“新上任的居村干部，面對群眾來訪時常感到‘心里沒底’——這事該不該我管？流程怎么走？找哪個部門？”“怎樣才能讓居村干部盡快掌握相關政策內容、熟悉辦事流程？”

6月23日上午，“菁英啟航 篤行致遠——2026年閔行區居村委會成員賦能培訓”正式啟動。這是居村“兩委”換屆完成后，閔行區面向新一屆居村委會成員及社區工作者開展的首次系統性賦能培訓，為基層治理隊伍建設按下“加速鍵”。

“三張清單”發布，為民服務有了“工具書”

啟動會上，《閔行區居村組織為民服務“三張清單”》正式發布。清單聚焦居村干部在日常服務群眾中最常遇到的高頻事項，著力解決“哪些事能辦、哪些事該辦、哪些事怎么辦”的問題。

“三張清單”包括為民幫辦清單58項、便民咨詢清單62項、利民紓困清單41項。其中，幫辦清單主要涵蓋居村法定職責和協助事項，明確居村可為群眾幫辦的服務項目及詳細流程；咨詢清單聚焦群眾日常問詢頻次高、政策性強的事項，逐一列明政策要點、辦理渠道等；紓困清單則面向特殊群體和個性化需求，梳理出居村可協調資源、提供關懷幫扶的服務內容。

“三張清單”立足基層減負賦能，助力新一屆居村干部快速熟悉崗位職責，讓群眾辦事更便捷、更高效。各街鎮可根據實際動態調整，使清單成為居村干部為民服務的“操作書”“工具書”，無論身處哪個崗位，都能“一單在手、心中有數”。

閔行區委社會工作部將結合《閔行區“四百”走訪工作指引》，推動“四百走訪”與“三張清單”深度融合，讓居村干部在走訪中主動對照清單，把服務政策送下去、把群眾需求帶上來，在訪民情、解民憂中不斷提升走訪聯系服務群眾的專業化、精細化水平。

導師帶教揭榜掛帥，實戰攻堅指明“新方向”

活動現場正式啟動2026年閔行區居村委會“菁英啟航”導師帶教計劃。計劃采取“1+2”結對帶教模式，即1名明星導師帶教2名優秀學員，形成教學相長、互學互促機制。

聚焦社區矛盾化解、社會動員、物業服務、議事協商等攻堅方向，帶教計劃設置“揭榜掛帥”實踐項目。首批14名明星導師帶領實踐小組現場領題，以項目化形式開展賦能培養。

培養路徑涵蓋“理論學習、崗位鍛煉、項目實踐、案例復盤、總結提升”五個環節，導師結合學員成長需求和社區治理實際，制定個性化培養計劃，幫助學員提升社區治理、聯系服務與解決實際問題的能力。

同時，該計劃建立導師帶教激勵保障機制，對表現突出的導師和學員，在崗位晉升、評優評先、人才推薦、重點崗位鍛煉、后備干部培養等方面予以優先考慮，持續打造“菁英啟航”閔行區社區工作者優秀人才培養品牌。

首批實習基地簽約，在實踐一線中練就“真本領”

當天，閔行區首批社會工作專業實習實踐基地也正式簽約，基地構建“1+N”體系，以梅隴鎮為街鎮級基地，涵蓋新興領域黨的建設、新型居住社區治理、新就業群體服務、物業治理等重點領域，打造集人才培育、社會工作服務、政策研究于一體的綜合性平臺，推動社會工作專業教育深度融入基層治理實踐。

在人才培養上，基地推出“大學生—骨干社工”雙結合模式。該區將選拔優秀社區工作者、基層治理骨干擔任實踐導師，實現“理論教學與實務操練”雙向賦能。同時，基地建立“學訓踐評”一體化實踐育人機制，系統推進實習實踐培養工作，持續為社區治理注入新鮮血液和專業力量。

在實踐模式上，基地突出場景多元、項目牽引。首批設立6個代表性實踐點位，把實習實踐場地搬到社會工作一線，發揮青年參與社區治理的活力與創造力，依托項目引領，引導大學生深度參與“四百大走訪”、專項攻堅、課題調研等任務，推動高校專業資源、青春智力優勢與基層實踐需求精準對接，在真實治理場景中協同破題、共同成長，實現協同育人、助力治理、雙向賦能的實踐目標。

啟動會后，集中培訓階段隨即展開。集中培訓階段，將圍繞“戰略規劃、統籌協調、依法辦事、危機應對、群眾工作”等核心能力提升，采取“專題授課、現場教學、案例研討”等方式，確保學有所獲、學以致用。

下一步，閔行區將持續以“導師帶教精準賦能+實習基地協同育人+專題培訓系統提升+定向培訓靶向突破”多輪驅動方式，深化專業培訓，培養造就一批熟練掌握專業方法與技術、具備豐富實務經驗、善于解決疑難問題的居村干部和社區工作者，為閔行基層治理現代化提供堅實人才支撐。

原標題：《閔行發布居村為民服務“三張清單，為基層治理隊伍建設系統賦能》