廣西
南寧萬科城（北區）約2000名業主簽名要求降低物業費，以及規范收取公攤水電費、規范公共收益分配等事宜，引起了相關部門的重視。
如今，終于等到了回復。
萬科城（北區）總建筑面積95萬多平方米，有5300多戶居民，是萬科物業進行服務。自2019年交房以來，物業費一直是住宅 2.23 元/㎡·月，車位管理費60元/月，非機動車管理費36元/月。
南寧萬科城
萬科城（北區）業主在聯合簽名函中提出三項主要要求。
一是降低物業費，從2.23元降至1.65元。理由是一路之隔的萬科城（南區）物業費是1.65元，得到的服務卻多于北區。萬科物業應當將北區物業費下調至與南區相同的區間。
二是規范公攤水電費的收取與公示。物業公示近三年物業費構成明細、公攤水電收支明細及計算依據，并接受政府相關部門的審計核查。
三是規范小區公共收益分配，物業提取比例不要超30%。小區設備更新、維修項目等工程，應及時公示招投標、中標等信息，對業主全程公開透明。
北區園林綠化
業主聯名要求，萬科物業要在10天內對簽名函進行逐一回應和回復，15 日內拿出具體方案與進度時間表，30天內溝通政府相關部門和物管會召開聯名業主座談會，共同解決物業管理與收費問題。
對廣大業主的訴求，萬科物業進行了解釋和溝通，但沒有進行書面回應。物業方面堅持認為，他們是按照前期物業合同的條款進行收費，行為合理、合法。
協調會紀要
2026年6月中旬，一份落款為青秀區長虹社區的“會議紀要”，在萬科城（北區）的幾千戶業主中流傳。會議紀要顯示，青秀區住建局、青秀區市場監督局、建政街道辦、萬科物業負責人、業主代表在長虹社區會議室，召開了萬科城（北區）“降費訴求”協調會。
協調會表示，調整物業要由全體業主共同決定。業主代表可以草擬方案，與物業進行協商，再依規召開業主大會進行表決。待業主大會成立后，可根據大會決議，將小區公共收益、專項維修資金劃轉至業主大會指定專用賬戶。
看了這份“會議紀要”，不少業主覺得“說了等于沒說”。萬科城（北區）沒有成立業委會，所以業主希望通過聯名函敦促物業進行整改。如果小區成立了業委會，業主早就不用看物業臉色了。
業主享有知情權
與此同時，一些業主也出現分化。有的業主覺得，固然希望降低物業費，但不想成立業委會。這部分業主覺得，一旦成立了業委會，小區的公共維修資金就會“危險”。哪怕向他們反復解釋法規的健全、措施的嚴密，他們還是心存顧慮。
擔心業主惹事，不想成立業委會；成立不了業委會，就無法制約物業；無法制約物業，物業費降價就純屬臆想。萬科城（北區）5300多戶居民，仿佛走進“死胡同”。
現在萬科物業的態度是，降價沒得聊，但愿意“加量不加價”。即增加服務內容和服務頻率，讓業主得到“更多服務”。詳細的“加量”方案，將在近期公布。
南湖碧園臨時業主大會計票
其實，南寧不乏沒有成立業委會，小區也能換物業的成功案例。
同樣位于青秀區的南湖碧園，有10多棟樓、1000多戶居民。小區因故未能成立業委會，居民直接走20%聯名申請罷免物業這一途徑，在嘉賓社區居委會的指導下，2023年3月召開臨時業主大會會議進行投票，炒掉了舊物業，聘請新的物業公司。目前，業主滿意度和物業費收繳率都達到 95%以上。
積極參與小區事項
根據最新的《廣西物業管理條例》，10人以上聯名就可以申請召開業主大會，對調整物業服務收費、服務內容等進行投票表決。當然，前提是與會人數及面積，要滿足法定比例，投票的占比也要過關。
南寧萬科城（北區）已經有近半業主簽名要求降低物業費，能不能“依樣畫葫蘆”，也召開臨時業主大會進行動議呢？
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