來源:市場資訊
端午時節,中巴員工雙手沾滿糯米,圍坐包粽。有的巴方員工用當地美食“薩莫薩”的捏合手法包起了別樣的粽子。另一邊的拔河場上,中方員工與巴基斯坦邊防軍阿里·邁赫迪緊握同一根繩索,一名巴方員工由衷感慨:“我們親密得就像一家人一樣。”
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中巴員工共同包粽子
這些片段發生在錫亞迪克銅礦——它是“中巴經濟走廊”二期唯一入廊的礦業項目,坐落于巴基斯坦戈壁腹地。自然環境的嚴酷、多元文化的差異、復雜社區的關系,曾像三座大山一樣橫亙在項目面前。在“一帶一路”與“中巴經濟走廊2.0”深入推進的背景下,項目肩負起推動中巴人文深度交融的時代使命,創新性構建“企業文化翻譯官”與“企業文化宣傳大使”雙崗聯動機制,搭建起一座“聽得懂、愿意聽”的溝通橋梁,讓隔閡變成理解,讓人類命運共同體意識悄然生長。
機制先行,制度為本。項目先從業務骨干中擇優選拔5名翻譯官和5名宣傳大使,每一位骨干都精通英語、掌握當地語言、表達能力強且忠誠度高。為調動積極性,公司承諾表現優秀者在評優晉級中享有同等條件下優先權,確保了雙崗聯動機制的可持續性。其中,“翻譯官”主推項目內部融合,每周舉辦一次“語言沙龍”。中方員工學烏爾都語、英語,巴方員工學中文。經過活動的長期開展,巴方員工參與率已超過90%,中巴雙方員工已能使用對方語言進行日常問候交流。課堂內容從“你好”“謝謝”“蘇巴?拜海爾”(早上好)延伸到公司愿景,“團結、誠信、高效、守紀、創新”的管理方針,也在一次次對話中變成具體的行為準則。閑暇時光,中巴員工棋藝切磋、茶敘交流、包餃子、品巴餐……日常的互動中悄然生長出“我們”的集體意識,“五礦一家人”的理念,就這樣在異國他鄉生根發芽,成為凝聚人心的精神紐帶。
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與fc進行拔河比賽
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與宣傳大使進行茶文化交流
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中巴員工進行棋類交流
然而,一項制度能否真正落地成效,還需要經過現實的淬煉。項目初期,在開齋節為當地水源地家庭分發物資時,因戶數統計偏差導致分配物資偏少,部落長老薩賈德當場拒絕接受所有捐贈,并對公司的誠意產生懷疑。“你們連我們有多少戶都沒搞清楚!”面對這一僵局,“翻譯官”賽義德·蔣和阿巴茲沒有辯解,而是逐一走訪水源地周邊家庭,核對每戶人口和需求。坦誠解釋統計失誤的緣由。經過細致溝通,長老終于被這種尊重事實、不回避問題的態度打動,如今已成為項目堅定的社區支持者。2025年,一名“宣傳大使”提前獲悉水源地有村民因不滿公司而計劃阻止項目施工,便迅速向項目預警。通過項目及時協調,成功避免了停工風險。從“化危為機”到“防患于未然”,在宣傳大使們的作用下,項目與當地社區逐漸形成了互信互利、守望相助的緊密共同體。
雙崗聯動機制運轉至今,語言壁壘逐漸消弭,團隊凝聚力顯著增強,企業形象深入社區,員工歸屬感不斷提升。這里沒有宏大的口號,只有一群不同膚色、不同信仰的人,在一次次的包粽子、拔河、語言沙龍、物資馳援、危難相助和共同守望中,澆灌出“五礦一家人”的同心之花。
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與周邊村民共度新春佳節
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