物業管理是基層治理、民生保障的重要載體。6月22日,榆林市2026年第一期物業服務質量提升專題培訓班在市工人文化宮開班,全市物業行業監管工作人員、物業企業負責人、各小區項目經理共861人參訓。
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本次培訓以專家授課、政策解讀為主要形式,圍繞物業服務標準化體系構建、精細化運營管控等內容開展教學,幫助從業人員補齊能力短板,推動行業提質升級,持續提升群眾居住幸福感。
“這次培訓讓我們深刻認識到,物業行業已告別粗放管理,進入標準化、精細化、品質化的全面發展階段。”泰發祥物業負責人黃海鵬說,企業將主動對標行業標桿,全面優化服務流程,提升服務品質,用優質服務贏得業主的認可。
榆林市物業協會黨支部書記雷升岐介紹,此次培訓最終目標是推動榆林市的物業服務行業向著更專業、更規范、更智慧、更有溫度的方向邁進。希望各物業企業能將培訓所學真正運用到日常服務和實踐中,讓業主真正感受到服務改進與提升。
近年來,榆林住宅小區數量穩步增長,物業行業持續發展,物業服務已成為城市基層治理、民生服務保障、人居環境提質的關鍵環節。目前,全市正常運營物業企業476家,各類物業服務組織為2425個住宅小區提供管理服務。伴隨行業規模擴大,從業人員專業水平、服務規范化程度仍存在提升空間,常態化專業培訓是補齊行業發展弱項、提升物業服務水平的有效途徑。
“今后,我們將持續推出多場次專題培訓、優秀案例交流、現場觀摩學習等活動,不斷強化物業從業人員的綜合能力。同時,我們也會緊盯培訓成果落地,督促企業學以致用、整改提升,全力規范物業行業的秩序,用心用情服務群眾,以優質的物業服務助力宜居榆林建設。”市住建局物業科負責同志崔凱淵說。
記者 王疆瑜 方慧
編輯 拓智慧 劉雅嬌 責編 李治學
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