6月21日，有網(wǎng)友通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)帖爆料，山東曲阜新鹿動(dòng)物園存在營(yíng)銷(xiāo)爭(zhēng)議，園區(qū)將多只松獅犬染制為黑白熊貓外觀，置于籠舍內(nèi)常態(tài)化直播曝光，以此吸引線(xiàn)上流量、招攬線(xiàn)下游客，該行為隨即引發(fā)網(wǎng)友關(guān)于動(dòng)物健康、虛假宣傳等多方面的質(zhì)疑。網(wǎng)友表示，人工化學(xué)染色可能對(duì)犬只皮膚、身體健康造成潛在傷害，同時(shí)園區(qū)直播間長(zhǎng)期以“熊貓”為噱頭引流，主播未主動(dòng)澄清動(dòng)物真實(shí)品種，極易誤導(dǎo)線(xiàn)上觀眾，涉嫌變相虛假宣傳、誘導(dǎo)游客購(gòu)票。

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱議的相關(guān)爭(zhēng)議，6月23日，曲阜新鹿動(dòng)物園對(duì)外作出官方回應(yīng)。據(jù)園方介紹，園區(qū)并不具備大熊貓飼養(yǎng)資質(zhì)與條件，為豐富游園體驗(yàn)、增加觀賞趣味性，于今年五一前夕引入五只松獅犬，通過(guò)合規(guī)寵物染色工藝打造“熊貓犬”觀賞項(xiàng)目，且園內(nèi)觀賞點(diǎn)位均設(shè)置醒目標(biāo)識(shí)牌，清晰標(biāo)注動(dòng)物為熊貓犬，并未刻意隱瞞真實(shí)品種。園方強(qiáng)調(diào)，犬只染色工作交由專(zhuān)業(yè)寵物美容機(jī)構(gòu)完成，所使用的染色材料均為備案合規(guī)的寵物專(zhuān)用染料，不會(huì)對(duì)犬只身體健康造成危害，國(guó)內(nèi)多地園區(qū)均有同類(lèi)運(yùn)營(yíng)案例。

針對(duì)線(xiàn)上誤導(dǎo)引流的質(zhì)疑，園方解釋?zhuān)辈ョR頭角度、畫(huà)面清晰度有限，加之松獅犬體態(tài)形似熊貓，容易引發(fā)觀眾誤判，并非工作人員刻意誤導(dǎo)。園區(qū)坦言，直播過(guò)程中面對(duì)觀眾關(guān)于“熊貓飼養(yǎng)環(huán)境”的提問(wèn)，主播存在回應(yīng)模糊、未及時(shí)主動(dòng)澄清品種信息的情況，僅在網(wǎng)友反復(fù)追問(wèn)后才如實(shí)告知為犬只扮演熊貓。園方表示，該類(lèi)犬只性格活潑，出鏡效果較好，因此成為直播間高頻展示對(duì)象，不存在刻意借熊貓噱頭惡意營(yíng)銷(xiāo)的行為，且線(xiàn)下實(shí)景觀賞中，結(jié)合標(biāo)識(shí)提示與動(dòng)物體態(tài)習(xí)性差異，游客基本不會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知混淆。

不過(guò)園方的解釋并未完全打消公眾疑慮，有實(shí)地到訪(fǎng)游客表示，雖然現(xiàn)場(chǎng)設(shè)有熊貓犬標(biāo)識(shí)，但普通游客容易誤以為“熊貓犬”是專(zhuān)屬犬種，并不知曉是人工染色改造而成，認(rèn)為該種營(yíng)銷(xiāo)方式存在信息不對(duì)稱(chēng)，觀感不佳。近年來(lái)，多地動(dòng)物園曾出現(xiàn)染色動(dòng)物模擬珍稀物種展覽的情況，均引發(fā)動(dòng)物保護(hù)、科普嚴(yán)肅性、營(yíng)銷(xiāo)合規(guī)性等層面的廣泛討論。動(dòng)物園作為承擔(dān)科普教育、公益展示職能的公共場(chǎng)所，兼顧趣味性的同時(shí)，更應(yīng)堅(jiān)守真實(shí)科普、規(guī)范運(yùn)營(yíng)的底線(xiàn)，杜絕模糊化宣傳、誤導(dǎo)公眾的營(yíng)銷(xiāo)行為，在創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)與尊重動(dòng)物權(quán)益、保障消費(fèi)者知情權(quán)之間找準(zhǔn)平衡。此次曲阜動(dòng)物園熊貓犬爭(zhēng)議，也再次引發(fā)大眾對(duì)動(dòng)物園市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)邊界、科普真實(shí)性與動(dòng)物福利保障的深度思考。