縣委大院“進出無門卡、停車不收費”，縣長說“大家都是人民群眾，開放不存在不方便”這些都是文旅局同行。人家把大門當城市名片用，江陰把大門當身份關卡守。同樣是“文體廣旅”，差距不在錢，在有沒有把“人”字寫進屋檐下。
最后，希望江陰這個局，別光顧著“記錄情況”，更該記錄下這場雨給城市治理上的一課：門開多大，心就有多寬；能不能讓百姓在門口從容避雨，比任何文旅口號都響亮。如果連文旅局的門都容不下一個避雨的人，那這座城市的人文溫度，恐怕要亮紅燈了。
（本文素材來源：都市現場、大象新聞、大河報）
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
