悠揚(yáng)的吉他聲在工會(huì)活動(dòng)室緩緩落下，6月18日晚，蓬江區(qū)總工會(huì)職工公益課堂吉他班迎來圓滿結(jié)課。學(xué)員們輪番彈唱練習(xí)曲目，指尖流淌的旋律，夾帶歡笑的歌聲……這既是這段時(shí)間學(xué)習(xí)成果的展示，也是工會(huì)組織用心服務(wù)職工、豐富群眾精神文化生活的生動(dòng)縮影，更是蓬江區(qū)立足“十五五”開局之年，深耕民生服務(wù)，聚力建設(shè)“活力蓬江、魅力城央”的暖心實(shí)踐。

自今年5月起，蓬江區(qū)總工會(huì)統(tǒng)籌資源、精準(zhǔn)發(fā)力，用心打造的職工“夜課堂”系列公益課程熱度爆棚，10期課程累計(jì)吸引超3500人次線上報(bào)名，推文點(diǎn)擊量突破5萬次、轉(zhuǎn)發(fā)超2萬次，線下服務(wù)405人次，每期課程出勤率高達(dá)90%以上，線上線下雙向出圈，成為廣受職工好評的工會(huì)惠民品牌活動(dòng)。實(shí)打?qū)嵉穆毠ず迷u、看得見的民生暖意，以普惠服務(wù)夯實(shí) “活力蓬江” 底色。

這場職工文化盛宴為何能圈粉無數(shù)？答案藏在工會(huì)精準(zhǔn)的籌備與貼心的服務(wù)中——

區(qū)總工會(huì)黨組以“樹立和踐行正確政績觀”為引領(lǐng)，將“以職工為中心”的思想，轉(zhuǎn)化為“服務(wù)職工辦實(shí)事”的具體行動(dòng)。

課程籌備前期：區(qū)總工會(huì)摒棄“表面文章”的思維，不搞“自說自話”，而是傾聽職工群眾心聲。通過“蓬江工人”公眾號(hào)發(fā)起3輪問卷調(diào)研，收集超2000份職工需求反饋，精準(zhǔn)定位職場人群“解壓難、社交窄、育兒愁”等痛點(diǎn)，結(jié)合數(shù)據(jù)分析設(shè)計(jì)出覆蓋成人休閑與少兒美育的雙板塊課程。

開課期間：工會(huì)以“精細(xì)化服務(wù)”為核心，多措并舉提供貼心服務(wù)。靈活安排，避開職工上班時(shí)間，開設(shè)晚間及周末班次。公益惠工，授課師資費(fèi)用由工會(huì)承擔(dān)，提供免費(fèi)教材和物料。全流程學(xué)習(xí)支持，每班配備助教協(xié)助答疑，建立線上社群分享學(xué)習(xí)資源，學(xué)員可隨時(shí)交流。沉浸式課堂體驗(yàn)，設(shè)置結(jié)課成果展示環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)學(xué)員彈唱、表演、互動(dòng)，增強(qiáng)參與感與成就感。

課后總結(jié)：建立動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制，每期課后通過問卷收集職工意見，實(shí)時(shí)優(yōu)化課程內(nèi)容和服務(wù)安排，形成“學(xué)—評—改”閉環(huán)。

正是這種“以職工為中心”的細(xì)致打磨，讓“夜課堂”成為職工翹首以盼的“充電站”，讓職工yeah生活火爆出圈。

為滿足職工多元需求，課程兼顧趣味與實(shí)用：成人板塊推出吉他、八段錦、匹克球、瑜伽等潮課——瑜伽班針對上班族肩頸問題設(shè)計(jì)動(dòng)作，學(xué)員反饋“身體輕松了，幸福感飆升”；匹克球課打造輕量運(yùn)動(dòng)場景，讓職工在揮拍中釋放壓力；吉他班則用《兩只老虎》《蘭花草》這些簡單曲目帶領(lǐng)學(xué)員零基礎(chǔ)入門，撥動(dòng)琴弦讓人憶起童年趣事。多元新潮的文體課程，豐富城央職工夜間生活，勾勒“活力蓬江”煙火文娛圖景。

少兒板塊的“小小工匠學(xué)院”非遺課堂，通過帶領(lǐng)職工子女體驗(yàn)宋錦風(fēng)鈴、螺鈿胸針等制作，既解決職工周末托管難題，又讓孩子化身“國潮手作達(dá)人”，在動(dòng)手實(shí)踐中接受職業(yè)啟蒙，厚植城央文化底蘊(yùn)，傳承傳統(tǒng)文化之美。

精準(zhǔn)的課程設(shè)置與貼心的免費(fèi)服務(wù)，讓職工直呼“工會(huì)太懂我們了！”“你們真的把服務(wù)做到職工心坎上！”一句句發(fā)自內(nèi)心的夸贊，是檢驗(yàn)“服務(wù)職工”實(shí)績的最樸素的標(biāo)準(zhǔn)。

數(shù)據(jù)印證熱度，服務(wù)沉淀口碑。線上報(bào)名秒空、線下座無虛席，背后是蓬江區(qū)總工會(huì)對職工需求的深刻洞察與快速響應(yīng)。站在“十五五”發(fā)展新起點(diǎn)，蓬江區(qū)總工會(huì)將持續(xù)鞏固樹立和踐行正確政績觀學(xué)習(xí)教育成果，始終把職工群眾滿意作為工作標(biāo)尺，不斷升級(jí)“夜課堂”惠工品牌，拓展文體運(yùn)動(dòng)、非遺手工、技能提升等新課程，當(dāng)好職工“娘家人”，用文化暖光凝聚產(chǎn)業(yè)職工力量，讓歸屬感與幸福感在蓬江持續(xù)升溫！

編輯 | 蓬江發(fā)布編輯部

來源 | 蓬江區(qū)總工會(huì)